| 设立背景 | 酒店得有电才能开张啊,设备老了容易坏,得有人盯着。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管变电设备别停摆,出问题马上修,安全不能出岔子。 | ||
| 工作内容 | 巡设备、记数据、填表格、做保养、值夜班、查异常。 | ||
| 协作关系 | 听电工主管安排,和前台报修对接,跟维修组一起干活,偶尔帮客房查跳闸。 | ||
酒店电工岗位职责标准
报告上级:电工主管
职责规范:
1、严格遵守操作程序,保证变电设备的正常运转。
2、认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录,发现异常及时采取措施,防止小隐患酿成大故障。
3、按照领导的安排,依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。
4、严格执行岗位责任制和安全责任制,确保人身和设备安全。
5、严格执行工程部的值班制度,确保在岗时不出任何问题。
| 制定目的 | 怕电线乱拉乱接出事故,怕工人操作不当被电着,怕线路老化短路起火。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 电气分部干穿线、线槽配线活儿的人,用的管子、线槽、导线都算在内。 | ||
| 职责分工 | 班组长盯现场别出错,技术员核对颜色和截面积,工人自己别剪破线芯、别塞太满。 | ||
| 管理要求 | 管子清干净再穿线,不同电压线不混穿,线头全放盒里,截面积不超四成,颜色按黄绿红蓝双色来。 | ||
| 监督与检查 | 每天开工前班组长查一遍,安全员不定期转,发现没清管子或乱接线就停工重做,三次就换人干。 | ||
电气分部管内穿线、线槽配线工程主要施工方法
1、管内穿线:
对于穿管敷设的绝缘导线,其额定电压不低于500v,管内穿线宜在建筑物抹灰、粉刷及地面工程结束后进行。穿线前必须将电线保护管内积水及杂物清除干净,不同回路、不同电压等级和交流与直流的导线不得穿在同一要根管内,导线在管内不应有接头和扭结,接头应设在接线箱(盒)内。导线包括绝缘层在内的总截面积不应大于管子内空截面积40%。当配线采用多相导线时,其相线的颜色选择应统一。采用绝缘导线时,a相为黄色,b相为绿色,c相为红色,中性线宜采用淡兰色绝缘导线,保护地线(pe线)应采用黄、绿双色的绝缘导线。导线剥开绝缘层时,不得损伤线芯,截面为10m
| 制定目的 | cbd新小区位置好、业主特别,服务得跟上档次。想让业主一进门就感觉尊贵,像住五星级酒店。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管金地国际花园全体业主和物业用房。管安全、保洁、维修、前台、财务这些日常事。 | ||
| 职责分工 | 项目经理总盯,各班组组长干活,客服主管每天查记录。公司品控组每月暗访打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准穿拖鞋巡逻,不准在业主面前大声说话,不准推脱业主小事,不准漏记服务档案。 | ||
| 检查与监督 | 所有员工上岗前考服务流程,客服每三天抽查10户档案更新,维修2小时响应,超时扣绩效。季度末看业主满意度,低于90%全组重训。 | ||
金地国际花园物业管理设想及目标
作为北京cbd规划社区的一个重要组成部分,金地国际花园以其优越的地理位置,独具匠心的园区环境建设,特殊的业户群体组成,具有国际一流水准的卓越品质,和谐的融入整个大社区,又明显区别于其他区域的高贵风格;继而对后续的服务管理提出了更高、更深层次的要求。
| 制定目的 | 怕保安不守规矩出乱子,怕消防不到位烧起来,怕客户东西丢掉被投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安队长管的保安员、各物业小区、消防器材、夜班岗亭。 | ||
| 职责分工 | 队长要盯住人、盯住火、盯住设备;队员听指挥、守时间、查隐患;副经理管队长。 | ||
| 管理要求 | 每周查四次夜班,每天看一遍保安水电清洁干活;重点地方天天看,灭火器每月摸一摸。 | ||
| 监督与检查 | 副经理抽查队长,队长查队员;漏查一次扣钱,没整改写检讨,出事一起担责;检查本子要签字留痕。 | ||
| 编制目的 | 让配电房设备别出问题,保证大厦一直有电用,不黑灯瞎火,不出安全事故。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 广交会大厦的配电房、变压器、发电机这些设备,还有值班电工干的活。 | ||
| 职责分工 | 值班电工自己动手干,值班工程师在旁边看着,工程部经理管大事,谁出事谁负责盯紧。 | ||
| 操作流程 | 2小时巡一次高压柜和变压器,填运行记录表;停电要先打申请;发现异常马上处理或上报;交接班要对清楚本子和工具。 | ||
| 执行标准 | 看温度别超85度,电压在±10%内,接头不发烫,标牌不掉,安全用具放固定位置,记录时间写准,表上字要清楚不涂改。 | ||
1.0目的: 规范供配电设备设施运行管理工作,确保供配电设备设施良好运行。
2.0范围: 适用于公司所辖广交会大厦供配电设备设施的运行管理。
3.0职责:
3.1 工程部经理负责变配电设备设施运行综合管理。
3.2 工程部值班工程师对变配电设备设施运行进行监督。
3.3 值班工程师负责组织实施供配电设备设施运行管理工作。
3.4 工程部值班电工负责供配电设备设施的运行管理。
4.0 工作程序
4.1供电计划
4.1.1根据用户的需要,供电系统实行24小时工作,高低压配电房24小时值班。
| 设立背景 | 大厦供电系统要24小时转,出问题得马上修,发电机5分钟内得送电。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管供电设备运行、维修、保养,做大小修计划,盯二次装修施工。 | ||
| 工作内容 | 巡检设备、处理故障、启动发电机、写维保计划、查装修施工。 | ||
| 协作关系 | 听工程经理安排,跟装修单位打交道,配合其他技工干活,偶尔帮其他部门忙。 | ||
强电技工岗位职责
1.协助工程经理开展工作,贯彻执行经理下达的各项指示。
2.制定供电系统的最佳运作方案,报上级审批后组织贯彻实施,保证设备24小时正常运行,出现故障能立即排除;出现紧急停电时,应能随时启动柴油发电机,在5分钟内将发电机电源送至用电设备。
3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
4.根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优。
5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。
6.完成上级交办的其他工作。
| 制定目的 | 怕操作错导致停电或起火,让电系统别出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | **物业管理有限公司**别墅管理处所有人。 | ||
| 职责分工 | 主管盯着流程对不对,电工按步骤干,班长查灯亮不亮。 | ||
| 管理要求 | 先合刀闸再按按钮,绿灯亮才动下一步,停完电要确认白灯灭。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天看记录表,漏填一次扣分,操作错一次重学,三次就换岗。 | ||
1.目的
规范操作程序,避免事故发生,确保供配电系统运作正常。
2.范围
适用于**物业管理有限公司**别墅管理处。
3.方法和过程控制
3.1送电操作
3.1.1合上电源侧的总电源刀闸开关,此时电源指示绿灯亮。
3.1.2按总电源开关"合钮"(绿色),此时白灯亮,绿灯灭。
3.1.3合上母开关(刀闸),此时绿灯灭。
3.1.4按母开关"合钮",此时白灯灭。
3.1.5合上各回路刀闸开关,合上各回路的空气开关。
3.2 停电操作
3.2.1断开所有回路的空气开关。
3.2.2按母联开关"停止钮"此时绿灯亮,白灯灭。
3.2.3按总电源开关"停止钮"此时绿灯亮,白灯灭。
3.2.4完成停电过程。
4.质量记录表格
vkwy7.5.1-s01-f7 《电力运行记录表》
| 设立背景 | 小区机电设备要有人天天盯着,停电跳闸得马上修,不然业主没法住。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管供电系统和机电设备,巡检记录,抢修突发故障,保证不停电不跳闸。 | ||
| 工作内容 | 每天巡机房、查参数、做记录;修坏掉的设备;搞卫生;值夜班;交接班;按流程入户修。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排;跟客服对接报修;和保安配合应急;跟保洁协调场地;和同事轮班交接。 | ||
小区物业维修工(机电)岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度,认真完成上级领导交予的各项任务,服从命令,听从指挥,尊重上级,尊重同事,不做不利于团结的事。
2、积极参加每天的维修工作,认真完成好每周、月、季、年度工作计划。遇有突发事件做到随叫随到,及时抢修。爱护工具和公共财务,对电动工具定期进行检查。
3、熟悉并掌握供电系统及机电设备的详细情况,了解并掌握相关的技术参数,重要电器设备、机房设专人管理并每日进行巡视、记录、检修,杜绝停、跳、断、短等情况发生。
4、积极参加专业技术培训,努力掌握各种技能,不断提高专业技术水平,保障各项工作顺利完成。
5、负责本范围内的设备及工作场所的卫生清洁。
6、认真参加夜值班,严格遵守值班管理规定。
7、入室维修要严格遵守入户维修程序。
8、每日主动参加交接班。
| 制定背景 | 楼里人多,卫生间老脏,公共地方没人管就乱糟糟。怕垃圾堆多了招虫子,烟头没灭还容易出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 整栋写字楼,所有租户、业主,还有物业保洁部自己。 | ||
| 职责分工 | 物业保洁部带头干,保洁员天天做,主管盯着看,租户也得配合着来。 | ||
| 管理规定 | 卫生间纸巾香精洗手液不能断;租户自己扫屋子;烟头必须掐灭;垃圾要装袋放桶里。 | ||
| 监督与罚则 | 保洁员每天巡,主管每周查,发现没做到就当场提醒;再犯就贴通知;租户投诉一次,保洁部当天回话。 | ||
写字楼保洁部服务指南
1物业管理处提供的日常清洁服务包括:每日公共区域、公共设备设施、楼层男、女卫生间循环保洁等。提供卷筒纸、擦手纸、喷香剂、洗手液于男、女卫生间内供业/租户使用。
2业/租户单元内的清洁工作应自行负责,业/租户如需对其单元内办公环境进行特约清洁服务,可与物业管理处联系进行有偿服务。
3特约清洁服务包括:单元内洗地毯,擦拭室内玻璃,空调风口,照明灯具清洁,硬地面打蜡,起蜡,清运特殊或大型废弃物等。上述服务内容的服务费用与业租户协商确定。
4为不影响业/租户的正常办公,由物业管理处安排的特约清洁服务时间一般在非工作时间进行,需业/租户提供必要的协助。
| 制定背景 | 怕设备出问题影响供电,想让维修保养有章可循,保证设施一直好用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业部管的小区里所有供配电设备和线路。 | ||
| 职责分工 | 管理处主任看计划、查落实;工程部主管定计划、盯执行;值班电工动手干;事务部负责通知住户停电。 | ||
| 管理规定 | 按年度计划做保养;高压柜变压器找外边修;低压柜自己清;每次维修不能超8小时;停电要提前24小时通知。 | ||
| 监督与罚则 | 计划每年12月15日前定好;维修时填记录表;组长3天内交机电处存档;超时要填申请表批;突发故障先处理再补报告;不记或乱记要被提醒改正。 | ||
一、目的
规范供配电设备设施维修保养工作,确保供配电设施设施各项性能良好。
二、适用范围
适用于物业部辖区内供配电设备设施的维修保养。
三、职责
1、管理处主任负责审核《供配电设施设施维修保养年度计划》并检查该计划的执行情况。
2、工程部主管负责组织制定《供配电设备设施维修保养年度计划》并组织监督、实施该计划。
3、变配电室组长/值班电工负责对供配电设施进行维修保养。
4、事务部负责向有关用户通知停电的情况。
| 制定目的 | 怕电线乱接出火花,怕电缆埋歪了被挖断,怕灯掉下来砸人,怕下雨漏电伤着游客。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公园里盖房子、修路、装灯这些活儿,干电气的师傅和带班的人都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 工长盯现场别出错,电工自己拧紧每颗螺丝,班长每天查三遍接线盒,老师傅带新人手把手教。 | ||
| 管理要求 | 线头必须压死不能松,电缆不许扭着埋,弯管要够大弧度,灯钩得提前焊牢,湿地方加防水弯头。 | ||
| 监督与检查 | 施工员拿着 checklist 逐条打钩,监理不定期掀开盖板看,漏检一次扣当天工钱,连错两处停工重学。 | ||
公园园林建筑电气工程施工方法
一、线路敷设
全数检查导线连接,导线连接必须紧密、牢固,连接处严禁有断股和损伤;导线的接续管在压接或校直后严禁有裂缝。
电缆的耐压试验结果,泄漏电流和绝缘电阻符合施工规范规定。
电缆严禁有绞拧、铠装压扁、护层断裂和表面严重划伤等缺陷;真埋敷设时,严禁在管道的上面或下面平行敷设。
电缆终端头和电缆接头封闭严密,填料灌注饱满、无气沧、无渗油现象;蕊线连接紧密,绝缘带包装严密,防潮涂料涂刷均匀;封铅表面光滑,无砂眼和裂缝。
电缆支、托架安装将位置正确,连接可靠,固定牢靠,油漆完整,在转弯处能托住电缆平滑均匀的过渡,托架加盖部分盖板完全。
| 编制目的 | 让维修流程不乱套,大家知道单子怎么接、怎么记、怎么修,避免漏掉活儿或搞混顺序。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业维修工、维修档案登记表、日常报修单。 | ||
| 职责分工 | 维修工自己动手干,物管部同事帮忙盯进度,班长偶尔来查查表。 | ||
| 操作流程 | 先登记单号和内容,再签收,接着备工具材料,最后按时赶到现场。 | ||
| 执行标准 | 登记要写清单号和事由,签收得手写名字和时间,工具材料不能少带,到场时间不能晚于承诺时间。 | ||
1、接到维修单,应先将单号和内容登记在维修档案登记表上,随后交对应的班组进行维修工作。
2、物管部维修工接单后在维修档案登记表上签收。
3、根据维修内容准备必要的工具和材料,按相应的维修服务承诺时间到达维修现畅
| 编制目的 | 让水泵不坏、少出问题,保证供水排水正常,避免停水或淹水。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业水电维修工、给水泵和污水排水泵。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 职责分工 | 水电维修工自己动手保养,工程部找外面师傅修,主管偶尔来看看。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 操作流程 | 先断电挂牌,再擦机器、查螺丝、看胶圈、摸填料、调滴水、听声音、测温度、清污物、查液位开关。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 执行标准 | 用抹布擦干净,手拧螺丝确认紧,橡胶圈不能裂,填料不漏不干,滴水每分钟5-10滴,电机不烫手( 适用岗位:强电技术员、酒店电工、弱电工程师
某酒店电工岗位职责 主要有: 1、对工作踏踏实实,任劳任怨,忠于职守,严格遵守电工操作规程,熟练地掌握酒店的电器设备原理及实际操作与保养维修。 2、负责整个酒店照明、弱电电器设备及整个酒店动力,变配电的保养维修和安全运作工作。 3、坚守岗位,定期巡视各电器设备,密切注意总配电房的工作情况,正确抄录各项数据并认真填好报表。 4、负责全酒店所有照明线路和灯光的日常管理和维修工作,完成大型接待和节日等照明的布置,安装和制作,按要求拆收入库。 5、负责对酒店所有电子设备,(括电视机、背景音乐、监控、电话总机、投影机等设备)的日常维修保养和运行监测填写工作日报表。 6、注意节约原材料,在保证设备正常运作的基础上,延长使用寿命,减少零配件的消耗,并妥善保管好所有的设备和工具。 7、当酒店临时停电时,应迅速赶到发电房,起动发电机,尽快恢复供电。 适用岗位:强电技术员、持证电工、弱电工程师
一级物业公司维修工岗位职责 1、岗位名称:维修工 2、直接上级:工程班长(主管) 3、本职工作:管辖区内房屋建筑、给排水、消防水系统、装修、电梯、等维修、保养及化粪池、排污(水)井、沟、管的检查处理。 4、工作责任: (1)负责管辖范围内供水系统、排水系统、消防水系统、劈雷带等设备和设施的检查、维修保养,定期检查、清理并确保化粪池、排污、排雨水、井、沟、管的畅通。严禁滴、漏、跑、冒、等事故发生,做好除锈防锈工作。严格阀门、管道、井盖、公共设施的维护保养,发现问题及时采取措施,排除故障。并做好维修、保养记录。 (2)负责公共场所如:道路、广场地台、屋顶防漏、通道天花、墙面、门、窗、卫生间、地漏等设施以及装饰、装修的翻新、粉刷、油漆、修理等工作。 适用岗位:强电技术员、水电工程师、设备运维员
安全稳定服务 (一)安全管理到位 1、学生公寓必须建立值班、消防等安全专项制度;有安全用电、用火的相关管理规定及执行情况; 2、建立安全管理网络,明确消防安全责任人、管理人,责任落实到人到岗。 3、服务人员岗位职责、工作规范张贴在公寓公共场所明显位置。主要制度装订成册。与学生协定入住协议书。 (二)安全设施齐全 1、公寓建筑设计符合消防规定,经消防部门审验合格方可入住使用。 2、公寓楼内每层配足消防设施、灭火器材和应急疏散标志,(灭火器(5kg)与房间数10:1)。 3、消防器材摆放有位,不过期。应急灯和安全指示灯完好有效。 适用岗位:强电技术员、工程值班员、消防中控员
物业工程部设备运行管理制度:值班及交接班制度 1)值班人员应按规定时间提前15分钟到达工作岗位,进行交接班前工作检查,如接班人未到,当班人员应坚守岗位。 2)交班:第一交设备,即设备运行状况及发现的问题,并作清洁与保养;第二交使用工具;第三交场地,交班前需进行清洗工作:第四交值班记录本。 3)接班:必须接交接班簿上的记录,查看当天公告牌是否有特别任务及安排,核对设备状况,必要时进行空车试运转。对由于不清楚,隐患未查出而造成事故,由接班人员负责;如发现交班者未按交班要求交班,接班者有权拒绝接班,并报告班组或部门领导处理。 4)接班人员接班时必须检查以下工作: 5)查看上一班运行记录是否真实可靠,听取上一班值班人员运行情况介绍,交接设备运行记录表。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||