| 制度目标 | 防止火灾发生，保护商场和大家安全，让消防工作有章可循。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 领导小组负责检查隐患；各柜组配合处理；营运部长管电源门窗；专人管消防器材。 | ||
| 核心条款 | 不乱动消防设施，不占通道，不吸烟明火，施工要报批，特殊工种要持证。 | ||
| 执行要求 | 全员参加培训演练考核，合格才上岗；清场时拉闸关窗；发现隐患马上报；每月至少查一次；罚款10元起。 | ||
购物广场消防安全管理制度(5)
1. 商场全体员工、顾客以及外来办事人员，必须严格遵守《中华人民共和国消防法》和公司各项防火规定。
2. 全体员工必须认真学习消防知识，参加公司组织的消防安全培训，演练、考核、成绩、合格方准上岗。
3. 商场内施工、装修，必须符合国家工程建筑消防技术标准，并制定灭火和疏散预案，落实消防安全措施并向消防科申报审批。
4. 消防安全管理领导小组定期组织检查，消除火险隐患，各柜组要及时配合，不得拖延，发现不安隐患燕及时处理并立即向上级领导汇报。
5. 消防安全设施器材专人负责、保养和维护，任何人员不得损坏或者擅自挪用，拆除、埋压、圈占消防栓。不得占用防火距离，不得阻塞消防安全通道。
6. 商场营业厅、库区整洁有序，严禁吸烟、明火、违反规定的给予10的罚款，并追究当事人责任。
| 制度目标 | 让维修快一点，不拖拉，客户少等，服务态度好点，别和客户吵架。 | ||
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| 职责分工 | 值班员接单干活，登记每张单；班长管汇总统计，看耗材和返修情况。 | ||
| 核心条款 | 20分钟内到现场；不能说“我不会”；着装整齐、说话文明；特殊零件要解释清楚。 | ||
| 执行要求 | 单子当场记，每天清点一遍；每周算一次耗材和时间；班长抽查单子，看有没有漏登或乱写。 | ||
工业园区零星维修管理制度
1、值班员必须认真执行工作单(维修单)。
2、在接到报修单20分钟内必须到达现场进行处理。
3、遇特殊情况时，必须征得客户同意，另行约定修理时间，并在工作单上注明。
4、遇客户单元特殊零件损坏，必须讲清原因，取得谅解。
5、进客户区维修时，必须着装整齐，使用文明语言，不得大声喧哗，与客人口角。
6、值班员遇到解决不了的问题，不能讲"我不会"、"你找别人"此类的话，要"我帮您找个人看看"或"我需要拿回去分析一下"。
7、每天要对本班次所有的维修单进行登记。
8、每周要对维修单汇总，对耗材、时间、返修等做出统计。