| 制定目的 | 地面滑、地毯翘、清洁剂乱混、电器老化、通道堵、登高不稳，容易摔伤碰伤中毒起火。 | ||
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| 适用范围 | 客房部所有员工，各楼层房间、走廊、楼梯、设备间。 | ||
| 职责分工 | 主管盯现场，领班查细节，员工做清洁修地毯关电源报隐患。 | ||
| 管理要求 | 拖地后擦干，破地毯马上补，戴手套用清洁剂，禁混漂白剂，电器先看线再插电，通道门常推一推。 | ||
| 监督与检查 | 领班每班巡三次，主管抽查记录，没做到扣当月安全分，出事要重罚，每月汇总问题改条款。 | ||
酒店客房员工操作安全要点
为创造一个安全的工作环境，请各位遵照以下安全要点:
1、及时清洁润滑的未经处理的污浊地面，以防摔跤或滑倒。
2、立即修补地毯破损边缘及裂缝，门口小地毯边角不可翘起。
3、使用清洁剂及清洁用品时，要了解其化学属性，戴上胶手套，勿洗到眼睛或腐蚀皮肤。
4、不要随意混合不同物品，如漂白剂和氨混合，将产生一种有毒物，有刺激性气味的气体(氯气)，故楼层严禁使用含漂白剂的产品。
5、在使用电器前应检查有无插头松动、电源线裸露等现象。
6、每日检查电器是否处于正常工作状态，发现问题及时报修。
7、勿在电源附近放置纸皮、布草等易燃物品。
8、保证各防火通道畅通，通道门开关灵活。
9、高空作业时请使用安全带或绳子。在潮湿地面作业时请使用防滑垫。
| 设立背景 | 酒店大厅人多杂乱，得有人盯守防出事。保障客人进出安全，撑住酒店第一道门面。 | ||
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| 核心职能 | 守好大门，盯人盯物盯异常，答问引路护行李，应急时稳住场面。 | ||
| 工作内容 | 提前到岗查着装，巡厅站岗问来人，答客问、管行李、劝闲人、拉大门、交班签字。 | ||
| 协作关系 | 听安全部领班安排，跟监控员、巡逻警卫通消息，帮迎宾和行李员搭把手，有时配合广场警卫。 | ||