| 制定背景 | 怕企业不重视安全,出事故没人管。想让老板们自己说清楚要怎么守规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全市跑客运、货运、修车、驾校、修路修桥的运输单位。 | ||
| 职责分工 | 市里管行业的部门带头搞,县区交通局负责本地企业。他们组织签承诺书、收材料、查落实。 | ||
| 管理规定 | 企业每年必须写承诺书,内容是法律规定的安全条件和责任。要盖章签字,不能糊弄。 | ||
| 监督与罚则 | 承诺书交管理部门备案,还要贴出来让大家看见。年底检查一次,看做得咋样,不行就提改进意见。 | ||
第一条 为落实企业安全生产主体责任,提升企业安全生产管理水平,根据《河南省安全生产条例》等法律法规规定,制定本工作制度。
第二条 全市范围内道路旅客运输企业(含出租车公司、公交公司)、道路和水路危险货物及普通货物运输企业、客运企业、公路和水运工程建设施工企业、三类以上维修企业、驾培机构等交通运输生产经营单位实行安全生产承诺制度。
第三条 承诺内容为《安全生产法》、《河南省安全生产条例》等法律法规以及交通运输部有关行业管理规章规定的企业必须具备的安全生产条件、应当履行的安全生产责任和义务。
第四条 行业内市属企业或公路、运管、海事等行业管理部门直接管理的企业由相关行业管理部门组织开展企业安全生产承诺活动。
| 制定目的 | 工地老出事,材料丢、人受伤、打架赌钱,得管住这些乱七八糟的事,让大家干活有规矩,少出岔子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 门卫、值班员、工人、班组长、项目经理、电工、保管员、运输司机,管进出、安全、材料、施工、用电、宿舍、内业资料。 | ||
| 职责分工 | 项目经理总抓,门卫盯大门,班组长管班组,电工管线路,保管员管材料,资料员管本子,施工员跑现场。 | ||
| 禁止行为 | 脱岗睡觉、不查车辆、放闲人进、不戴帽带、酒后上岗、私拉电线、乱堆材料、拆防护网、宿舍做饭、打群架、赌博。 | ||
| 检查与监督 | 每天有人巡,拍照留痕,罚款当场记,月底从工资扣,三次警告就调走,检查漏了罚负责人,整改超时翻倍罚。 | ||
第1条、门卫、值班人员值班期间严禁脱岗:人在工地不在指定范围首次给予警告;人不在工地超出项目部规定范围首次罚20元;再次脱岗罚50元;劝说无效的调离工地直至开除。
第2条、门卫、值班人员值班期间在岗睡觉首次给予警告,再次睡觉罚款20元;一昼夜连续两次睡觉罚50元;劝说无效的调离工地直至开除。
第3条、为防止工地材料被盗,门卫、值班人员值班期间应及时检查离开现场的车辆和职工携带的工具包及拎包,所有车辆和职工必须服从检查,对倒出材料的车辆应出具出门证。
| 制度目标 | 管好钱不乱花,不让现金丢掉或被挪用,让账和实际钱数对得上。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 出纳管现金和支票,会计管记账和对账,财务经理盯整体,领导要签字把关。 | ||
| 核心条款 | 现金不能超限额,不准白条抵库,不准私人挪用,支票和印鉴要分开管。 | ||
| 执行要求 | 每天清点现金,每月核对银行账,每季抽查库存,出纳要日清月结,领导随时能查。 | ||
小企业财务管理制度
财务管理制度一. 库存现金管理1.公司财务部库存现金控制在核定限额内,不得超限额存放现金。2.严格执行现金盘点制度,做到日清日结,保证现金的安全。现金遇有短款,应及时查明原因,报告单位领导,并要追究责任者的责任。
3.不准用“白条”入帐。
4.不准私人挪用、占用和借用公款现金。
5.到公司以外金融机构提取或送存现金(限额1万元以上)时,需由两名人员乘坐公司汽车前往。
6.现金出纳员必须严格和妥善保管金库密码和钥匙。
7.现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和有价证券;私人财物不得存放入内。
8.现金出纳员必须随时接受开户银行和本单位领导的检查监督。
9.出纳员必须严格遵守执行上述各条规定.
二.银行存款管理
1.公司必须遵守中国人民银行的规定,办理银行基本帐户和辅助帐户的开户和公司各种银行结算业务。
| 制定目的 | 怕学生老师被电着,校园里电线老、设备旧,容易出事,想早点发现早点救。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校师生、所有教室办公室实验室、所有电器插座开关线路。 | ||
| 职责分工 | 校长管总,总务处天天查电线,老师看到漏电马上报,学生不碰坏插座不乱拉线。 使用电源前先看看有没有破皮,湿手不摸开关,发现冒烟打火花立刻喊老师断电。 | ||
| 监督与检查 | 德育处每月查一次用电安全,总务处每周巡检,谁没按要求做扣当月安全分,两次不改要写检查,出事了要追责。 | ||
外国语中学触电事故应急预案
一、总则
(一)目的
为进一步加强校园用电安全,防止、杜绝触电事故的发生,加强对学校对触电事故处理的综合指挥能力,提高快速反应和协调能力,有效保障全校师生的生命财产安全,最大限度的减轻触电造成的损失。
(二)编制依据
根据《电力法》《用电检查管理办法》等有关规定和要求,结合学校实际,特制定本预案。
二、组织体系及职责任务
学校(幼儿园)成立相应的触电事故应急工作领导机构,负责部署、指挥校园内触电事故的预防和处置工作。
| 制度目标 | 让商户文明规范做生意,环境干净好看,市场不乱不危险。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 市场管理部门管监督考核,物业公司管卫生保洁,商户自己管摊位前后卫生。 | ||
| 核心条款 | 不能乱扔垃圾、不能占道经营、不能卖假货、不能私拉电线、不能改消防设施。 | ||
| 执行要求 | 每天早上六点半到七点半上货,八点到七点营业,卫生三包要签责任书,每月消杀一次,违规按次数处罚。 | ||
为了积极引导市场经营户文明经营、规范经营,创造清洁、优美、文明的购物环境,维护市场公共秩序及市场安全,根据国家有关法律法规,以及结合本市场实际情况,特制定本规定,请各商户遵照执行。
一、小商品市场经营户经营行为管理标准
(一)凡进入市场经营者,必须遵守国家法律、法规,以及市场管理的各项规章制度,自觉服从管理人员的监督管理。做到持证、亮证经营,依法纳税。
(二)经营者不得转让、出租、出借、出卖、涂改营业执照和行政许可证,不得擅自改变营业执照和行政许可证的核定内容。
(三)热情服务,文明待客,不准在市场内大声吆喝、打牌、下棋、赤膊。
(四)维护市场整洁,自觉遵守卫生制度,保持商位整洁,不准在墙上随意涂写、张贴、钩挂、钉牌,自觉爱护场内公物,不准随地吐痰,不准乱丢瓜皮、果壳、纸屑和乱倒垃圾、污水。
| 制度目标 | 让酒店卖得更多客人更满意,帮酒店赚钱也树好名声。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总监定大方向,经理管销售和活动,助理盯执行,文员管文件,销售员跑客户,美工做宣传材料。 | ||
| 核心条款 | 要调研市场、做促销活动、写广告、办展会、搞赞助,所有动作都要报批再干。 | ||
| 执行要求 | 每项工作有步骤有时间点,比如促销提前30天策划,广告要留样存档,活动后必须写总结交领导看。 | ||
酒店营销部管理制度
公关营销部是酒店进行产品设计、宣传促销、拓展公共关系,为酒店的经营管理活动创造天时、地利、人和的内外部环境的职能部门。担负着酒店招徕客源,建立销售网络,推销产品:对外联络,提高知名度,树立在公众中良好性峡谷,获得良好经济效益和社会效益的重要责任。
| 制度目标 | 让大家知道该怎么做工作,不乱来,有规矩可依,提高做事效率,让团队更整齐。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 上级安排任务,下级执行;部门负责人监督落实;全员遵守纪律和保密要求。 | ||
| 核心条款 | 必须服从安排、按时完成;保持沟通顺畅;维护公司形象;遵守公司制度;严守客户和公司信息。 | ||
| 执行要求 | 从发布日起就照着做,日常工作中随时检查,主管不定期抽查,发现不对马上提醒改正,每月汇总一次执行情况。 | ||
房地产开发公司营销中心管理制度:工作准则
第一条 服从原则
下级须充分尊重和服从上级的安排及调配,依时完成任务,不得拖延 拒绝或终止工作。没有服从就没有执行力,没有执行力就没有管理。
第二条 沟通原则
保证人员之间良好的沟通,保证信息的畅通,要树立相互服务 相互制约的意识,创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
第三条 专业操守
营销中心的每一个人都代表着公司的形象,是帮助公司与客户建立良好关系的基础,所以任何时间都要维持专业态度:以客为尊,态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做得更好。
第四条 遵守公司纪律原则
营销中心全体工作人员必须遵守公司的各项规章制度及部门的管理条例。
第五条 保密
所有销售部工作人员必须遵守公司的保密守则。
| 设立背景 | 公司要拓展高端房产买卖业务,得有人专门盯这块。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找客户、推房子、帮签单,全程陪到底。 | ||
| 工作内容 | 回咨询、推房源、带看房、跑手续、维系老客户。 | ||
| 协作关系 | 跟销售同事换线索,向店长汇报进度,和法务财务对接签约材料。 | ||
高级物业顾问负责寻找有效客户,并为客户提供全程房地产经纪服务。
高级物业顾问岗位职责
1.接受高端客户咨询,为高端客户提供专业的楼市资讯服务;
2.根据高端客户需求为客户提供合适的房源信息,陪同客户看房,促成业主与客户之间买卖交易的达成;
3.负责写字楼及公寓等高端房地产的房源开发和维护;
4.负责高端公司客户的开发和维护;
5.负责与客户成单后的手续办理等客户服务事宜。
高级物业顾问岗位要求
1.有礼貌,有责任心,能吃苦耐劳,主动学习意识强,渴望挑战自我;
2.喜欢销售工作,思维敏捷,能承受压力,具有良好的团队合作精神;
3.有良好的沟通和表达能力,具有亲和力;
4.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5.个人综合素质较高,学习能力强。
高级物业顾问发展方向
物业顾问→高级物业顾问→业务主管→经理→高级经理→市场总监
| 制定目的 | 怕业务员光顾自己不管公司和客户,怕服务出问题让厂、商、户都难做,怕大家生活没那么好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有饲料企业的业务员,跑市场、见客户、做服务的那些人。 | ||
| 职责分工 | 老板盯方向,主管看过程,业务员守规矩。每人管好自己言行,不乱承诺,不骗客户,不伤公司脸面。 | ||
| 管理要求 | 说话算数,做事用心,爱客户也爱动物,累了不甩手,错了一定改,服务时别急别躁。 | ||
| 监督与检查 | 主管每月查记录,听客户反馈。做得差要重学,三次不过换岗。检查结果贴在群里,谁都能看。不配合就停发奖金,再犯直接调离。 | ||
那么如何做一个二十一世纪优秀的业务员呢我认为二十一世纪的优秀业务员应该具备以下基本素质。
1、业务员的基本价值观
我是我自己,但更是公司人;我向往、我追求美好、进步与个人成就,但我更追求公司与客户的更美好、更进步、更有成就,我的价值在别人的成功中得以实现;因为我的存在使得公司的事业更成功;因为我存在使得厂、商、户共同发展更具竞争力;因为我的存在而使得人们的生活更加丰富多彩。
2、业务员的基本个人素质要求
唯有心正才能行正,唯有行正才有业正;心术不正,一无所成。业务员均应具备以下“四心”:——爱心爱的本质是奉献而非索取,任何一位优秀的业务员都应有“菩萨心肠”。
| 制度目标 | 让大家按时上班开会,不随便请假,把工作安排得清楚点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 站长管站务会和工休,支部书记管学习会,值班站长管签到和离岗请假。 | ||
| 核心条款 | 每月3日、15日、28日必须参会或干活;上下班要登记;工休要提前填表批准。 | ||
| 执行要求 | 出勤表和考勤证每月5日前交办公室;请假要填单子,按天数分级批;离岗要填记录单,值班站长批。 | ||
风景区管理站工作人员考勤制度
1、景区站每月3日召开站务会议,由站长组织,全站工作人员参加;每月15日召开支部学习会,由站支部书记组织,全站党员参加;每月28日上午全站工作人员参加站内捡拾活动。以上会议、活动与会人员必须参加,确有特殊原因需请假的必须由主持会议或活动的负责人批准。
2、景区站工作人员应按时上下班,并在《出勤登记表》上做好出勤登记,值班站长要按规定做好考勤证签到,各景区站在每月5日前把《出勤登记表》和考勤证送景区管理办公室汇总。
3、根据景区工作实际情况,景区站工作人员每月安排四天工休。各站各岗位做到预先安排,必须填写《工休安排表》,由站长或值班站长批准。
| 制定背景 | 有人交钱后不知道怎么算收益,层级和奖励老搞混,怕大家算错账、闹误会。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有交了100元网络费的会员。 | ||
| 职责分工 | 报单中心负责登记单数,财务核对积分,团队长盯每天结算是否准时。 | ||
| 管理规定 | 单数必须按1/5/10/15/30来下;升级要归零重算;重复消费进c区,满480才碰点。 | ||
| 监督与罚则 | 每天24小时自动结算,系统出报表;积分不对可当天找报单中心复核;错三次停三天权限。 | ||
申请会员资格(所有会员交付100元网络费)
加入资格: 层碰 点碰 (24小时结算)
一星:480元/单 100元 1000元/天
二星:2400元/5单 300元 3000元/天
三星:4800元/10单 500元 8000元/天(可申请报单中心,每单/30元)
1、会员的星级作以下调整:
a、一星会员:1单;b、二星会员:5单;c、代理商:10单。
『注:取消“爱心奖励”,重复消费进入团队积分。』
2、凡每个月实得积分达到5000以上(包括5000)的会员,可享受“旅游奖”;
凡达到全国分红条件的会员,须原点补15单即可享受(注:15单会员除外)。星级升级没有时间限制,每次升级必须归零。
| 制度目标 | 管好销售团队的上下班时间,不让人随便迟到早退,也不让代打卡,保证每天有人在岗。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 销售经理负责日常考勤管理;主管和客服协助监督;所有人不准代签到。 | ||
| 核心条款 | 不能擅自离岗;请假要提前填单;换休得先报经理;周末一般不休息;特殊情况要提前说。 | ||
| 执行要求 | 每天打卡必须本人来;早退旷工按情节处理;请假2天内经理批,超2天上报公司;调休由经理统一排;监督靠主管和客服盯。 | ||
房地产公司营销中心考勤管理制度
*由销售经理统一管理,主管、客服监督管理,禁止代签。
*提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理。
*如遇特殊情况不能按时到岗,必须提前一天通知销售经理。
*销售人员如请病、事假,提前填写请假单,2天内由销售经理审批,2天以上由销售经理上报公司,按公司统一规定执行。
*原则上每人每周休息一天,如遇广告或展销会不能休息,由销售经理统一安排调休。
*原则上周六、周日不安排轮休。
*如销售人员之间换休,应提前通知销售经理,否则,未到岗者按旷工处理。
*现场销售人员上班时间内未经销售经理许可不得擅自离开工作岗位。
| 制定目的 | 让公司战略能落地,帮高管盯住最重要事,把业绩承诺变成白纸黑字,让大家真重视。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管一、二开发分公司经理,管他们签的业绩合同里写的那些事。 | ||
| 职责分工 | 市场部牵头定目标,财务和各部一起提意见,总经理拍板,人力资源部组织签合同、存档。 | ||
| 禁止行为 | 合同签了就不能随便改,目标定了就不许轻易调,数据必须按实报,不许造假凑数。 | ||
| 检查与监督 | 每年十到十二月定目标,一月上旬签完,每季度查进度,没达标要交改进方案,年底算分发奖罚,不配合就通报。 | ||
第一章 总则
第一条 业绩合同签订目的
为了保证公司总体战略的顺利实施,使公司高层管理者把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上,在公司创造业绩至上的企业文化,以合同的方式体现被承诺的业绩的严肃性,制定本办法。
第二条 业绩合同签订范围
公司下属一、二开发分公司经理。
第三条 业绩合同的期限
业绩合同的有效期为一年。公司首批业绩合同的有效期可以设为二零零二年一月一日至二零零三年十二月三十一日。在有效期结束前,通过新一轮设定的业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。
第四条 业绩合同的效力
业绩合同一旦被签署就具有约束效力,在有效期内不得擅自更改。
| 制定背景 | 店里老有人迟到早退,衣服乱穿,对顾客态度不好,还爱在店里吵吵闹闹,得管一管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有美容师、店长、经理,还有每天来上班的人。 | ||
| 职责分工 | 店长和经理带头管,美容师自己照着做,大家互相看着,谁做得不对就提醒。 | ||
| 管理规定 | 按时签到签退、穿工装戴工牌、不吵不闹不讲脏话、接待顾客要微笑起立、不接私人电话、不偷懒不浪费。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交接班查签名和报表,例会点名说问题,违反一次提醒,两次扣钱,三次谈话,严重就走人。 | ||
1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。