| 制定目的 | 怕维修活儿干不好出事故，怕设备坏了没人管，怕大家干活没章法乱套了。 | ||
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| 适用范围 | 购物中心里所有修东西的师傅，还有他们用的工具和要修的机器。 | ||
| 职责分工 | 领班得盯紧活儿质量，员工得按单子干活，谁修的谁签字，出问题得返工。 | ||
| 管理要求 | 每天开小会布置任务，派工单必须签发，活儿干完要抽查验收，单据当天交上去。 | ||
| 监督与检查 | 领班天天查进度和质量，物业部收单子看记录，没按时交单、没签字、返工不改就扣分通报。 | ||
购物中心维修领班日常工作程序
1、上班后或上中班交接时十分钟内，召集所属员工例会，检查前一天工作情况，安排当天维修工作，包括计划性维修、保养、巡检，故障性检修及上司临时性指派的其它工作。
2、签发计划检修、保养、巡检派工单，故障性检修单，及需要签发的领料单、领物单，按手续分配公用工具。
3、检查、督促各项维修、保养、巡检工作质量及进度，参予难度较大的工作项目，协调解决本工种工作中的实际问题。
4、对所分派人员工作进行抽查、验收、考核，并在派工单、故障检修单上签收批注，对不符合要求的项目，应进行处理并要求返工。收集每天的各种单据进行分类记录后，将单据上交物业部备案。
| 编制目的 | 让值班员和系统责任人员知道主机出问题咋处理，半年该干啥活，别乱动设备。 | ||
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| 适用范围 | 对讲和防盗报警系统主机、线路、解码器、机箱这些部件。 | ||
| 职责分工 | 值班员先发现问题，系统责任人员安排维修，保养时专人动手，其他人不准碰。 | ||
| 操作流程 | 发现故障马上报、半年全面检查、专人维修、查电压紧接头清灰尘、填保养记录。 | ||
| 执行标准 | 用万用表测电压，扳手紧接头，软刷清灰，记录本要手写填全，字迹清楚不涂改。 | ||
(1)故障处理:值班员发现主机出现故障，应及时通知系统责任人员。
(2)每半年对整个系统的主机、线路、楼层解码器进行一次全面检查保养。
(3)检修保养:系统责任人员应根据故障登记情况及时派专人维修(或通知专业维修公司进行修复)。
(4)检查机箱电源电压是否合乎要求，紧固各电线接头，清扫机箱内外灰尘等。
(5)维修保养工作应指定专人进行，其他人员不得随意拔动改码器开关，不得对主机箱开盖检测箱内元件，不得随意移动、拆装系统相关系统部件。
(6)对讲、防盗报警系统的保养记录由有关的保养人员记录在《对讲、防盗报警系统半年保养记录》。