| 设立背景 | 公司做跨境电商业务，客户都在国外，得有人用英语回邮件解决问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 用英语回客户邮件，管售前售后，处理投诉纠纷，保账号不被差评搞垮。 | ||
| 工作内容 | 回邮件、解咨询、跟订单、录差评、统计客户数据、传产品信息给业务部。 | ||
| 协作关系 | 天天和业务部说话，听主管安排，帮其他客服同事搭把手，有时要问运营或仓库情况。 | ||
岗位职责：
1.通过email的形式处理客户售前，售中，售后等相关的问题;
2.提供良好的客户服务，快速，准确，高效解决客户的咨询和反馈;
3.妥善处理客户的投诉和纠纷，提高账户的好评率;
4.协助配合其他同事工作中出现的问题，提高团队效率;
5.跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成;
6.妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态;
7.搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划;
8.直接与业务部对接，收集和反馈产品信息。
任职要求：
1、大专以上学历，英语cet4及以上，应届生优先，可接受实习生;
2、有志在外贸电子商务行业发展，对跨境电商有极大兴趣和热情;
3、沟通能力强，工作积极主动，要有挑战高薪的信心，更要有踏实做事心态;
| 设立背景 | 公司业务扩大了，总经理事情太多忙不过来，需要有人帮着跑前跑后 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮老板处理日常事务，对接内外部人员，安排会议活动，做记录写材料 | ||
| 工作内容 | 接待客人、随老板出差、记会议内容、整理文件、传话办事、准备材料 | ||
| 协作关系 | 直接向总经理汇报，和行政、人事、市场同事常打交道，有时要联系客户和合作方 | ||
【岗位职责】
1、协助总经理处理办公室的全面工作，做好内外部沟通及对接工作，树立良好企业形象;
2、负责完成和落实总经理交办的其他工作事宜，正确传达、执行总经理的工作意图;
3、负责来访的接待、商务随行能做好各类会议记录;
4、参与公司商务活动、事务谈判及公关活动的策划、安排、组织工作。
【任职要求】
1、大学本科以上学历， 国际贸易专业、英语专业或其他相关专业;
2、英语水平六级以上，听、说、读、写精通;
3、沟通能力強，能夠在较大压力下保持积极的工作态度，有强烈的责任心，服从总经理的工作安排;
4、请在简历中附上照片，简历请发送中，英文兩种。
| 设立背景 | 公司要卖涂料到国外，得有人专门跑海外客户。 | ||
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| 核心职能 | 找外国客户、谈订单、完成销售目标、反馈市场情况。 | ||
| 工作内容 | 定销售计划、开发新客户、跟进老客户、写报价单、处理订单、收集行业信息。 | ||
| 协作关系 | 向国际事业部经理汇报，和产品部聊新品，跟单证组对接出口流程，和财务核对收款。 | ||
职责描述：
任职要求：
职位名称: 外贸业务员
直属上司: 国际事业部经理
直接下级:
下级人数:
工作职责：
1.制定并实施各阶段的销售目标
2.进行海外市场拓展、开发客户寻求订单，完成销售任务
3.关注行业市场发展，收集客户反馈信息，为公司产品开发、价格定位提供依据
4.跨部门沟通与协调，充分利用资源开展工作
任职资格：
年龄: 25-27
学历: 大专以上
专业: 化工、建筑、英语、国际贸易
经验: 1到3年工作经验
其它:
1.具有良好的英语听、说、读、写能力，可熟练的进行英语对话
2.熟悉进出口外贸、订单操作流及相关法律法规
3.具有较强的客户开发能力和商务谈判技巧
4.富有激情