| 设立背景 | 酒店要收钱管账，得有人专门盯住前台收银这块儿，不然钱对不上容易乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好客人结账这事儿，输单、收款、开票、交钱，样样不能错。 | ||
| 工作内容 | 输菜单酒水单、收钱打发票、填交款单、交单据给财务、数尾款、辨假币。 | ||
| 协作关系 | 跟前厅人员拿单子，向财务室交单交钱，和主管对接问题，改单要双联签字才作数。 | ||
商务休闲酒店收银员岗位职责
1、按照前厅人员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。
2、对结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。
3、每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。
4、无权私自改单，交款单结帐必须连续编号，报废结算单经相关人员签字确认后也一并交财务室审核;无权单联让相关人员签字改单，只能双联签字改单。
5、对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。
6、保守经营秘密，不得随意透露酒店经营秘密，不得随意给顾客多开发票。
| 制定背景 | 收银容易出错，钱款真假难辨，有人私用公款，报表和实收对不上，得立规矩管一管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店和美发店所有收银员，前台岗位。 | ||
| 职责分工 | 收银员自己干活，店长和财务盯着，主管负责检查，谁出错谁担着。 | ||
| 管理规定 | 钱要当面点清，假钞不能收，不准挪用公款，不准私自打折，单据必须当天录进系统。 | ||
| 监督与罚则 | 每天核对报表和现金，错了要补钱或罚款，漏录单罚10元，打私人电话罚10元，卫生不净罚5元，账不对要自己填平。 | ||
酒店收银员规章制度参考
1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行"长缴短补"的规定，不得以长补短，发现长款或短款，须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后准备足够零钞。
4、不得将公款挪作私用。
5、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。