| 制度目标 | 防止工地着火,及时发现隐患,让大家注意防火,保护人和东西安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 项目部防火责任人管检查教育配器材;班组责任人盯操作和设备;安全部门记档案管监督。 | ||
| 核心条款 | 每月至少查一次火情;易燃品进仓不乱放;焊工要持证上岗;消防器材不能挪用。 | ||
| 执行要求 | 检查要留记录,隐患要限时改,器材每月查半年保养,整改情况存档,安全部门跟踪闭环。 | ||
工程项目消防安全管理制度(十二)
一、防火安全检查制度
1、日常消防检查可结合安全生产检查进行。
2、项目部防火检查每月不少于一次,由项目部防火责任人组织执行。
3、岗位防火检查由操作工结合清洁卫生、文明生产对本岗位的防火安全随时进行检查。
4、对查出的火险隐患要定时整改,本部门难以解决的要及时按级上报。
5、安全部门要把每次安全检查的情况进行记录,把火险隐患的整改措施备案并存于防火档案。
二、项目部防火责任人职责
1、负责对本项目部的防火安全教育工作,普及消防知识,保证各项防火安全制度的贯彻执行。
2、每季组织一次防火安全检查,发现隐患立即督促整改。
3、配制本项目部的消防器材,保证器材完整好用,不得随便挪用。
4、本项目部内发生火灾事故,必须负责查明原因,分清责任,对事故责任者提出处理意见,并及时上报公司。
| 制度目标 | 让成本算得更准一点,管好仓库进出货,不让东西丢,钱转得快点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 库管员记账、收货、发货、盘点;财务核对账目;商品部开配货单。 | ||
| 核心条款 | 收货要凭单子,数量规格型号必须清清楚楚;出货按配货单来;每天18点前交出库单。 | ||
| 执行要求 | 手工账当天登,台帐和财务账要一致;每月固定盘点一次,期间不发货;常用货随时盘,差错马上查原因。 | ||
为了加强成本核算,提高公司基础管理工作水平,进一步规范商品流通、保管和控制程序,维护公司资产的安全完整,加速资金周转,特制定本制度:
一、库房日常管理:
1.库管员必须合理设置商品的明细帐簿和台帐。
2.财务部门与仓库所建帐簿及顺序编码必须相互统一、相互一致。
3.仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记手工明细帐。
二、入库管理:
1.物料入库时,库管员必须凭送货单、检验单办理入库手续,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边发货。
2.入库时库管员必须清点物料的类别、数量、规格型号,做到“三清”(数量清、类别清、规格型号清)。
3.物料入库后,需按不同类别、规格型号摆放整齐。库房需保持干净整洁。
三、出库管理:
1.库管员根据商品部的配货单出货。
2.每日下午18:00库房必须将当日出库统计单上交财务。
| 制定目的 | 怕业务员光顾自己不管公司和客户,怕服务出问题让厂、商、户都难做,怕大家生活没那么好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有饲料企业的业务员,跑市场、见客户、做服务的那些人。 | ||
| 职责分工 | 老板盯方向,主管看过程,业务员守规矩。每人管好自己言行,不乱承诺,不骗客户,不伤公司脸面。 | ||
| 管理要求 | 说话算数,做事用心,爱客户也爱动物,累了不甩手,错了一定改,服务时别急别躁。 | ||
| 监督与检查 | 主管每月查记录,听客户反馈。做得差要重学,三次不过换岗。检查结果贴在群里,谁都能看。不配合就停发奖金,再犯直接调离。 | ||
那么如何做一个二十一世纪优秀的业务员呢我认为二十一世纪的优秀业务员应该具备以下基本素质。
1、业务员的基本价值观
我是我自己,但更是公司人;我向往、我追求美好、进步与个人成就,但我更追求公司与客户的更美好、更进步、更有成就,我的价值在别人的成功中得以实现;因为我的存在使得公司的事业更成功;因为我存在使得厂、商、户共同发展更具竞争力;因为我的存在而使得人们的生活更加丰富多彩。
2、业务员的基本个人素质要求
唯有心正才能行正,唯有行正才有业正;心术不正,一无所成。业务员均应具备以下“四心”:——爱心爱的本质是奉献而非索取,任何一位优秀的业务员都应有“菩萨心肠”。
| 制定背景 | 怕炸药雷管乱领乱用出事。想管住每天该领多少、谁来领、怎么运。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 各使用单位、放炮员、运药工、库房人员。 | ||
| 职责分工 | 使用单位填计划单,放炮员领材料,运药工运炸药,库房人员发材料,班队长签字确认。 | ||
| 管理规定 | 必须按计划单领;雷管要放炮员亲自送;炸药交给运药工时得看着送到药箱;不编号不导通的雷管不能发。 | ||
| 监督与罚则 | 库房执行“五不发”;班队长现场签字;剩的必须当班退库;不退就追责;每月查一次执行情况,发现问题当场记下来。 | ||
1、各使用单位根据每日生产进尺或产量计划和爆炸材料平均日消耗指标,填写每班(每天)“炸药雷管请领计划单”注明需要领取的爆炸材料的品种、数量,库房方可发放。各使用单位必须根据每日生产进尺情况,安排运药工随放炮员一同领取炸药。
2、放炮员可凭“请领计划单”和本人“爆破手册”到库房领取当班爆炸材料,所领的雷管须由放炮员亲自运送。炸药放炮员领取后须交使用单位运药人员,由放炮员监护运至药箱附近,放炮员清点验收入箱。
3、爆炸材料库人员要认真执行“五不发”制度:没有当班爆破计划或放炮员不在场不发;雷管不导通、不编号不发;放炮员不对号不发;没有炸药包和雷管盒不发;变质失效的爆炸材料不发。
| 制定背景 | 怕餐具不干净,孩子吃了拉肚子。厨房人手紧,容易偷懒省步骤。消毒不到位,细菌传得快。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 幼儿园厨房所有人,所有吃饭用的碗筷勺子盆子。 | ||
| 职责分工 | 厨房组长带头干,洗消员天天做,园长不定期看,保健老师每周查记录。 | ||
| 管理规定 | 必须当天洗当天消,不能堆着过夜。先刮渣再洗再冲再高温消。消毒柜要满三十分钟。保洁柜贴标签,生熟分开放。 | ||
| 监督与罚则 | 每天登记消毒时间,留照片。保健老师翻本子、摸碗底、闻味道。漏记一次扣钱,没消毒停岗半天。每月评比卫生标兵。 | ||
幼儿园食堂餐具、用具清洗消毒制度
1.设立独立的餐饮具洗刷消毒室,消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。
2.洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水(或餐洗净)→清水冲→热力消毒→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲工序。
3.每餐收回的餐饮具、用具,立即清洗消毒,不隔餐隔夜。
4.清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净,消毒后的餐具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,及时将其放入保洁柜密封保存、备用。
5.盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记,要经常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。
| 制定目的 | 怕大家吃坏肚子,保证每顿饭都干干净净,让客人吃得放心,员工也少生病。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 厨师、服务员,管厨房干活、端菜、洗碗、买菜、收摊这些事。 | ||
| 职责分工 | 厨师长带头盯厨房,服务员自己守好岗位,店长每周查记录本,财务管健康证复印件。 | ||
| 禁止行为 | 不洗手不准碰食物,指甲留长不行,戴戒指手链不行,厨房里抽烟不行,生熟菜混放不行。 | ||
| 检查与监督 | 每天开工前洗手1分钟,刀板用完马上消毒,冰箱贴标签写日期,店长抽查记录本,没做到扣当月卫生奖,月底汇总问题开会讲。 | ||
厨房食品卫生管理
(一) 人员管理
1. 酒店餐厅服务员和厨师须持有效食品卫生健康证方能上岗,餐厅服务人员的健康证复印件由酒店财务保管;
2. 酒店餐饮工作人员须定期接受食品卫生知识培训;
3. 厨师和餐厅服务员工作前必须用肥皂或洗手液洗手,洗手时间须超过1分钟,须清洗手指到手腕以上部位;
4. 厨师和餐厅工作人员不能留长指甲,戴手链戒指等手上饰物;
5. 厨师进入厨房须着厨衣,戴厨帽,额前头发应该全部罩在厨帽里,厨衣应每天一换;
6. 厨师和餐厅服务员,如手指流血化脓,须带塑料手套方可接触食品;
7. 厨房内不可抽烟,不可放置任何与工作无关的物品;
8. 有冷菜间的必须要有二次更衣。食品操作时必须带口罩。
| 制度目标 | 让大家一起管好消防,减少起火可能,保护大楼和人安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 管理处牵头干,各单位领导签责任书,保安队日常巡逻,客户也要配合防火。 | ||
| 核心条款 | 不乱放易燃物,管好火源,重点区域多检查,停车按路线走,车要停指定位置。 | ||
| 执行要求 | 保安24小时盯监控和巡逻,每月搞消防演习,停车用智能系统引导,进出凭卡登记,违规马上提醒。 | ||
项目日常物业管理的综合服务:保安及消防
3 保安及消防管理
保安及消防管理分项框图
3.1 消防管理
3.1.1 建立消防责任制
由于高层大厦火险因素多、火势蔓延快、疏散困难、扑救难度大等特点,消防管理仅靠管理处单方面的努力是远远不够的,需要在办公楼工作的每一个人都来参与。建立区域消防责任制,各办公单位均签订区域消防责任书,直接消防责任人是该单位主要领导人,由此使大楼消防管理全面展开,使火灾事故的隐患降到最小程度。
3.1.2 控制火灾隐患要点
鉴于大部分火灾是由于没有控制火源及易燃材料而酿成,所以日常严格控制火灾事故的隐患是最有效的消防管理。日常防火工作应注意如下几个要点:首先要控制火源。在高层办公楼,火源除了人为疏忽失火外,也可能由于二次装修工、用电设备短路、电线老化等因素造成。其次要控制易燃材料。
| 制度目标 | 管住药品进货这事儿,不让假药劣药进医院,保证病人用药安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 采购员负责具体买药,药师职称的人来把关,质量负责人审核首营企业材料,台账由采购员记。 | ||
| 核心条款 | 只跟有证企业合作,签合同要写清质量要求,进口药要有注册证和检验报告,首营企业要先审再用。 | ||
| 执行要求 | 采购员得常看库存和需求,勤进货少积压;台账每天记,项目不能少,保存至少两年;每季度查一次落实没。 | ||
第二医院药品购进管理制度
一.本制度根据《药品管理法》、《山东省药品使用管理条例》、《药品质量管理规范》等有关规定制定。
二.本院药品采购工作由具有药师职称的技术人员负责。
三.本院药品全部向取得合法证照的企业进货,购进药品依签订合同,除按《经济合同法》签订一般条款外,同时注明质量条例。电话进货事先与供货企业签订药品质量保证协议,首营企业同时向其索取合法证照,经质量负责人审核后登记归档。
四.对与本院进行业务联系的供货单位及上门推销药品,向其索取以下证件,并建立审验记录:
1.加盖该企业公章的药品生产许可证、药品gmp认证证书、药品经营企业许可证(批发)和营业执照的复印件。
2.加盖该企业公章和企业法定代表人印章或签字的企业法定代表人的委托授权书原件,委托授权书应明确规定授权范围和授权期限。
| 制定背景 | 怕电器着火没人管 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 后勤物业所有值班人员 | ||
| 职责分工 | 站长带头抓,值班员天天做,校安办不定期查 | ||
| 管理规定 | 不准乱动消防器材,不准存危险品,不准站内生火做饭喝酒 | ||
| 监督与罚则 | 每月检查器材,发现失效马上报;谁违规扣当月绩效,火情瞒报直接调岗 | ||
学校后勤物业安全防火制度
1、认真贯彻执行预防为主,防消结合的方针,根据电气设备的特点,设置相应的消防器材。值班人员必须做到会使用,会保养,能采取应急措施。
2、非火险,任何人不得动用消防设施及物品。
3、站内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀的物品。
4、队本站的消防器材要定期检查保养,检查有失效的器材应及时上报领导。
5、不准在站内生火、做饭、饮酒、搞娱乐活动。
6、要搞好设备的排风降温。
7、站内值班人员必须达到“三懂”、“三会”,即懂火灾的危险性,懂预防的措施,懂扑救方法;会使用消防器材,会处理险兆事故,会报火警。
8、坚守岗位,加强责任心,一旦发生火情,及时报警(火警119)并积极采取扑救措施。
| 制定目的 | 小区单车乱停乱放太严重,大家找车难,库房脏乱差,想让车有地方停、有人管、干净整齐。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有进小区停车的居民和访客,管单车摩托车进出、停放、收费、登记这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理员牵头管库房秩序和卫生,单车保管员登记收钱,物业主任盯着落实,财务收钱开票。 | ||
| 禁止行为 | 不准不登记就放车进去,不准收钱不开票,不准擅自涨价,不准脱岗睡觉,不准把没牌车随便收进来。 | ||
| 检查与监督 | 管理员每天早晚查两次摆放和卫生,保管员每班交接时核对登记本和现金,月底财务对账,漏登少收要赔钱扣工资,下月5号前交齐报表。 | ||
小区单车管理规定(三)
1.0由管理员负责单车库内的秩序维护和清洁卫生,做到单车摆放整齐,水管、地面洁净。
2.0原则上对无牌单车不予保管,单车进场给牌,出场交牌,单车管理员必须做好单车出入登记,做到登记及时、准确无误。
3.0每月必须确保足额及时地对保管费进行收缴,出具收据,统一上交财务。
4.0摩托车保管费:25元/月,自行车:10元/月,对临时保管的单车收费标准为:摩托车2元/次,自行车0.5元/次。
5.0单车保管员必须遵守劳动纪律(服务时间:早6:00-凌晨2点),忠于职守,并须对保管范围内的单车的丢失承担责任。
| 制定目的 | 怕保安睡岗、乱聊天、不查车,出事没人管,客户投诉多,公司形象不好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有项目部的保安员,包括值班室、保安亭、停车场这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主管盯现场,班长带班检查,保安员守好自己岗位,互相提醒别犯错。 | ||
| 管理要求 | 不准睡觉、不准脱岗、不准乱放车、不准收别人东西、进出车辆要检查清楚。 | ||
| 监督与检查 | 保安部随时来查,项目部每月打分,c档要整改,扣分直接扣工资,三次睡觉就开除。 | ||
医疗公司物业保安人员奖惩规定
为了加强公司的工作管理,提高保安人员的服务质量,减少治安事故的发生,深入细致地开展工作,激发各项目部全体保安人员的工作竞争力,实行奖罚分明,特制定以下奖惩制度,按百分制计发工资(保安员的月工资按900)
一、各项目部保安人员扣罚规定:
1、公司保安部,随时对各项目部保安工作检查,发现当值保安违规现象,按制度扣罚,立即开出罚款通知单;
2、各项目部全体保安人员进行绩效考核,每月考评96分至100档,91分至95分为b档,86分至90分为c
3、每月评为c档的保安人员及项目部要进行整改,拿出整改措
4、每月绩效考核被评为a、b、c档的与保安人员工资分配方案10挂钩。
| 制定目的 | 公司项目多,质量容易乱,得统一管起来,让每个项目都稳稳当当。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有项目和干活的人,管施工全过程的质量,从材料到验收每一步。 | ||
| 职责分工 | 公司牵头定规矩、查问题;项目经理带着团队干;质安科盯着看,定期汇报。 | ||
| 禁止行为 | 没按《质量计划》干不行;没资质的人带项目不行;不填质量记录不行;检查发现的问题不改不行。 | ||
| 检查与监督 | 项目开工前编好《质量计划》,质安科每月查一次,没做到的扣绩效,两次不改换人,年底评优先看质量记录全不全。 | ||
我公司的质量管理实行公司、项目两级管理办法,质量管理由公司牵头组织、指导、监督,由项目负责落实与改进,从而形成了良性循环的质量管理机构(详见“质量管理机构示意图”)。
1、公司质量管理体系
公司按照本企业的项目管理模式,严格按照2000版质量体系标准建立有效的质量保证体系,制定公司的《质量管理程序文件》和《质量手册》,明确公司各部门和项目主要领导的质量职责,强化质量的过程控制和程序化管理。
2、项目质量管理体系
公司选派一名具有类似工程经验、获得项目经理 (全国一级注册建造师)执业资质,担任该工程的项目经理,挑选技术过硬、能力强的工程技术人员、质量管理人员组成项目质量管理小组。
| 制定背景 | 采购事情太杂,光靠采购部干不完。大家不配合,容易买错、买贵、交不了货。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店里所有跟采购打交道的部门,管采购的人、管卖货的人、管验货的人、管仓库的人、管钱的人。 | ||
| 职责分工 | 采购部带头拉关系,各部门要主动给信息、给反馈。采购经理盯进度,部门主管管自己人有没有配合。 买啥东西、啥时候买、买多少,得按销售预估来。不能光听销售喊,采购也得问清楚成本和时间。 | ||
| 监督与罚则 | 每周开个短会碰情况,采购部记下谁没给资料、谁拖了事。三次不配合,抄送部门主管。每月查一次配合记录,差的要重讲规矩。 | ||
酒店采购与各部门的协调
由于采购业务牵涉范围广泛,相关部门颇多,欲期采购业务能顺利进行,而获得良好的工作绩效,除了采购部门工作人员的努力外,尚需酒店内部有关部门的密切配合,始克有成。
因此,采购人员必须培养良好人际关系与协调能力,以期获得有关部门之合作,而圆满达成任务。兹将采购部门与酒店内有关部门之协调关系,叙述如下:
一.与管理部门之协调关系
在与管理部门的协调上,采购部门应将与供应商接触所获得的市场资讯,提供给管理部门做为经营上的依据。而管理部门则应将景气预测、税费结构、汇率趋势等资讯提供给采购部门参考。
| 制定背景 | 怕小偷进库房偷东西,怕财务现金被抢,怕危险品出事,怕夜里没人管安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管库房、财务科、门卫、巡逻队、自行车停放处。 | ||
| 职责分工 | 保卫科带头干,各科室主任盯自己地盘,门卫和巡逻员天天守着,院领导偶尔查一查。 | ||
| 管理规定 | 库房装防撬锁,不准外人进;现金超量得存银行;出院带东西要查证;夜里巡逻不能睡;自行车按地方停。 | ||
| 监督与罚则 | 保卫科每月查消防器材,门卫拦住可疑物品,巡逻员记夜班日志,谁漏岗扣当月奖金,严重就调岗。 | ||
医院安全保卫制度
一、重要部门及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”;无关人员不得进入库房;库房内不准吸烟,不准生火取暖;仓库要配备灭火器,定期检查消防器材;危险品要妥善放置,并定期检查;做到防火,防爆。
二、财务部门现金要按规定及时存入银行,不得超过规定数额,现金、有价票证一律放入保险柜。
三、住院病员和陪护人员携带物品出院时(凭出院证),门卫要进行检查。发现可疑问题,要及时通知保卫人员协同处理。
四、夜间巡逻人员不得睡觉,对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员,要盘问检查,对犯罪分子要扭送公安机关。
五、职工自行车要按指定地点存放,病人自行车一律停放看车处。
六、财务人员去银行送款,必须由专职保卫人员负责护送。
| 制度目标 | 管好仓库东西不丢不坏,大家干活小心点,别出事,保护公司财产安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 物流部管报警器,行政办管消防,库管员管进出登记,夜班警卫盯安全。 | ||
| 核心条款 | 不许带火种进仓库,不许吸烟,出门要单据,堆货不能超四米高。 | ||
| 执行要求 | 每天下班前检查门窗电源,报警器天天开,消防器材定期擦,隐患马上报,记录要写清。 | ||
一个电子厂的仓库,根据物资的运转和储存需要,在进行仓库管理方面会制定哪些相关的管理制度呢以下整理了电子厂仓库管理制度的范本,可供参考。
一、总则
1.公司仓库是物资和商品运转、储存部门,积存着公司大量财产,因此所有工作人员必须有高度的责任感,人人重视安全,关心安全,提高警惕,预防和打击犯罪活动,同一切扰乱破坏安全的行为作斗争。搞好内部治安,维护正常秩序,确保安全生产。
2.切实贯彻“预防为主、防消结合”的安全方针,严格执行国家“消防条例”,公安部“仓库防火安全管理规定”,做好安全管理工作,确保财产安全。
3.仓库管理工作必须坚持:领导负责,依靠群众,分级负责,奖惩分明,保障安全。
二、入库须知
1.与工作无关人员严禁进入仓库。
2.确实工作需要进入仓库人员,必须主动申请,经许可后由库管人员陪同方可进入。
| 制定目的 | 怕买错东西影响医院正常运转,怕采购出问题耽误病人治疗。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 医院里管采购的后勤人员,买的所有物资都算。 | ||
| 职责分工 | 科主任盯总,采购员自己把关质量价格,科室用前要确认是否合适。 | ||
| 管理要求 | 货比三家必须做,过期失效不准买,临时急用当天就得动,数量不能多囤。 | ||
| 监督与检查 | 科主任每周查单子,采购员写清比价过程,漏查一次扣绩效,出错三次调岗。 | ||
医院采购人员工作职责(三)
1、熟悉各种后勤物资的规格、型号、性能、用途、产地等。
2、对采购工作有强烈的责任感和事业心,恪尽职守、不讲人情、不谋私利、不出差错。
3、根据医院采购制度,科室有关规定和安排,进行有序采购。
4、采购物品尽量货比三家(同等质量比价格、同等价格比质量、同质同价比服务),尽量做到价廉物美,无质次价高过期失效。
5、临时性、突击性物品及时采购,经常性物品采购周内到位,省外一个月,国外三个月,如遇特殊情况,必须及时反馈相关科室,报告科主任。
6、严格控制进购数量,及时了解使用信息,避免不必要损失。
| 制度目标 | 管好中药库,不让药积压太多,也不让药缺货,保证病人能及时用上安全药。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 药剂科主任审批计划,分管院长批准采购,保管员管库存和账目,采购员按规买药。 | ||
| 核心条款 | 采购要走正规渠道,不买假劣药;药按性质分类存;账卡齐全,每月对账,年终盘点。 | ||
| 执行要求 | 采购计划留底并送公司,出库单三联签字,毒剧药按专项规定办,交接要监交签字,账物必须一致。 | ||
中药库工作制度
(一)计划采购
1.根据本院的业务需要性质和工作范围及不同季节的发病情况,请领计划及库存情况,编造药品的年、季、月采购计划。经药剂科主任审批及报请分管院长批准后采购,中西药品的库存定额在供应正常情况下一般限定2~4个月库存,特殊情况可适当调整。
2.采购计划一式两份,一份送药材公司,一份留底备查,外地采购药品需经科主任和分管院长批准。
3.按“药品管理法”规定进行药品采购,不得购进伪药劣药和非药用品,采购人员应自觉遵守财务管理制度,廉洁自爱,自觉遵守国家的法律、法令,把好药品质量关,保证人民用药安全。
4.坚持按正规渠道进行,严禁由私人手中购进药品。
(二)仓库保管
2.库存药品应按药物性质分类保管,要注意室内温度、湿度,通风避光及药品经常凉晒和蒸,以防霉变、虫蛀、鼠咬及化学污染等。
| 制定背景 | 客人老不满意服务,员工上班老迟到早退,纪律松松垮垮,想让大家守规矩、好好干活、多照顾客人感受。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有员工,不管前台、技师还是保洁都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 人事部牵头管考勤和奖惩,各部门主管盯自己人,店长负责抽查监督,谁出问题找谁。 | ||
| 管理规定 | 不准代打卡、不准迟到早退、不准带手机上班、不准用客用东西、不准顶撞上司、不准偷吃偷拿。 | ||
| 监督与罚则 | 考勤卡每月收一次,罚款当场记账,检查卫生看现场,投诉直接扣钱,屡犯就辞退,奖励也按月发。 | ||
第一、总则
1、本制度适用于本公司全体员工。
2、本制度最终解释权、修改权归本公司。
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》并结合足浴行业的特殊性而制定。
4、本制度是为了严肃劳动纪律,完善服务质量,提高宾客的满意度及员工的配合度,本着公平、公正、公开的原则进行。
5、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神,服务好每一位客人,提供的足浴服务让每一位客人满意。
第二、考勤
1、员工工作时间为________小时/日,如需加班另计加班费。
2、上下班准时(按照上下班时间规范化有序,考勤卡严禁涂改、乱写乱画,不准带离公司,方便考勤。
| 制度目标 | 管住一次性卫生材料,不让过期的、坏掉的、来路不明的进医院,保护病人不被感染。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 设备科管采购验收,库房管有效期,临床科室管使用和销毁,护士长盯现场。 | ||
| 核心条款 | 买前查证件,入库看有效期,包装破了不能用,标识不清要封存,坏了得报药监局。 | ||
| 执行要求 | 每次进货都要登记,库房每月查一次效期,用完立刻毁形,不良事件24小时内上报,科主任每周查记录。 | ||
人民医院一次性卫生材料管理制度
一、一次性无菌卫生材料,是指无菌、无热原、经检验合格,在有效期内一次性直接使用的医疗器械。如无菌注射器、无菌注射针、无菌输液器等。
二、建立无菌器械采购、验收制度,严格执行并做好记录。
三、库房应注意有效期管理。
四、从生产或经营企业采购无菌器械,应验明生产或企业的必要证件。
五、建立无菌器械使用后销毁制度。
六、若发现小包装已破损、标识不清的无菌器械,应立即停止使用、封存,并及时与生产厂家联系,予以更换。
七、若发现不合格无菌器械,应立即停止使用、封存,并及时报告所在地药品监督管理部门,不得擅自处理。
八、使用无菌器械发生可疑不良事件时,应按规定及时报告州医疗器械不良事件监测中心。
| 制度目标 | 让保洁员干活有规矩,不乱来,保证清洁质量,钥匙文档设备都管好。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 领班每天巡查记录,主管天天巡视检查质量,部门负责人管计划和协调。 | ||
| 核心条款 | 考勤要报备,钥匙不外借,文档锁柜子,设备工具要保养清洁,物料使用留记录。 | ||
| 执行要求 | 请假马上说,钥匙签字领,文档分类锁,设备每日查,工具用完归位,药剂按规程用,主管天天看,领班随时纠。 | ||
物业保洁员管理制度6
1、建立考勤管理制度,并严格按照此制度执行,病、事假应马上通知相关部门,并填写考勤申请表,违反者将按照公司员工手册中的条例进行处罚。
2、领取交回钥匙要有签字,严禁将钥匙转借给他人,领用人要妥善保管好自己的钥匙,一旦丢失将受到处罚。
3、部门的文档要有专人负责,文档要分类整理,并保存妥当,由于文档属于公司机密要求有专门的柜子并上锁。
4、要建立设备领用和管理制度,专人负责检查,保证设备运作良好,并定期做好清洁保养工作。
5、要建立工具、物料领取发放制度,工具要求每日用完后保持清洁,并放在妥当的位置,不得任意扔放。
6、物料的领取要有文字记录,严格按照清洁程序和操作规程使用工具和药剂。