| 制度目标 | 让电梯服务更稳妥,客人上下不磕碰,重要客人有专人照顾,老式电梯有人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 前台安排电梯员排班,主管检查服务流程,电梯员负责开关门、提醒客人、控制速度。 | ||
| 核心条款 | 提前开门等候,手挡门请客人进,先下后上,停稳再开门,楼层对齐不歪斜。 | ||
| 执行要求 | 每天上岗前检查电梯按钮和门缝,服务时站中间位置,每班记录三次运行情况,主管不定期抽查动作是否到位,发现歪斜立刻报修。 | ||
1.酒店的电梯有两种情况:
(1)装有自动控制的电梯,一般不需要工作人员来操作,但若有重要客人,如国家元首需要乘用专梯时,则需安排工作人员操作;
(2)需要工作人员操作的电梯,如老式和玻璃电梯。
2.重要客人乘梯服务:
(1)掌握客人乘梯的准确时间,提前几分钟在客人登梯的楼层开好电梯门并在门外等候;
(2)客到时,电梯员先进梯,用一只手按住梯门,等客人登梯。
| 制定目的 | 酒店怕火灾出事,设备老坏掉,得定期看看保安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有消防器材,烟感、喷淋、消火栓、风机、灭火器这些。 | ||
| 职责分工 | 工程部动手做检查,消防中心盯着测烟感,管辖部门管灭火器清洁和摆放。 | ||
| 禁止行为 | 灭火器旁堆杂物不行,挪位置不打招呼不行,该换药剂不换不行。 | ||
| 检查与监督 | 按表格时间做检查,工程部和消防中心轮流查,没按时做扣当月绩效,漏检三次要重学标准。 | ||
酒店消防设备日常管理工作标准6
(1)烟感器每年由消防中心组织测检1~2次。
(2)自动灭火喷淋管道污水,每年组织排放检查一次。
(3)每季度检查一次营业场所地上消火栓。
(4)消防水泵每半年手动或自动启动检查一次。
(5)油库的灭火装置每半年检查测压一次。
(6)营业场所的消防加压、送风、排烟风机,每月由工程部门启动运行测试检查一次;
(7)消防总控制动系统每年由有关部门联合启动运行检查一次。
(8)各种电器设备,每年联合进行一次检查。
(9)备用发电机,定期启动检查。
(10)固定泡沫灭火装置,每隔一年至一年半更换药剂一次。
(11)各部位的轻便手提式、推车式泡沫灭火器,每年更换药剂一次,其他器材损坏的要及时更换。