| 设立背景 | 大门要有人守，进出得管住，不然乱糟糟的。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守好大门，查人查物，防闲人进，保通道通。 | ||
| 工作内容 | 拦推销的、登记访客、验施工证、核放行条、记车辆信息、交班写记录。 | ||
| 协作关系 | 听安全班长安排，和中控室通消息，传保洁员的话，跟其他岗常联系。 | ||
小区(大厦)大门岗安全员岗位职责
小区(大厦)大门岗安全员在安全班长的直接领导下，负责人员进出和物资出入的管理，其职责如下:
1 禁止推销、发广告等闲杂人员进入小区，随时保持通道畅通。
2对来访人员要有礼貌、快捷地做好询问、登记，预防突发事件发生。
3负责对管理处发放的施工人员出入证进行检验，施工人员凭工作证出入。
4有大件或贵重物资搬出大厦，须领取《物品搬运放行条》，并对运载物品的车辆和驾驶员资料详细登记，确认所填写物资和搬出小区物资相符后方可放行。
5 协助中控室处理一些日常事务，传达保洁员的口头信息。
6 妥善处理紧急事件，正确保护顾客和自身权益。
7 遵守交接班制度，做好质量记录。
8 及时收集、汇报顾客的意见和建议。
9 随时与各岗位保持通信联络。
10 熟悉业务知识，协助班长做好工作。
| 制定目的 | 怕保安态度差惹出事，怕冲突升级没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗保安员，小区出入口、巡逻岗、监控室。 | ||
| 职责分工 | 班长盯现场，队员守规矩，新来的人要带教。 | ||
| 管理要求 | 微笑敬礼、先问再指、不许动手、早报隐患、不拉帮结派。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查记录，队长每周看录像，没做到扣当月绩效，三次警告就调岗。 | ||
物业保安文明执勤守则
1.文明执勤，微笑待人;
2.与人为善，一视同仁，来者是客;
3.敬礼在先，询问指正在后;
4.注意肢体语言，切忌冲动;
5.及时发现冲突隐患，逐级汇报，化解矛盾于初起之时;
6.禁止打架，严禁其他队员卷入;
7.做好新队员上岗三级教育工作。