| 编制目的 | 让电气设备少出毛病，保证给顾客的电一直稳稳当当。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 各小区里管电的那些设备，比如配电房、变压器、开关柜。 | ||
| 职责分工 | 主管定计划盯进度，领班带着技工动手干，主管还要检查记录。 | ||
| 操作流程 | 先定年月周计划，再日常打扫查表，接着月度除尘紧线，最后年度大修检测。 | ||
| 执行标准 | 打扫要见底儿干净，表计误差超了就得调或换，发热松动马上修，停电前得报告，测试用2500v摇表，绝缘值必须够数。 | ||
1.0目的
按规范对电气设备进行有效维修保养，减少电气设备故障的发生，为顾客提供稳定可靠的电源。
2.0适用范围
适用公司管辖的各物业小区的电气设备维修保养工作。
3.0职责
3.1工程部主管负责电气设备维修保养工作的计划、组织和督导。
3.2工程部领班负责发电气设备维修保养工作的实施。
3.3工程部技工负责电气设备维修保养工作的实施和记录。
| 设立背景 | 项目需要设备方案符合规划，得有人盯设计、管技术、过审图。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯设备设计全过程，管技术落地，保方案能过审，做设备技术规划。 | ||
| 工作内容 | 提设计需求、解技术难点、给现场支持、收政策信息、写竣工总结、维护数据库。 | ||
| 协作关系 | 和设计单位来回沟通，向项目经理汇报，配合政府审核部门，跟施工方现场对接，和厂商谈采购。 | ||
设备工程师指从事各方面设备管理、设备管理制度建设，设备技术指导，或设备招标、评标（设备采购），设备检查，组织设备维修以及设备厂商直接销售的技术人员。
设备工程师岗位职责
1.方案设计阶段，将设备设计需求提供给设计单位，参与设计工程控制，及时沟通设备设计需求，确保设备设计方案符合项目规划要求；
2.扩初设计及施工图设计阶段，协助解决设计技术难点，确保实现项目对设备技术专业的设计需求并使设计成果通过政府相关管理部门的审核；
3.实施阶段，提供设备技术支持；
4.收集设备方案的专业信息，国家地方技术管理规章、编制设备技术发展规划和年度专业技术研究计划；
5.编写项目竣工专业总结，维护设备专业项目数据库。
| 制度目标 | 保证供水系统正常运行，让冷热水和消防水都稳稳的，不出毛病。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 巡视人要按时看设备填记录；领班或工程师管协调；健康证和消毒由专人盯；清洗水箱找有证单位干。 | ||
| 核心条款 | 必须持健康证上岗；所有接触水的东西都要消毒；水箱每年洗一次并验水；水箱间不准干脏活、放脏东西。 | ||
| 执行要求 | 巡视按时间来，记录当天写；问题当场处理，搞不定马上喊人；健康证过期前一个月续；清洗提前一周约好单位；检查结果贴在墙上。 | ||
物业工程部上墙制度:供水管理制度
供水管理制度
1.通过对冷热水供应系统、设备的巡视，及时发现、处理所存在问题，以保证系统的正常运行，并使系统处于良好的运行状态。
2.巡视人应按照规程的要求对水泵房、生活热水设备、消防水箱等进行巡视。
3.巡视人应按照规定的周期、时间认真做好巡视工作，认真填写记录，发现问题及时处理，当遇有涉及其它专业、部门问题时应及时通知相关专业、部门并报告领班或工程师。
4.凡与饮用水直接接触的工作人员，每年必须取得卫生医疗机构颁发的健康证，并经过卫生知识培训后方可上岗。
5.工作人员上岗前必须做好个人卫生;凡与水体有接触的设备、工具、用品等都要经过消毒处理后方可使用，防止对饮用水造成污染。
| 制定目的 | 大厦设备老了容易坏，影响大家住和办公。想让机器多用几年，省点维修钱，看着也体面些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部的人，管楼里所有机器、管道、电箱、空调、电梯这些硬东西的保养和修。 | ||
| 职责分工 | 设备主管带头干，维修工天天跑现场，经理每季度查记录，公司主管部门年底看汇总表。 | ||
| 禁止行为 | 机房不准外人进，空调阀门不能乱调，消防栓箱不能上锁，水泵房不能堆杂物，弱电线路不能私拉乱接。 | ||
| 检查与监督 | 主管每月带人检查，维修工每周巡设备，记录填在表格里，漏填一次扣绩效，连续两次没做要重学规程，经理月底抽查签字。 | ||
大厦物业工程管理服务内容
管理处工程部负责整个大厦的设备维护保养及操作，整个部门运作是否正常将直接影响到大厦的正常运营，所以为了提高管理水平、服务水平及经济效益，加强工程部人员管理及设备设施的管理将是整个物业管理一个重要方面。
工程管理目标
1.完好设备，完好机房，完好系统的完好目标。
目标是最大限度的降低物业管理成本，建立良好的大厦形象。
2.完备资料，完备图纸，完备操作的完备目标。
目的是最大限度的积累物业管理原始资料，建立充分的软件支持。
3.完整材料设备，完整技术档案，完整操作规程的完整。目的是要求总分承包商按照合约完成安装、调试工作、发挥大厦设备设施功能实现最大功能。
| 制定目的 | 怕跑水漏电电梯出事伤人伤设备，怕火着起来没人管没人救。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部所有人，水泵房配电室电梯机房，所有水管电线电梯设备。 | ||
| 职责分工 | 领班盯现场，值班员动手干，主管拍板定方案，大家都要报情况写记录。 | ||
| 管理要求 | 跑水关阀门、停电先断电、触电快断源、困人速开门、着火就报警、电梯停顶层。 | ||
| 监督与检查 | 每天查记录本，主管不定期翻看，漏填少填要重写，出事没报要当面说清楚，记录不全重做一遍。 | ||
(一)水工紧急情况处理
1、 跑水事故预案
发生跑水时，工程人员应及时赶赴现场，检查跑水情况，关闭泄漏点最近上级截门、阀门进行抢修，更换损坏零件。以最短时间恢复正常供水。同时组织人员清扫泄漏积水，防止连带反应。处理完毕做好相关记录，并将处理结果反馈领导。
2、在遇到消防、喷淋系统欠压、起泵时应立即报与专业领班组织人员进行检查，并与消防中控室等相关部门联系，查明原因具体处理。
3、在发生突发事件处理的同时通知物业公司发放通知。
4、在突发事件处理完成后，应认真填写相应记录，要求详细清楚。
(二)电工紧急情况处理
1、电器火灾故障处理预案
遇到电器故障引起的火灾时，应立即切断电器设备电源，利用现场灭火器材控制火势，并及时通知保安部消防控制中心及上级领导。