| 设立背景 | 酒店要让客人住得舒服干净，得有人天天打扫房间、检查设备、管好钥匙。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打扫房间、补充用品、检查设备、保管钥匙、盯住客人物品安全。 | ||
| 工作内容 | 擦桌子拖地、换床单洗地毯、补洗浴用品、查灯和空调、数钥匙记物品。 | ||
| 协作关系 | 听客房部经理和领班安排，跟服务台报修报丢，和总台对接退房扣款，交东西给仓库。 | ||
酒店服务员岗位职责
直属上级:客房部经理、领班
岗位职责：
1、 负责房间清洁和布置工作，保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。
2、 按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
3、 房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。
4、 管理所负责房间的财产，发现遗失和损坏要及时向经理报告。
5、 每天下班前要整理工作间及清点一切物品，如有丢失要立即报告。
6、 掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及日常情况，要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗留、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。
| 制定目的 | 怕报帐出错乱了酒店的钱账，怕现金多付或少付。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店采购员、供应商、财务成本部、出纳部。 | ||
| 职责分工 | 采购员交单要准，财务做账要对，复核员得再看一遍，出纳付款要按数来。 | ||
| 管理要求 | 当月单当月做，上月单分情况处理，千元以下可付现金，千元以上必须转账。 | ||
| 监督与检查 | 成本员做完凭证要交另一人复核，出纳见复核后凭证才付款，错一笔得重做，漏复核不能付款，付款前没复核要退回重走流程。 | ||
九江酒店报帐程序
1、物资进货后，供应商或采购员凭供应商联连同正式发票，经相关批准手续后，到财务成本控制部结算。
2、财务成本部人员接单后，判断是否当月单据。如为当月单据时，直接借记成本、费用或原材料等科目，贷记"现金"或"银行存款"。如属上月的单据，在上月帐没有结之前，以上月末日期借记"**成本""**费用"或"原材料"等科目，贷记"应付帐款"，然后以报帐之日做借"应付帐款"贷"现金"，"银行存款"科目，如上月帐已结，则借记"应付帐款"贷记"现金"、"银行存款"科目。凭证出好交另一成本员复核后，转出纳部支取款项。
3、对于以上报帐金额，在1，000元以下的，可直接出"现金"科目，对1，000元以上的，则按规定使用转账结算。