| 编制目的 | 让保安员知道怎么巡逻，不漏地方，不丢东西，不出火情，保护大家安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安员、管理员、副队长、物业主任、物业经理。 | ||
| 职责分工 | 保安员自己巡逻，副队长定路线和检查，物业主任看记录和跟进，经理最后处理问题。 | ||
| 操作流程 | 两人一组巡，按路线走，查门禁消防通道电梯，填表签到，按时交表，有问题写清楚。 | ||
| 执行标准 | 用巡视记录表手写，写清时间地点问题，早班11点交，下午5点交，夜班次日8点半交，字要能看清，不能空项。 | ||
物业保安员巡查工作规程
1、保安人员应熟悉项目内一切消防、保安等设施，并按要求每班巡视项目一次，巡逻人员为2人一组，巡边员要新旧队员配搭好。巡逻员必须按照规定做好详细记录、签到。并将记录上交副队长。
2、副队长应根据实际情况制定巡视路线及内容，并应定时或不定期抽检、核实、跟进。
3、副队长对本班次发现的问题应及时解决，对不能解决的须注明原因和做好交接记录，并应提出合理化建议交队长批示意见。
4、保安巡查着重在公用地方的治安和消防，如门禁区、公共照明、消防通道、消防设备、电梯等。物业主任的巡查主要是跟进监督保安员的巡查、清洁卫生情况，装修房的施工情况及跟进住户的相关的投诉。
| 设立背景 | 小区出入口要有人守着，不然陌生人乱进，设施没人看管，安全没保障。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守好大门，查人查物，盯设施，防事故，处理小麻烦，报大事。 | ||
| 工作内容 | 交接班检查、登记访客、管施工人员、巡逻看重点、问好道别、开灯收伞、填记录、报异常。 | ||
| 协作关系 | 跟班长汇报，和控制中心、前台客服传消息，和相邻岗互相照应，配合物业领导和施工管理方。 | ||
小区出入口岗24小时工作细则(岗位职责)
1.1岗位要求:
1.1.1熟悉**广场区域的基本情况，检查各设施是否正常，熟悉小区各设施的位置及使用流程，及时检查，发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2熟悉和了解该项目及食街的基本情况，按应知应会统一口径解答客户咨询。
1.1.3开放期间无特殊情况严禁任何单位进场施工，返修必须有相关部门开具的施工条经物业公司领导同意后方可施工，在施工或返修期间严禁施工人员在公共区域吸烟、破坏和偷取展示物品等相关设施。
1.1.4负责该区域的设施设备的看护及保管，并监督维护该区域卫生状况，及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况，及时处理简单的突发事件和紧急情况，抑制事态的发展，并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
| 设立背景 | 物业要管好小区安全和秩序，得有人带班盯现场，不然巡逻站岗容易乱套。 | ||
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| 核心职能 | 带好一个班的人，盯各岗位干活，管器材，开班会，报情况，还要关心队员。 | ||
| 工作内容 | 查岗看人有没有在位、在干啥；记每天干了啥；交接收发对讲机钥匙这些；开班会传通知；汇报问题给主管。 | ||
| 协作关系 | 听秩序维护主管安排，跟队员天天打交道，跟其他班班长偶尔碰头，有时要和客服、保洁打个招呼配合事。 | ||
物业秩序维护班长岗位职责(002 岗)
1、遵守公司规章制度，服从上级管理。在秩序维护主管的领导下， 负责本班的具体管理工作。
2、监督本班员工认真执行上级各项指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向主管汇报。
5、负责本班执勤秩序维护器材的交接和保管工作。
6、关心、爱护员工，协调本班员工间相互关系，掌握队员的思想状 况。
7、组织召开班务会，传达公司及分公司的相关精神、指令。
8、完成上级安排的其它工作任务。
| 设立背景 | 小区需要有人天天巡逻盯安全，防止小偷乱来，防火防破坏。 | ||
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| 核心职能 | 管巡逻、查隐患、盯设施、报异常、守秩序、保平安。 | ||
| 工作内容 | 跑片区看情况，打卡巡更钟，问可疑人，记巡查本，交班签字，听主管安排活儿。 | ||
| 协作关系 | 听保安主管指挥，跟智能控制中心通电话，喊同伴帮忙，提醒保洁和维修注意问题。 | ||
由保安领班兼巡逻保安员，负责辖区内的治安巡逻工作及督察工作。其职责如下:
一、服从上司的指令，招之即来，挥之即去。
二、熟悉辖区的地形、地物及消防设施、智能化设备的分布和使用知识。
三、按主管要求巡查所负责区域，并按规定使用巡更钟，发现可疑人和事，要礼貌查询或做好控制。
四、与管理处智能控制中心保持密切联系，遇紧急事件即刻报告中心值班员，并呼叫同伴支援。
五、发现火险隐患，要立即报告上级并采取适当措施。
六、对辖区内公共卫生、公用设施及绿地实施监管，发现违章或其他损坏行为立即制止或报上级。
七、做好巡视记录，按规定程序进行交接班。
八、完成保安主管交办的其他任务。