| 制定目的 | 怕学校着火出事，学生老师不安全，楼里电器多、人又密，得提前防着点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校老师、学生、后勤人员，教学楼、宿舍、实验室、食堂这些地方。 | ||
| 职责分工 | 校长总负责，部门主任管自己地盘，班主任盯班里，学生也要懂基本防火常识。 | ||
| 管理要求 | 定期查电线插座，灭火器放好位置，不乱拉电线，不堵消防通道，发现冒烟马上报。 | ||
| 监督与检查 | 校办和保卫科一起查，每月登记问题，没整改的扣当月安全分，严重就开会点名说。 | ||
高级中学消防安全责任制(二)
1、认真贯彻执行《消防法》和上级有关消防工作指示，全面落实重点单位消防工作任务。
2、将消防工作列为学校的领导议事日程，在教学管理、行政管理、科研管理中，使消防工作做到经常化、群众化、制度化。
3、根据上级防火工作的指示要求和我校的具体情况，经常研究分析消防工作的问题，提出切实可行的解决火险隐患的措施。
4、负责建立学校防火责任制，搞好安全防火检查、建筑设计的审批、消防器材的管理、火险隐患整改，火警、火灾事故的报告、调查、处理、防火宣传教育等制度。
5、如果发生火灾事故，由防火主要负责人会同有关单位，查清责任，提出处理意见，报学校领导进行处理。
| 设立背景 | 酒店要赚钱也要做好服务，董事会让一个人管全面，盯住钱和人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管全店运转，带员工干活，盯住收入支出，保目标完成，树酒店形象。 | ||
| 工作内容 | 开周会、看报表、定价格、做促销、查服务、管维修、抓培训、招人裁人。 | ||
| 协作关系 | 向董事会汇报，跟部门经理开会，协调各部门，对接财务人事，联系政府和客户。 | ||
酒店(度假村)执行总经理岗位职责
在董事会的授权下，实行执行总经理负责制;全面负责处理酒店处理酒店总体事务，和酒店员工一起共同努力，完成董事会所确定的社会效益和经济效益二大目标。
一、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标;
二、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
三、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
四、制定酒店一系列价目，促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
五、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。
六、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行;
七、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
| 制定目的 | 店里怕电器起火，取暖器功率大容易出事，想管住这个风险，让用电更安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全店所有用取暖器的部门，管申请、摆放位置、线路检查、责任人落实。 | ||
| 职责分工 | 营业总经理批申请，保安部定位置搞防火，技工部查线路，使用部门定责任人。 | ||
| 禁止行为 | 不填申请表不准用，没批过不能用，位置不能乱动，责任人不能空着。 | ||
| 检查与监督 | 保安和技工每月查一次，部门防火责任人天天看，月底交检查记录，没做到扣分还通报。 | ||
为加强防火安全管理，对全店使用的大功率用电器具实行申请许可制度。
一. 申请程序:
凡需使用取暖器等大功率用电器的部门，应先填写“使用大功率用电器申请表”，并由工程部、保安部签字同意呈营业总经理批准后，才准予使用。
二. 职能部门分工:
1.保安部负责取暖器定点、定位及布置防火安全工作。
2.技工部负责检查电气线路，用电负荷等技术工作。
3.使用部门须确定电器使用责任人，认真落实安全责任制。
三. 检查与考核:
各使用部门必须严格按照“定点、定时、定人”的要求使用，未经许可不得随意变动位置。各部门防火责任人，应经常检查本制度执行情况。未按规定使用的，将依据饭店“防火安全责任制”及考核条例，考核使用部门及防火责任人。
| 制定目的 | 酒店人多地方大，客人来来往往，怕出意外、丢东西、服务出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗员工，从大堂到后厨，从客房到泳池边。 | ||
| 职责分工 | 经理盯现场，主管带班组，员工守自己岗位，谁当班谁负责手头事。 | ||
| 管理要求 | 戴好工牌不乱借，贵重物品不带进，捡到东西马上交，通道进出要检查。 | ||
| 监督与检查 | 部门经理天天看，人力部每月查，不按规矩做就谈话，再犯扣分或调岗。 | ||
喜来登酒店《员工手册》全本【1】
第一章 简介
1. 喜达屋酒店及度假村管理集团
喜达屋酒店及度假村管理集团成立于1990年，是全球规模最大
的饭店连锁集团之一，在全球80多个国家拥有、管理并特许经营超过750间饭店，遍布北美、拉丁美洲、欧洲、中东、亚太区、印度等地区。位置旗 拥有六个品牌，每一个品牌均提供各自的产品及服务以满足特定顾客群体的需要，这六个品牌分别是:威斯汀、喜来登、福朋、瑞吉、至尊精选、w饭店。
作为喜达屋集团的重要品牌，喜来登酒店及度假村管理集团的第一家酒店于1973年在美国马萨诸塞州的波士顿开业。1985年喜来登在中国开设了国内第一家由国际酒店管理集团经营管理的饭店北京长城喜来登饭店。喜来登拥有遍布世界各地的分支机构、行销网络和全球订房系统，并以其新的产品特征而独树一帜。
| 制定目的 | 酒店公共区域容易脏乱，设施易坏，客人投诉多，得有人盯着卫生和设备。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | pa主管、pa服务员，大堂、电梯、走廊、洗手间这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主管要盯员工干活、查卫生、报设备问题；服务员听安排、做清洁、交好班。 | ||
| 管理要求 | 每天查地面墙面是否干净，设备有没有坏，清洁剂不能乱用，班次必须交接清楚。 | ||
| 监督与检查 | 客房部经理不定期抽查，主管每天检查记录，没做到就重做，三次出错要谈话，严重扣绩效。 | ||
国际酒店pa主管岗位职责
(一)管理层级关系
报告上级:客房部经理
督导:pa服务员
联系部门:前厅部、工程部、餐饮部
(二)岗位职责
负责酒店公共区域的卫生，使酒店各公共区域处于最佳状态，并以工作业绩对上级负责。
1、督导下属员工的工作。
2、安排属下员工的工作及调配，全面完成各项清洁卫生工作及服务工作。
3、检查公共区域的清洁卫生及服务情况。
4、检查及报告公共区域内设施、设备、用品的损坏情况。
5、控制清洁剂及清洁用品的消耗。
6、认真交接班，防止班次脱节。
7、完成上级领导的其它工作指示。
| 制定目的 | 外供电线路出事会停电，有大面积停和瞬间闪断两种，情况急得要命。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 配电值班员、大堂副理、值班经理、部门经理、酒店各值班岗。 | ||
| 职责分工 | 值班员查原因报消息，经理们接通知做安排，维修员跑现场查电梯困人。 | ||
| 管理要求 | 问供电部门、转备用线路、按流程送电、查闪断原因记日志、超两次就停送电。 | ||
| 监督与检查 | 值班员必须第一时间到场，没做到要挨批；经理盯过程，漏报迟报写说明；每月查日志登记是否全。 | ||
一、 事故停电
1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。
2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。
3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。
4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。
(1)严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。
(2)瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。
(3)送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。