| 制度目标 | 让公司人事管理有章可循，明确权限和流程，不乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总经理定部门和编制，管一线经理任免；人力主管招人、考勤、培训、签合同、处理劳资关系。 | ||
| 核心条款 | 入职要签合同，最少一年；离职要办完手续才能拿工资；不能在外兼职；要保守公司秘密。 | ||
| 执行要求 | 打卡必须本人来，迟到早退扣钱，旷工扣双倍工资；请假要填单子、领导批；加班要登记，不能偷懒睡觉；考勤记录每月归档。 | ||
第一则总则
为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
适用范围:本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员
除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。
第二则管理权限
总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。
人力主管工作职责:
一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。
二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
四、组织公司平时考核及年终考核工作。
五、组织公司人事培训工作。
六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。
| 制定目的 | 怕夏天暴雨酒店被淹，大家没准备慌了神，想让所有人绷紧弦，别偷懒别大意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管酒店所有部门和员工，管下雨天怎么防、怎么抢、怎么报信。 | ||
| 职责分工 | 组长带头盯总，副组长分片跑腿，组员守自己地盘，值班经理随时接电话。 | ||
| 禁止行为 | 汛期值班不能关手机，不能擅自离岗，不能瞒报险情，不能挪用防汛东西。 | ||
| 检查与监督 | 5月1号起天天查值班表，组长每周翻记录，漏岗扣钱，迟报要写检查，9月底汇总打分。 | ||
酒店管理公司____年防汛抢险工作预案
为做好____年安全防汛工作，确保首都安全度汛。根据zz酒店____年有关安全防汛工作要求，结合酒店实际情况，特定本预案。做到提高全员依法防汛意识，克服麻痹思想和侥幸心理，责任到人管理到位。
一、成立防汛抢险领导小组:
组长:****
副组长:*********
组员:***************************
二、总体要求
加强酒店的防汛工作管理，各部门网点健全防汛抢险队伍，负责处理职责范围内的防汛抢险工作。
险情发生时，各部门、网点负责人按照zz酒店管理有限公司《防汛抢险工作预案》要求立即上报经理，经理立即向酒店相关部门和总经理汇报，并组织抢险工作。
| 设立背景 | 书店要好看好逛，得有人天天摆书摆货搞布置。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把书和商品摆整齐、有美感，让顾客愿意多看多买。 | ||
| 工作内容 | 换展陈道具、调货架位置、补货理货、拍陈列照片、做节日布景。 | ||
| 协作关系 | 听店长安排，跟企划同事一起搭场景，和收银员说补货位置，偶尔帮商户调整柜台。 | ||
职责描述：
负责现场图书、商品、租赁商户产品美陈、氛围布置，协助企划开展现场美陈工作。
任职要求：
25-35岁，本科及以上学历，有 书店、文创礼品店美陈经验。
| 制度目标 | 让店员看起来干净、精神、有礼貌，顾客愿意多来，小店能赚钱。 | ||
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| 职责分工 | 店长负责检查监督，店员自己每天上班前照镜子，同事互相提醒。 | ||
| 核心条款 | 头发要整齐不油腻，衣服干净合身，不戴夸张首饰，不喷浓香水，不穿拖鞋。 | ||
| 执行要求 | 每天上岗前自查仪容，店长不定期抽查，发现不达标马上整改，三次不改扣绩效。 | ||
开店要赚钱，关键看店员!对于现代服装销售来讲，店员的角色更应该是一位流行情报的提供者和顾客的形象顾问。在当今竞争日益激烈的服装销售市场中，店员成为其中最为活跃、最为亮丽的风景，只有让这道风景大放光彩，小店才能焕发勃勃生机，屹立于强手之林。
虽然良好的体态容貌与先天的条件有关，但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰，即一方面通过增强体质，促进健美体态的形成，另一方面讲究容貌修饰，给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。
此外，还要养成良好的个人卫生习惯，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理发，男性勤刮胡须，勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物，不随地吐痰，不用手挖鼻孔、抓头发。
装扮得体
所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要整洁合体、美观大方，与工作环境、工作特点，个人体型等协调一致、和谐统一。
| 制度目标 | 防止客房起火，保护客人和员工安全，减少火灾隐患。 | ||
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| 职责分工 | 服务员负责日常检查、清理、劝阻；主管监督执行；维修组处理电器问题；保安配合应急。 | ||
| 核心条款 | 烟头必须熄灭再扔；电器异常马上报修；不许带易燃品进房；及时清废纸木箱；会用灭火器。 | ||
| 执行要求 | 每天打扫时顺手查火源，发现异常立刻处理并上报，每月练一次灭火器使用，每周检查消防设施是否在位，领导不定期抽查。 | ||
1，客房安全工作由客房服务人员负责。
2，客房服务员要结合打扫卫生及其他服务工作时，随时注意火源，火种，如发现未熄灭的烟头，火材棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内防止着火。
3，对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因数如短路，漏电，接触不良，超负荷用电等问题除即使采取措施外，要立即报修。
4，要劝阻宾客不要将易燃易爆，化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间，如有劝阻不听或以带入的顾客，应及时报告。
5，要及时清理房间内的易燃易爆物品。如:不用的废纸，报纸，资料及木箱，纸箱(盒)等以便减少起火隐患。如果可燃物品较多而又不让清理或不遵循公安部门住宿防火规定的，要及时报告。
| 制度目标 | 管好酒店签的合同，别乱签、别漏签、别出错，保护酒店不被坑。 | ||
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| 职责分工 | 财务部经理总负责。财务部管章子、台账、检查合同、组织学习。合同员要培训合格，有问题能直接找领导。 | ||
| 核心条款 | 合同必须盖专用章，不能用部门章。只有总经理或授权人才能签字。草签后要填表、送审、三天内审完。 | ||
| 执行要求 | 签前查对方营业执照和资信，合同写清数量质量价款期限等。重大合同报总经理批，小合同按授权签。财务部每月统计合同情况。 | ||
酒店合同管理制度
1、为了加强酒店的合同管理，保证合同的签订、履行、变更、解除能依法进行，维护国家利益和酒店的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》有关规定，结合酒店实际情况制定本制度。
2、合同管理工作由财务部经理负责。
3、合同管理人员必须经工商行政管理部门的专业知识培训，并考试合格获得结业证书者方能担任。
4、财务部是酒店的合同管理部门，其职责:
(1)负责合同专用章的保管和使用。
(2)设立合同汇总的台账，负责酒店对外签订合同的管理。
(3)检查各部门订立和履行合同的情况，并进行汇总作出统计报表。
(4)制定有关的合同管理办法，组织各部门学习合同管理的法律和政策，
提高政策水平和业务能力。