| 设立背景 | 蚂蚁金服要管好逾期账款,得有人专门打电话提醒客户还钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮蚂蚁金服核实客户信息,催收逾期账款,维护客户信用。 | ||
| 工作内容 | 打电话、发信函提醒客户还钱,按流程核对客户资料,用法律知识处理欠款。 | ||
| 协作关系 | 听蚂蚁金服业务主管安排,和法务同事一起处理问题,跟客户直接沟通,偶尔要和风控部门同步情况。 | ||
阿里客服专员
任职要求:
1、有较好的语言表达能力,普通话标准,电脑操作熟练;
2、能够承受一定的工作压力,有团队协作精神;
3、具备一定的沟通谈判技巧,对工作认真、负责,有耐心。
岗位职责:
1、以专业、规范程序协助蚂蚁金服核实客户准确信息;
2、通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,提醒客户及时处理逾期账款;
3、运用法律知识协助蚂蚁金服处理逾期帐款,维护客户信用。
| 设立背景 | 公司要推游戏到国外,得有人专门跑苹果谷歌这些平台。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找海外渠道、签合作、管资源、盯推广效果。 | ||
| 工作内容 | 联系平台方、谈kol、写合同、收反馈、做周报。 | ||
| 协作关系 | 向发行总监汇报,和产品、市场、法务一起干活,常跟海外团队线上开会。 | ||
海外渠道商务职位要求
1.大专及以上学历,英语专业优先;熟悉海外游戏市场及资源优先;
2.有海外市场(欧美地区优先)及港澳台地区游戏运营经验,熟悉海外发行市场,有产品推广上线经验者优先;
3.热爱网络游戏或对网络游戏有浓厚的兴趣,愿意投身这一行业;
4.良好的团队合作精神和沟通能力。
海外渠道商务岗位职责
1.负责公司产品海外发行渠道开拓及建设,包括但不限于苹果、谷歌、steam等平台对接;
2.拓展海外的营销渠道包括海外游戏媒体、海外社群媒体kol等;
3.负责公司产品海外商务合作伙伴的开拓、跟进和关系维护;
4.负责合作厂商和平台的日常推广资源协调协调;
5.完成和各合作商的洽谈和合同拟定;
6.负责监测、搜集、整理和分析各类市场信息、行业发展趋势,定期反馈和总结报告。