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客户关系协调员

时间:2026-11-14 09:41:40
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发布时间:2026-11-14
适用岗位:客户关系协调员、行政专员、品牌宣传岗
设立背景公司要对外宣传、处理客户投诉、搞企业文化,得有人专门干这些事。
核心职能管宣传、接投诉、搞文化、做接待、写材料、传消息。
工作内容写简报、发通知、更新网页、记投诉、跑媒体、办活动、整理来信。
协作关系听综合管理部经理安排,跟各部门协调投诉,和媒体打交道,配合领导参加活动。

直接上级:综合管理部经理

本职:

负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。

职责与工作任务:

一、 负责公司对外交流工作中的具体事务

1) 策划或协助公司领导参加的社交活动;

2) 参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。

二、 负责公司对外宣传

1) 负责制定对外宣传策划方案;

2) 与各种媒体接触,具体实施对外宣传计划;

3) 宣传企业形象。

三、 接待、协调客户投诉

1) 接待客户投诉,并记录在案;

2) 对客户投诉进行协调,并落实责任到相应部门;

3) 监督对客户投诉问题的解决情况;

4) 负责处理日常各方面来信来访工作,并登记在案。

四、 负责公司对内宣传

1) 完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作;

2) 完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作;

3) 公司企业文化的策划和推进工作;

4) 完成网络上宣传栏中版面更新工作。

发布时间:2026-07-19
适用岗位:客户关系协调员、房地产营销主管、案场负责人
设立背景公司要搞市场推广,得有人帮着做方案、盯执行、看效果。
核心职能帮市场经理干活,写方案、推活动、找合作、管物料、收竞品信息。
工作内容写推广方案、盯广告投放、做宣传物料、跑异业合作、查竞品动态、和销售聊天。
协作关系听市场经理安排,跟销售同事常联系,和设计、媒介、合作方来回对接,偶尔找行政要支持。

职责描述:

说明:为节约双方时间,此岗位工作时间为单休,介意者请勿投递简历

岗位职责:

1、协助市场经理制定市场行销规划及方案;

2、负责起草、实施市场推广方案,宣传贯彻、执行监督及效果评估;

3、协助策划异业合作,实施跨界营销,完成与合作伙伴的资源整合;

4、负责协调各媒介资源,收集并反馈广告投放情况,并予以评估;

5、负责公司宣传物料、促销等内容的的制作规划、设计等,并监督使用情况;

6、负责市场信息、同类产品市场调查、竞品信息收集等,并进行分析与反馈;

7、负责与销售人员保持良性沟通;

8、负责市场推广人员的工作管理工作。