| 设立背景 | 拉萨办事处刚开,要管钱管账管税务,还得有人盯办公和纪律。 | ||
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| 核心职能 | 管钱、管税、管办公用品、管设备网络、管文件安全、管制度执行、管办公礼仪。 | ||
| 工作内容 | 跑工商税务、买发办公用品、修网修设备、归档文件、查考勤纪律、盯员工行为。 | ||
| 协作关系 | 向拉萨负责人汇报。跟总部财务对接报账,跟采购同事协调用品,跟it同事修设备,跟各部门催交文件和纪要。 | ||
职责描述:
1、全面负责拉萨办事处的财务相关工作,例如:工商、税务等;
2、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放;
3、负责公司物业和办公设施设备管理(网络系统);
4、管理公司文件档案,并对其安全、保密性负责;
5、负责对公司各项规章制度、公司级会议纪要、工作纪律的执行情况进行行政监察;
6、负责公司办公行为及礼仪的规范管理;
任职要求:
1、统招大专及以上学历,会计、财务管理等相关专业,必须有会计证;
2、3年以上相关工作经验;
3、工作能动性和自控力较强;
| 设立背景 | 公司要拓展新客户,得有人专门做开发和维护客户的事。 | ||
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| 核心职能 | 找新客户、跟老客户联系、推公司业务、完成销售任务。 | ||
| 工作内容 | 打电话、跑外面、上网聊客户、学财税小知识、填客户资料。 | ||
| 协作关系 | 听销售主管安排,跟客服对接客户问题,和财务核对订单,偶尔帮行政整理文件。 | ||
职位描述:
职责描述:
1、负责新客户资料搜集开发新客户;
2、学习财税相关知识,了解财税简单的处理办法;
3、通过电话、外拓、网络、渠道、移动端等方式与客户进行沟通,宣传、推广公司业务,寻找销售机会完成业绩指标;
4、维系老客户争取完成二次销售;
5、定期与合作客户沟通建立长期良好的合作关系;
6、协助上级领导完成其他日常事务性工作。
职位要求:
1、18-30岁 ,口齿清晰,对销售工作有较高的热情;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
| 设立背景 | 学校财务工作越来越复杂,需要专业人把关账目和制度,支撑教学科研资金管好用好。 | ||
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| 核心职能 | 管账、算账、查账、提建议,带新人,守规矩,帮学校省钱多办事。 | ||
| 工作内容 | 做账报账、写分析报告、改制度流程、带徒弟、参加学校活动、填各种表。 | ||
| 协作关系 | 跟出纳、审计、二级学院报账员打交道,向财务处长汇报,配合教务科研部门要钱用钱。 | ||
(一)高级会计师
1.认真钻研业务,从事会计专业理论与财务管理理论研究,及时掌握现代财务管理制度与规定;积极撰写高水平论文论着;
2.主持或协助主持本部门财务管理、会计核算工作,解决工作中重要和关键的疑难问题;
3.开展财务分析,及时查找并改进财务工作,发现管理中的薄弱环节,提出改进财务管理的建议和措施,努力降低成本、增收节支,努力提高资金使用效益;
4.开展经济活动分析,定期分析、检查所分管业务的各项计划的完成情况,及时调整计划或采取措施,努力保证工作任务的落实和保质保量完成;
5.认真维护财经纪律,制定、完善并正确执行各项财务规章制度、内部控制制度,拟定本部门的工作计划和工作总结,安排会计人员的工作任务;
6.指导培养中初级财会人员的工作和学习;
7.积极参与学校教学、科研、学科建设和社会服务等方面的工作和其它公益活动。
| 制定背景 | 食堂是公司办的公益事,不能赚钱,要管住钱不乱花,让吃饭的钱算得清清楚楚,防止买贵了、漏记了、多支了。 | ||
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| 适用范围 | 管食堂所有花钱收钱的事,包括采购、做账、发工资、买菜买米买油这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 财务室统一管账,食堂主管和采购主管一起买东西,品控部看着验收,保管员管进出库,领导最后签字把关。 | ||
| 管理规定 | 买菜必须两人去,发票要正规,入库出库都要签字,每月盘一次货,收支要平衡,不能亏太多也不能剩太多。 | ||
| 监督与罚则 | 每周报账、每月盘库、每月做报表,例会上贴出来让大家看。不按时报账扣50元,账物不对扣100元,还连带罚主管。检查组不定期抽查,发现问题就提考核建议。 | ||
为进一步加强公司食堂管理,健全食堂管理制度,规范食堂财务收支,严肃财经纪律,现就公司食堂财务管理中的有关事项规定如下:
一、食堂财务管理的总体要求
公司开办食堂是一项公益性事业,必须以服务职工为宗旨,不以盈利为目的;必须坚持职工自愿搭伙就餐的原则;必须认真执行国家有关法律、法规和财务管理规章制度,开设公司食堂结算户,由公司财务室实行“统一管理,独立建帐,成本核算,收支平衡”。
二、公司食堂物资采购与资产管理
(一)食堂物资采购应坚持“勤进快销,以销定进,以进促销”原则。
| 设立背景 | 公司要管好商业板块的钱,得有人盯物业租金和多经收入,还要跟税务局打交道。 | ||
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| 核心职能 | 管商业公司钱袋子,催租收租、搞税收筹划、做预算、管资金流、盯合同付款。 | ||
| 工作内容 | 催缴物业和租金、算税负、跑税务局、编预算、筹钱调钱、审合同、查付款。 | ||
| 协作关系 | 向财务总经理汇报,听集团财务中心指挥;跟执行董事、总经理同步;和法务、招商、运营同事一起看合同、对账、协调收款。 | ||
商业运营财务总监 1、对执行董事、总经理、财务总经理负责,接受集团财务管理中心的业务直线管理和指导;
2、在财务总经理领导下指导监督财会人员遵照执行集团总部制定的会计制度、财务制度等,并结合本地实际情况及执行结果提出调整、修正建议。
3、负责商业公司的物业收入、租金收入、多经收入的管理和催缴以及商业公司的租金、物业收缴率的跟进;
4、负责熟悉当地的信息和政策依据进行税收筹划,与税务等政府部门进行有效的沟通和联系;关注注公司日常税负;
5、管理外街的售后返租。
6、编制和执行公司财务预算、财务收支计划、信贷计划,拟定资金筹措和使用方案、扩大融资渠道,做好资金的协调和运作,控制现金流量,以确保工程进度和各项工作的顺利进行。
7、参与各项合同的制定及评审,监督合同执行及付款情况。
| 制度目标 | 帮中小企业管好钱,让账目清楚点,别乱花钱,别瞎投资,别老借不到款,让老板心里有数。 | ||
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| 职责分工 | 老板负责拍板,会计管记账,出纳管拿钱付钱,部门之间要分开干活,不能一个人全包。 | ||
| 核心条款 | 钱怎么花得写清楚,谁批谁签字,账本得按时记,不准一个人既管钱又管账。 | ||
| 执行要求 | 新制度下个月开始用,每月查一次账,每季度开会看执行情况,财务部牵头检查,老板盯着落实。 | ||
目前我国中小企业财务管理中存在着一些问题。本文以工业中小企业为基础,对中小企业财务管理制度进行了分析。 要想对财务管理制度进行有效的变革,要对目前在我国中小企业财务管理中存在的问题有全面的认识。
一、目前我国中小企业财务管理中的存在问题
(一)我国中小企业财务管理思想较为落后
中小企业管理中的一个最重要的特点就是所有权和经营权的统一,这给企业的财务管理带来了一定的困难。尤其是一些个体或者私营的中小企业中,企业中存在着十分严重的集权现象,在企业财务管理方面不够规范和明了,职责划分不够清晰,存在着越权的行为,对财务的监控不够严格,会计信息的准确性不高等一些问题,这些都与财务管理思想的落后有着重要的关系。
| 设立背景 | 公司要管好钱,得提前算清楚每笔花在哪,所以设了这个岗。 | ||
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| 核心职能 | 建预算体系、搭模型、编集团预算、审下属公司预算、分析执行情况、做新项目投资预算。 | ||
| 工作内容 | 写预算制度、调模型参数、汇总各公司预算表、查执行偏差、出分析报告、算新项目盈亏。 | ||
| 协作关系 | 跟各子公司财务对接收预算,向财务总监汇报,和投资部一起算新项目,和运营部核实际支出数据,和人力部对人员成本预算。 | ||
职责描述:
1、负责建立与完善集团的预算管理体系;
2、负责搭建集团的预算编制模型及项目动态盈利预算模型;
3、负责编制集团的整体预算;
4、负责组织与审核集团各下属公司的预算编制;
5、负责分析、评价集团及下属公司的预算执行情况;
6、负责集团新项目的投资预算及分析与评价的等。
任职要求:
1、学历:本科及以上学历;
2、专业要求:财务会计、审计
3、经验要求:5年以上相关工作经验,3年以上预算管理经验及财务测算经验;
4、其他要求:中级以上职称或注册会计师执业资格。
| 制度目标 | 管好公司各种资产,不让丢、不乱用、不浪费,让资产更值钱。 | ||
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| 职责分工 | 财务管钱和大部分资产,证券投资管股票,生产管机器,办公室管办公资产,开发管土地,工程管在建项目,客服管已建好的房子。 | ||
| 核心条款 | 大额买卖资产要开股东大会或董事会,小一点的由董事会批。所有资产都要登记清楚,不能随便动。 | ||
| 执行要求 | 各公司自己定细则,财务每月查账,资产变动要留记录,年底统一盘点,谁管谁负责,出问题要说明原因。 | ||
保利地产资产管理制度
第三十八条货币资金、应收及预付款项、长期股权投资、无形资产由财务部门负责管理,交易性金融资产由证券投资部门负责管理,生产用固定资产归生产管理部门负责管理,非生产用固定资产由办公室负责管理,未开发土地由开发部门负责管理,在建项目及工程用设备物料由工程部门负责管理,已完工物业及出租物业由客服部门负责管理。各项资产统一由所在公司财务部门核算,各级财务部门应对资产的管理履行会计监督职责。在资产的日常管理过程中涉及其他部门职责的,相关部门应予以配合。
第三十九条 公司在一年内购买、出售重大资产超过公司最近一期经审计总资产30%的需经股东大会审议批准,最近经审计净资产30%以内资产处置由董事会审议批准。
| 编制目的 | 让销售中心的人知道怎么处理客户投诉,不让客户生气,别让小事变大事。 | ||
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| 适用范围 | 地产销售中心所有一线接待和客服人员。 | ||
| 职责分工 | 前台或销售顾问自己做,主管在后面盯着,有问题马上找主管帮忙。 | ||
| 操作流程 | 先看客户眼睛,再听清楚记下来,接着找问题在哪,马上答应帮、道歉、给办法,搞不定立刻喊主管,最后登记好还得多联系客户。 | ||
| 执行标准 | 目光接触要自然不躲闪,笔记写清姓名房号电话,关键点要当场确认,道歉要诚恳,解决时限不超过当天,登记用统一表格,存档不能漏一页。 | ||
地产销售中心客户投诉处理步骤
客户投诉应遵守以下几个步骤:
1、关注--放下手里的工作,面对客户,保持与客户的目光接触;
2、聆听--仔细听取客户所诉,记录并提问,记录下客户的姓名、房号、联系方式,如有可能留取客户名片;
3、关键--找出问题的关键,告诉自己认真对待,要争取完满的解决客户问题;
4、行动--告诉客户我们会帮助他,当他不明白时象他提供正确的信息。若是公司的错误时要向客户表示道歉。