| 制度目标 | 管好零件耗材的买、存、领，不让东西乱堆乱放，也不让随便拿，省点钱。 | ||
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| 职责分工 | 仓库管登记和验收，班组填申请单，工程部批采购，班组长核销用量，主管检查把关。 | ||
| 核心条款 | 按需申领不囤货，进口高价件必须以旧换新，领料要填单，用剩必须退库。 | ||
| 执行要求 | 采购后马上验收入库，领料前先填单，修完再填耗量单，主管每周查一次单据和库存，月底对账。 | ||
物业工程部零件、耗材采购、库存及领用管理制度
1)常用工具应由仓库管理人员管理，根据物业的耗用规律和使用情况，在保证数量又不造成积压的原则下，制定最低备用量。对其他维修器材，由各班组根据需要填写"物资采购申请单"，报工程部审批采购。该表由工程部填写，原则上以一台设备一张，附属设备、备件费用应包括在预计费用中。
2)设备采购程序见图6.10。
3)采购员采购后，交仓库保管员验收并输入库登记手续。设备入库验收单见表6.11。班组员工需领料时，应填写领用单，完成报修后，填写材料耗量单。班组长对领用量和耗用量进行核销，主管应加强检查。
4)对进口备件及工具等高额的物品应采用以旧换新的制度。
5)材料使用后要在工作单上填写清楚，并经主管确认。多余材料必须退回库房。
| 设立背景 | 公司要管好治安和消防，得有人专门盯这事，不然出事没人兜底。 | ||
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| 核心职能 | 天天盯着公司里有没有安全隐患，查漏洞、盯重点、防事故，出了事得马上冲上去处理。 | ||
| 工作内容 | 查各处保安干活情况，翻看防护设施好不好用，写隐患整改单，组织安全培训，填各种检查表。 | ||
| 协作关系 | 跟水厂和物业保安打交道最多，听处长安排，常跑公安消防部门送材料、问政策，跟各部门治保员微信联系催整改。 | ||
岗位职责：
1．主持保卫处的日常工作，全面负责自来水公司的治安安全、消防及综合治理工作。
2．负责制定年度工作计划，做好预算及工作总结，布置安排处内工作。
3．召开安全保卫工作会议，协调安全工作，组织安全检查、考核、评估。
4．组织开展安全保卫知识和技能的培训。
5．加强与公安、安全、消防等有关部门的工作联系。
三、安全保卫岗位职责
1．全面了解及掌握全公司的治安安全情况，积极开展内保、外保工作。
2．检查指导基层单位保安工作，督促检查各部门治保措施落实情况，发现不安全因素和事故隐患及时采取防范措施。
3．熟悉重点防范目标，加强安全设施的检查，确保重点防范目标的安全可靠。
4．制订应对突发事件的处理方案，发生治安、火灾事故及刑事案件时，应组织人员立即赶赴现场，采取紧急措施，加强现场保护并及时报告上级。
| 设立背景 | 酒店要保证客人安全，得有人盯着各处巡逻、处理纠纷和突发事。 | ||
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| 核心职能 | 带好小队人干活，盯岗巡楼，管纪律，处理打架丢东西这些事。 | ||
| 工作内容 | 点名查仪表，交班接设备，写值班记录，查宿舍电器，高峰时去大厅指挥，抽查巡逻四次以上。 | ||
| 协作关系 | 听警卫主管安排，带安全警卫干活，跟前台、客房、工程部常碰面，有事马上喊他们帮忙。 | ||
| 制定目的 | 怕消防出事、治安乱套、员工受伤。公司变大了，得盯紧这些事。 | ||
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| 适用范围 | 各物业服务中心管的小区、楼栋、设备、日常巡逻和维修活儿。 | ||
| 职责分工 | 中心负责人要天天查隐患；保安盯好大门和巡逻；维修工干活戴好护具；大家都得知道灭火器在哪。 辖区消防扣分严，发现隐患就扣；治安出问题高层直接扣完；员工操作不规范受伤也要扣分。 检查由公司考核小组季度来查；人力资源部算分发工资；没做到就少拿钱，严重就通报批评。 从文件下发那天起执行；品质管理部负责更新；遇到新设备或新规定就调整。 | ||
物业服务公司项目考核标准
一.考核的目的
随着公司规模的不断壮大，公司的管理模式逐渐由操作管理型向战略管理型转变，为保证公司战略目标的顺利实施，管理服务水平的不断得到提高，完成公司年度指定的工作目标，落实目标责任制，特制订本考核标准。
二、考核的对象
考核对象为各物业服务中心。
三、考核的频次
考核每季度进行一次。
四、考核的办法
考核按照100分计算，其中季度核心指标考核(品质考核、财务考核和安全考核)占60%;季度平均月绩效考核得分占总考核分的20%;季度本部门上级主管的考评占20%。考核结构与季度绩效挂钩。