| 制定目的 | 怕地面滑倒人，车库积灰影响呼吸，水池发臭招蚊虫，阴沟堵了会返水，楼道脏了住户投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员、绿化工、消杀员，小区所有道路、车库、水池、阴沟、泵房、楼道、天台。 | ||
| 职责分工 | 主管盯进度和质量，组长带人干活，员工按步骤做，谁没做完谁补，谁做错谁重来。 | ||
| 管理要求 | 水池先捞杂物再刷洗，阴沟每月掏两次，楼道每天“一扫一抹一拖”，夏天定时喷药灭虫。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡检打分，组长每半天查一遍，扣分超三次要重新培训，漏做一次扣当月绩效10%。 | ||
花园(小区)环境清洁工作程序
1、小区道路清扫的程序:主干道---支干道--持续保洁
2、车库保洁以保持地面清洁为主，其次保持车库墙上无蜘蛛网，灯管亮洁，无积尘，车库门明亮无污迹。
3、各组团花园水池每日首先捞取杂物，再刷洗亭间地面，抹桌椅，扫绿地枯叶。
4、罗马广场定期冲洗地面、阴沟，每天保洁。
5、小区地下阴沟每月清掏两次，并冲洗。
6、泵房每月两次大扫除。
7、各楼道每天保洁采取"一扫、一抹、一拖"程序，清捡绿化带杂物，定时清扫天台、地台。
8、每年5、6、7、8、9、10月中旬开展喷撒药物，清毒，灭四害工作。
| 制定目的 | 怕灯不亮影响走路和工作，怕晚上黑漆漆出事，怕设备乱开乱关费电又坏得快。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 总部物业服务处管的所有灯，大厅、走廊、桥底、户外、楼梯这些地方。 | ||
| 职责分工 | 物业处负责人盯着系统别出错，值班员按时看时间设置对不对，维修员发现灯坏了马上修。 | ||
| 管理要求 | 时间控制器必须设准开关时间，亮度不够自动补灯，手动开关要能用，面板led显示要清楚。 | ||
| 监督与检查 | 每天交班时核对一次时间设置，主管每周抽查三次，没按时间开灯被发现扣当月绩效分，连续两次通报批评。 | ||
1.目的
确保照明系统处于良好的运行状态，保证照明正常使用。
2.范围
适用于**总部物业服务处。
3.方法和过程控制
3.1西门子instabvs eib智能楼宇照明控制系统。
3.1.1时间控制器控制4个照明通路。
a.1通道:大厅吊灯l1 、l3、l5 南门走廊灯、桥底灯;
b.2通道:大厅吊灯l2 、l4 大厅应急吊灯，二层吊灯及门厅吊灯;
c.3通道:室外所有照明灯具;
d.4通道:备用
3.1.2时间设定方法:(以1通道为例)按1/0键，显示屏在相应的位置处显示，1或0即开或关，如需设置开的时间，则选择1的状态，按h 、h- 、m 、m-这四个键，h为小时，m为分钟，调整至所需开的时间。
| 制定目的 | 怕灯不亮影响大家走路和工作，也怕系统乱开乱关费电出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管总部物业服务处的照明设备。 | ||
| 职责分工 | 主管盯着系统别出错，技术员按时调时间，保洁员发现灯不亮马上报。 | ||
| 管理要求 | 按时间表开关灯，手动面板能随时用，亮度不够自动补光，备用通道留着应急。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周看一次记录表，技术员每次调完要打勾确认，没做到就重做一遍，三次没做好要重新学操作。 | ||
物业管理有限公司作业指导书编号
--建筑研究中心公共照明智能系统作业指导书
1.目的
确保照明系统处于良好的运行状态，保证照明正常使用。
2.范围
适用于**总部物业服务处。
3.方法和过程控制
3.1西门子instabvs eib智能楼宇照明控制系统。
3.1.1时间控制器控制4个照明通路。
a.1通道:大厅吊灯l1 、l3、l5 南门走廊灯、桥底灯;
b.2通道:大厅吊灯l2 、l4 大厅应急吊灯，二层吊灯及门厅吊灯;
c.3通道:室外所有照明灯具;
d.4通道:备用
3.1.2时间设定方法:(以1通道为例)按1/0键，显示屏在相应的位置处显示，1或0即开或关，如需设置开的时间，则选择1的状态，按h 、h- 、m 、m-这四个键，h为小时，m为分钟，调整至所需开的时间。
| 编制目的 | 写这个规程是为让酒店维修工作不乱套，避免用胶带胶水修设备，防止半夜没人干活，保证客房和公共区能正常使用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店工程部维修人员、调度员、万能工，还有客房、会议、泳池这些地方的设备。 | ||
| 职责分工 | 维修工程师自己动手干，调度员安排活儿，部门经理盯着进度，外请人员打下手，工会有时要点头。 | ||
| 操作流程 | 先按3.1人/100房算人数，再看附属建筑加人，旺季不裁员，淡季做检修，修前要报批，租户修要监督。 | ||
| 执行标准 | 电动机不能绑在油漆壳上，防火阀必须关好，雨水管得钉牢，维保按厂家建议来，工具不能凑合，状态要能正常用，检查得留记录。 | ||
人员编制:
人员配备的数量存在相当多的变数。变数取决于其他所有部门的财务执行情况，以及公司最终产生的利润，而工程部门的业绩多少、规模大小将直接影响降低成本的经营思路。其他影响财务的因素有:客房，会议场所，场地，建筑寿命，库存量，覆盖面积(锅炉房等)泳池及周边设备，所有这些地方维修所产生的费用。
财务方面的因素也影响了高质量的维护。您不可能用胶带和胶水修理所有东西，甚至您有能耐连胶带都不用。调度员的本事再大也无法在繁忙中把所有的事情搞定。酒店最繁忙的时候是在晚上，吃过晚饭的客人返回自己的房间，开始使用客房内的所有设备。