| 设立背景 | 客户老投诉，得有人专门盯质量这事。 | ||
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| 核心职能 | 处理客诉、写8d、分析问题、推改善、改标准卡、学客户要求。 | ||
| 工作内容 | 回客户投诉、填8d报告、用qc手法查原因、跟措施效果、更新检验卡、抄其他厂的教训。 | ||
| 协作关系 | 跟产线、qe、pe、sqe打交道，听部门主管安排，和客户品质窗口对接，有时要和工厂内部拉会。 | ||
岗位职责：
1、负责客户投诉的处理，8d报告撰写;2、运用质量管理工具(qc手法、fmea等)对产品质量问题进行统计分析处理;3、负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性;4、对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中;5、负责收集其他工厂的重大客户投诉，落实到本工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业;6、熟悉关键客户的产品质量要求;7、公司或部门主管安排的其他工作。
任职资格：
1、3年以上qa或工艺/rd经验，其中2年以上cqe经验;2、具备流利的英语听说读写能力;3、熟悉整个品质管理流程，以及各部之间的协作影响关系;4、熟练使用8d、dmaic工具;5、能够应用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳
| 设立背景 | 公司做led灯要量产，得有人盯质量，从样品到批量不能出错。 | ||
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| 核心职能 | 管新品质量落地，处理产线问题，搞定客户投诉，带外协厂改品质。 | ||
| 工作内容 | 跟新品导入流程，查产线异常，回客诉报告，推改善专案，教外协厂怎么做。 | ||
| 协作关系 | 和研发、生产、采购天天碰，向质量经理汇报，跟客户直接聊问题，帮外协厂调工艺。 | ||
任职要求：
1、全日制本科以上学历，机械电子等相关专业，熟练的英语书写和口语表达能力;
2、丰富专案项目品质管理经验，擅长组织项目团队进行品质改善活动;
3、熟练品质体系和品质信息化系统建设，跨部门间以及客户维持和交流、协调合作;
4、工作踏实、认真负责，极富工作热情和团队合作精神;
5、性格开朗，乐于与人沟通，有很好的适应能力，学习能力，能很快适应新的工作;
6、有5年以上大型的制造行业的品质管理工作经验，其中有3年以上同等职位led照明行业的品质工作经验。
| 设立背景 | 公司接新项目多，技术要求乱，得有人盯合同和品质 | ||
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| 核心职能 | 盯合同技术条款，管产品品质，做apqp，搞检验标准 | ||
| 工作内容 | 确认合同技术状态，做apqp文件，定检验标准，培训检验员，设计验证治具，跟新产品开发，整技术文档 | ||
| 协作关系 | 跟研发工程师对技术参数，向品质经理汇报，配合生产班组长调制程，帮客户处理品质问题，和采购对接备件 | ||
1.主要负责合同技术状态要求确认及品质控制、备件管理、新产品开发及项目跟进、技术文档整理。
2.参与公司apqp策划的实施，主导apqp的制作。
3.产品检验标准的制定和对操作员检验员的培训。
4.主导产品检验治具的设计和验证分析。
5.参与制程的分析与改善、主导品质专案改善。
6.负责客户品质服务。