| 编制目的 | 让电梯一直好用不坏掉，修得快修得对，坐电梯的人不会摔不会卡，天天都能安全上下楼。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业小区里所有正在用的电梯，还有管电梯、修电梯、保养电梯的人。 | ||
| 职责分工 | 工程部主管安排活儿，领班带着干，技工动手做，电梯公司按合同来帮忙，大家一块儿盯紧安全。 每次干活前先挂牌子拦门，断电再碰机器，轿顶底坑机房不能乱站，工具收好现场擦净。 挂牌子要醒目，断电要彻底，加油用指定油，清洁要无灰无油，检查要逐项打钩，螺丝松了马上拧紧，温度超60度就停用查原因。 2023年10月1日起用，工程部主管解释，电梯换新零件或出事故后就得马上改。 | ||
物业小区电梯设备维修保养工作规程
1.0目的
保障电梯设备处于良好的工作状态，确保电梯设备得到及时维修保养，为顾客提供舒适安全可靠的电梯运送服务。
2.0适用范围
适用公司管辖的各物业小区的电梯设备维修保养工作。
3.0职责
3.1工程部主管负责电梯设备维修保养工作的计划、组织和督导工作。
3.2工程部领班负责电梯设备维修保养工作的实施和检查工作。
3.3工程部技工负责电梯设备维修保养工作的实施、巡查和记录工作。
3.4电梯维修保养合同单位负责完成合同规定电梯维修保养工作。
| 制定目的 | 电梯困人容易出事，怕人慌乱自救受伤，怕救援不及时耽误病情。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业员工、校区内全部电梯、师生和访客乘梯时。 | ||
| 职责分工 | 员工要马上报值班室；值班室得联系主管和维修；主管得去现场安抚；主任得组织解救；维修得查原因修好。 | ||
| 管理要求 | 不能撬门乱动；一直和被困人说话；晕倒马上叫医护；记录每个时间点；修不好就找消防或公安。 | ||
| 监督与检查 | 值班室每天查记录本，主管每周翻看事件表。漏记一次扣当月绩效，没安抚好被投诉要重学流程，三次没报直接调岗。 | ||
1、任一员工接到师生报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知值班室，同时记录接报和发现时间。
2、值班室接报后应一方面通过对讲机或电话了解被困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机或电话向主管汇报，请求派人或联系电梯维修人员前往解救。
3、主管接报后，立即亲自到场或派员到场与被困人员取得联系，安慰被困人员保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困人员惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫被困人员不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向主任或值班领导汇报。
| 制定背景 | 工地容易出事故，预案不实用就白写了。想让救援真能用上，别光写在纸上。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管施工单位的应急救援预案这事。 | ||
| 职责分工 | 监理单位牵头看，施工单位自己写自己干，业主和上级部门盯着看。 | ||
| 管理规定 | 预案要针对重点部位；组织分工得写清楚；程序不能复杂，要能马上用；出事得快救人、快报告；现场不能乱动；原因得查明白。 | ||
| 监督与罚则 | 监理边查边改，发现不行就打回去重写；施工方不按预案干，就停工整改；检查留记录，问题记台账；严重不改就上报业主处理。 | ||
1、认真仔细审查施工单位的应急救援预案是否具有针对性，是否突出重点。结合工程项目安全生产的实际情况，确定容易发生事故的重点部位，分析可能导致发生事故的事、物、人、机的救援措施，有针对性的制定应急救援预案。
2、督促检查施工单位的应急救援预案中的组织机构是否落实，人员分工和职责是否明确，是否强调统一指挥，配合、协调是否一致。
3、要求应急救援预案程序简单，具有可操作性。保证在事故突发时，能够及时启动，并能紧张有序地实施。
4、协助施工单位做好抢救伤员及财产的救援工作，并及时报告业主和上级有关部门。
5、督促施工单位采取有效措施防止事故扩大，并保护好事故现场。
6、协助对事故发生的原因进行调查分析。
| 制定目的 | 怕保安员业务不熟、纪律松散、执勤不规范，影响小区安全和形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业在岗保安员，各管理处训练场地和日常执勤区域。 | ||
| 职责分工 | 队长带头练，班组长盯现场，队员按时参训、认真学、反复练。 | ||
| 管理要求 | 固定时间练队列、学消防、练拳术、学指挥；思想教育半月一次；每次不少于一小时。 | ||
| 监督与检查 | 管理处每天点名记考勤，办公室和监管部抽查；考核不过关先补考，再不过就辞退；全年至少一次会操和综合考。 | ||
物业保安员训练规定(九)
一、保安员训练规定目的:培养一支爱岗敬业，训练有素，纪律严明，执勤文明的保安员队伍。
二、要求:
1、每周二、四、六或一、三、五为培训日，每半月一次思想教育或业务知识学习(培训)每次培训，学习时间不少于1小时。
2、各管理处要严格执行考勤制度，认真做好考勤记录备查。
3、严格要求，严格训练。做到人员，时间，内容，效果"四落实"。
三、内容:
政治思想，消防安全知识，体能、拳术、队列、车辆指挥动作等业务知识。
四、考核:
1、新入职保安员上岗前必须进行队列训练和保安礼仪的培训考核，试用期间由管理处对其进行单兵考核，不合格者半月内安排一次补考，再不合格者予以辞退。
2、办公室、保安监管部不定期到各管理处抽查，每年组织一次小教员集训，并视情况组织会操。
| 制定目的 | 公司要防偷盗、防火灾、保客人安全，巡逻得盯紧重点地方，让坏人不敢来，出事能马上发现。 | ||
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| 适用范围 | 管所有保安队员，管巡逻路线、时间、点位、记录、器材使用这些事。 | ||
| 职责分工 | 安防部经理定路线和职责，警卫组长排班分组考核，监控室接报处理，领班每天安排任务。 | ||
| 禁止行为 | 不准漏巡要害部位，不准不带对讲机上岗，不准不签到不记录，不准擅自改路线，不准单人夜巡。 | ||
| 检查与监督 | 每天早中夜三班按图巡逻，领班查签到本和记录，月底考核，漏一次扣分，两次谈话，三次调岗，每月1号检查上月执行情况。 | ||
安防(保安)部巡逻管理规定
a.巡逻路线的制定
巡逻路线及巡逻工作职责由安防部经理制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求;二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点(要害部位)，如配电间、空调机房、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。
| 制度目标 | 防止仓库被偷被抢，让报警系统一直管用，出事能马上知道马上处理。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保安部经理管全局，当班班长管日常使用和维护，领班每周检查设备。 | ||
| 核心条款 | 系统必须24小时开着，报警后10秒内要到现场，布防撤防要登记，密码只有经理能改。 | ||
| 执行要求 | 值班员发现报警马上叫班长，领班每天交接设备状态，故障两小时内修好，停电时立刻加派人手守门口。 | ||
| 制定目的 | 煤仓堵了，没法正常出煤，影响生产。只能用放炮来通。怕出事，所以定规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 机电队、放炮员、安检调度室的人。煤仓下口往上那段地方。 | ||
| 职责分工 | 机电队准备工具、洒水、开票领药。放炮员管雷管、装药、放炮。安检调度室去现场盯梢。 | ||
| 管理要求 | 药和管不能一人拿。只能用竹竿木棍送药。不准人钻进堵的地方。每次最多150克药。只准用1个雷管。 | ||
| 监督与检查 | 施工前三方必须到场确认。瓦斯超1%不准放炮。警戒人员站好位置等通知。谁不守规矩，当场叫停，重新学规定。 | ||
概述:堵塞，严重影响生产，根据现场情况，因除放炮以外无其它有效办法进行处理，需放炮进行疏通。堵塞位置位于煤仓下口向上处。为确保放炮处理过程的安全，特制定此措施。
1、由机电队负责准备放炮用的竹竿或木辊，并对放炮溜煤口及周围进行撒水处理。
2、火工品领用必须严格执行火工品管理规定，严禁药、管一人携带。领药时由机电队出具火药票，并派专人到火药库领取炸药并在放炮员的监护下运输。雷管由放炮员亲自携带运送。
3、现场施工前必须由机电队、安检调度室、派人到现场对现场情况进行确认，并对施工过程进行协调和监督。
| 制度目标 | 防止火灾爆炸中毒泄漏这些事发生，让干活的地方更安全点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 生产部负责审批登记；各部门各厂车间要照着做；消防机构管器材和培训。 | ||
| 核心条款 | 禁火区不能动明火；危险地方不让开汽油车；不许用汽油擦东西；易燃物要放指定地；动火得按动火制度来。 | ||
| 执行要求 | 固定动火区要申请批准；进罐区必须加阻火器；油布油棉丝不能堆现场；设备管道要定期检查；消防器材非火情不准动；职工要轮流学灭火知识。 | ||
一、目的
公司为了防止火灾、爆炸、中毒、泄漏事故发生，建立了防火防爆防中毒防泄漏一般要求、主要措施、等级划分、消防设施等程序；本制度适用于本公司防火防爆管理，由各部门、各厂（车间）认真执行。
二、适用范围
适用于公司内的所有防火、防爆、防中毒、防泄漏的安全管理。
三、一般要求：
（1）应根据火灾危险程度及生产、维修、建设等工作的需要，经使用单位提出申请，公司生产部登记审批划定"固定动火区"，固定动火区以外一律为禁火区。
（2）禁止产生明火的机动车辆进入罐区﹑厂区内、易燃物质储罐等有火灾爆炸危险的场所，进入时必须加阻火器。电瓶车禁止入内。
（3）禁止使用汽油、苯等易散发可燃蒸气的液体擦洗设备、工具及衣服等。
（4）易燃、易爆物品应存放在指定的安全地点。
| 制定背景 | 怕交接不清出事故，设备没人管，问题被漏掉，记录乱七八糟。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有要轮班的岗位，特别是操作设备的人。 | ||
| 职责分工 | 交班人负责说清楚，接班人负责听明白，班长盯着看有没有签字。 | ||
| 管理规定 | 必须现场交，要说清设备状态、问题、工具在哪；卫生不干净、记录没写好、人不对劲都不能交。 | ||
| 监督与罚则 | 靠交接班本签字确认，班长抽查记录，发现没签字或乱签就叫回来重交，三次出错要谈话。 | ||
1、 交接班工作必须按时在现场进行。
2、 交接时应按操作规程和巡回制度所规定的内容进行现场交接班。
3、 交接班必须将当班的设备状态、运行情况、存在问题、工具、材料和配件存放情况等向接班者交待清楚。
4、 有下列情况之一，双方不得交接班:
(1) 按照巡回检查制度规定的内容和要求，本班没有认真执行;
(2) 各种记录本没有按规定填写或有缺页、丢失现象;
(3) 接班者情绪不正常或有其它影响履行岗位职责的异常情况;
(4) 工具、材料、配件无故丢失或损坏;
(5) 设备卫生不清洁。
5、 交接工作经双方同意后，均可在交接班记录本上签字。
6、 在规定的接班司机缺勤时，交接班司机不得擅自离岗，必须征得领导同意后方能离开工作岗位。