| 设立背景 | 公司要留住老客户，提升复购率，所以得有人专门盯vip的事儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好vip客户，做活动、搞合作、建社群，让客户多花钱、少跑掉。 | ||
| 工作内容 | 写年度计划、办维护活动、看消费数据、建微信群、管档案、处理投诉。 | ||
| 协作关系 | 跟各品牌负责人对接活动，向部门总监汇报，和市场部、客服部一起干活，偶尔找it帮忙弄系统。 | ||
| 制定目的 | 大厦要安全整洁有秩序，让租户住得舒服，帮大楼多租多卖。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有租户和物业区域，包括保安、保洁、维修、收费、投诉这些事。 | ||
| 职责分工 | 简福饴公司牵头，保安和保洁员做事，管理处主任盯着，每月查执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 保安不准脱岗睡觉，不准乱收钱，不准不登记访客，消防检查不能漏掉。 | ||
| 检查与监督 | 保安每天巡楼填表，保洁按表打扫，维修24小时内响应，管理处每周查记录，没做到扣绩效。 | ||
商业大厦物业管理工作思路
zz大厦一万余平方米，是全装修内销商办房。该大厦造型独特，地理位置优越，交通便利，房型合理。简福饴测量行(上海)有限公司提供物业管理，旨在为租户提供一个"安全、整洁，秩序、便利、"的办公和营业环境，全方位满足住户各种需要，提高大楼租售业绩。
从上述目标出发，我司制定管理思路如下:
一.安全管理 提供全天候24小时保安服务，保障大厦安全。
1.保安的职责范围为:管安全、管秩序、管环境、非办公时间访客进出登记、大件(或贵重)物品携出物业需确认、消防设施点检、装修管理等。
2.各项保安制度 详见目录。
3.kf安保特点:
保安员执行kf的规范流程、规范语言和规范行为
定期对保安员进行kf的专业培训。
| 设立背景 | 公司要做互联网证券业务，得有人盯市场和用户，做产品规划。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管互联网证券频道规划，设计金融销售平台，盯数据调体验提销量。 | ||
| 工作内容 | 看行业和竞品、写产品方案、跟ued和研发对需求、分析转化和销售数据。 | ||
| 协作关系 | 天天跟ued设计师、研发工程师打交道，向中心负责人汇报，一起推功能上线。 | ||
工作职责：
1、 研究与分析互联网证券市场趋势及用户需求，掌握行业及竞品动态，完成互联网证券相关频道的产品规划
2、 负责各类金融产品销售及策略平台的产品设计
3、 与ued、研发对接，推动产品需求上线
4、分析产品转化及销售数据，不断优化平台客户体验，提升转化率和产品销量
任职要求：
1、熟练使用axure、ppt、word、visio等产品策划工具，熟悉产品线流程图、产品需求文档(prd)及技术功能描述文档的撰写;
2、有很强的产品owner意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、抽象、沟通协调能力;
3、具有成功的c端产品案例，3年以上互联网平台工作经验和移动端产品设计经验，1年以上微信服务号、小程序设计经验;
4、工作积极主动，有责任心，有一定组织管理能力和团队管理能力;
5、具有互联网金融行业经验优先;
6、本科及以上学历。
| 设立背景 | 公司要接新项目，得有人专门跑市场、谈合同、写方案。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找新项目、谈合同、写标书、做方案、分析市场、提可行性建议。 | ||
| 工作内容 | 写质量计划、整理资料、开交流会、做汇报、送审合同、归档文件。 | ||
| 协作关系 | 和运作部开会碰情况，向公司领导报考核标准，帮业务员改方案，跟开发商谈签约。 | ||
物业公司市场部岗位职责和入职要求
一.岗位职责
1.市场部职责与权责
1)负责公司对外经营，新增项目的方案及"质量计划"制订。
2)负责制定对本部门人员检查、评比规定及评分标准。
3)负责新增物业项目的物业管理合同、标书拟定工作。
4)负责开拓上海和外地的管理项目和顾问项目工作。
5)拟定本部门人员工作的考核标准至公司领导审定。
6)组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。
7)分析、研究各类市场信息。
8)向公司提出项目的可行性研究。
9)根据市场及周边概况制定物业方案(草案)。
10)负责代表公司与开发商谈判和签约。
11)项目建议书的确认。
2.市场部经理职责
1)负责公司对外经营活动，新物业管理合同的谈判和合约，负责代表公司与开发商(或业务代表)就新增项目谈判和签约。
2)根据市场项目的概况制定物业管理方案(草案及质量计划)。
3)向公司提出项目的可行性研究报告。
| 设立背景 | 公司要拓展大客户业务，得有人专门盯这块事。白酒行业竞争大，必须把大客户关系稳住。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管大客户从开发到签约全过程。建档案、做文件、签协议、搞回访。帮公司把大客户资源抓牢。 | ||
| 工作内容 | 写项目文件，录客户信息，打电话回访，整理资料，填报表，每周交进度汇报。 | ||
| 协作关系 | 听销售总监安排，和法务一起改协议，跟市场部共享客户信息，配合行政盖章走流程。 | ||
岗位工作职责:
1.协助领导根据公司总体规划，制定大客户开发、拜访等工作的流程，并进行公司运营计划的监督和执行。
2.收集大客户信息，建立大客户资料档案;负责大客户服务与关系维护的相关工作，同大客户建立良好的关系。
3.负责制作大客户合作项目文件，参与签约过程，通过公司领导授权，签订大客户合作协议，起草补充协议和其它相关手续的办理。
4.研究掌握大客户需求，做好大客户满意度回访。
5.落实公司制定的工作计划，按时按量完成工作任务并定期向上级领导汇报工作进展。