| 设立背景 | 公司用erp系统管业务，得有人盯着它别出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 让erp跑顺，修毛病，改功能，教大家怎么用。 | ||
| 工作内容 | 回用户问题、查故障、写操作手册、办培训、理新需求。 | ||
| 协作关系 | 跟业务部门聊需求，找外部顾问一起改系统，向it主管汇报，配合财务和仓库同事用系统。 | ||
岗位职责：
1、处理erp用户反馈的日常问题，确保erp系统的正常运行;
2、根据用户反馈的问题进行评估分析，提出优化改善方案并执行;
3、针对业务用户新的需求，整理需求，与外部顾问一起提供解决方案，并跟进实现落地;
4、负责erp用户培训指导，编写erp系统操作手册。
任职要求：
1、大专或以上学历，会计类或计算机软件相关专业优先;
2、3年以上erp项目实施经验，独立实施过完整的erp项目经验者更佳;
3、能独立完成用户培训，业务需求整理，能够独立分析和快速排查系统故障;
4、善于沟通，有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神;
5、具有较强的学习能力、能适应高效率的工作节奏、良好的抗压能力。
| 设立背景 | 交易系统和业务系统天天要用，得有人盯着别出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好交易系统、web应用、业务管理系统。修故障、做升级、写文档。 | ||
| 工作内容 | 日常巡检、处理报障、装软件、配环境、测升级、写记录、归档材料。 | ||
| 协作关系 | 跟开发同事一起调问题，向it主管汇报，配合业务部门用系统，帮测试同事跑验证。 | ||
系统应用管理工程师岗位职责
工作职责：
1)按照内部管理制度和操作规程，维护交易系统、web应用及其他业务管理系统。
2)负责所维护系统的日常管理、故障处置、升级测试等工作。
3)负责处理所维护业务系统日常遇到的技术问题，遇重大情况及时按流程汇报线报告。
4)负责编写、更新责任范围内信息技术系统文档，对本岗位工作作详细记录并妥善保管定期归档。
5)及时完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1) 本科及以上学历，计算机及其相关专业毕业，有证券从业资格者更佳。
2) 对证券、基金或资管行业的信息技术系统架构和业务有一定的了解，2年以上工作经验，具备相关系统运维经验。
3)熟悉linux和windows系统管理，熟悉apache，nginx，mysql，redis，tomcat，jboss，tuxedo、activemq等常见web应用的安装、配置和管理。