酒店人事培训部的组成和工作范围
人事及培训部由管理公司人力资源总监协助总经理管理;酒店设人事培训部经理(a级);培训部经理(b级),共同负责人事培训部日常工作。
酒店的管理主要是通过对人的管理来实现,人力资源是酒店最重要的资源。尤其本地区目前酒店管理人才短缺,社会上竞争、互挖角情况严重。通过招聘和培训,造就一支素质良好的员工队伍,以适应酒店经营管理的需要,是酒店人事培训部的职责。
其主要工作范围:
1、酒店开业根据董事会审定的酒店行政架构图,所需的管理人员及员工,根据总经理审定的招聘条件,在社会上招聘,满足各部门的需要;
2、酒店营业中,用社会招聘或内部考核提升的方式,及时为各部门补充短缺的管理人员及员工,以保证酒店各部门的正常运作;
3、在酒店各部门管理人员和员工中,挖掘、训练、培养一批懂得**大酒店管理特色的管理人员。让他们在酒店管理中不断成长,以保证酒店各级管理人才源源不断;
4、制定酒店《员工守则》,督导全体员工严格执行《员工守则》;
5、坚持抓好各级员工在岗培训,提高酒店整体员工素质水平;
6、关心员工生活,搞好员工宿舍管理,搞好员工福利、娱乐及卫生工作。
| 设立背景 | 公司要扩大外包业务,得有人专门跑新客户、谈合同、管项目。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉新客户、签合同、维系老客户、盯项目执行、带团队干活。 | ||
| 工作内容 | 找新客户、谈合作、签合同、拜访客户、处理投诉、开项目会、招人、考核员工。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报,和销售、法务、财务、项目部同事配合,常跟客户电话或面聊。 | ||
任职要求:
1. 5年人力资源工作相关经验,至少需要有2年在业务外包流程领域
3. 熟悉外包业务的实施流程,有b2b的销售经验者优先
4. 具备敏锐的市场洞察力和数据统计、分析能力
5. 具备较强的沟通能力,能负责客户的沟通和回访工作
6. 有团队管理及人员带教经验优先
7. 熟悉人力资源领域的法律法规 1、新客户开发:根据公司战略发展,拓宽业务渠道,不断开拓人事外包、制造外包等业务;
7. 熟悉人力资源领域的法律法规