| 制定目的 | 公司发展快，人手不够用，招人留人难，得把人事行政工作理清楚，让团队稳住、效率提上去。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有员工的人事和行政事，比如招人、发工资、培训、开会、文件、采购、宿舍食堂这些。 | ||
| 职责分工 | 人事行政部牵头写制度、推执行；各部门配合落实；部门负责人盯进度，总监定期看效果。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱发工资条，不准私用公章，不准拖着不报会议纪要，不准采购不走流程，不准丢档案。 | ||
| 检查与监督 | 制度写完先试运行一个月，部门自查 总监抽查，月底交反馈，没做到的补整改，两次不到位要说明原因。 | ||
商业管理公司人事行政部职能
1、负责公司人力资源管理工作，包括:
人力资源规划、招聘与配置、薪酬与福利、培训与开发、考核与激励以及劳动关系六大人力资源模块规章制度的拟编、上报审批、组织执行、过程控制、反馈、修订工作，发挥人力资源管理在公司整体运作体系的服务功能，关注员工心态管理，做好公司团队的建设，促使人力资源工作能满足公司发展需求，做到“招到人、用好人、育好人、留住人”。
| 设立背景 | 美居中心要管好楼层，得有人天天盯着公共区、设备、卫生、客户这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯公共区域和设备，查卫生，管客户投诉，做日常记录，跑客户拜访。 | ||
| 工作内容 | 巡楼报修、查保洁、写日志、处理投诉、安排报修、售电记账、填拜访记录、整客户档案、盯装修。 | ||
| 协作关系 | 听楼层部主管安排，跟保洁公司打交道，配合装修监督部门，和客户常联系，帮财务对单子。 | ||
美居中心楼层管理员岗位职责
直接上级:楼层部主管
督导下级:无
a.负责公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作，并填写相关工作报告。
b.负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作，填写巡查记录表，并对保洁公司日常工作进行检查及监督。
c.负责每日本部门工作日志的填写工作。
d.了解及处理负责区域内的客户投诉，缓解客户的不满情绪，并将问题及时上报给上级领导。
e.严格遵守本部门各项工作程序。
f.负责客户日常报修，有偿服务等工作安排，并跟进处理相关情况。
g.负责客户售电，以财务单据为准并做好记录工作。
h.遇到突发紧急事件或重大事件时，应及时上报。
i.了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作，并填写拜访记录，对楼层公司改善楼层管理服务提供合理化建议。
j.跟进客户档案的收存工作，定期整理客户档案。
| 制定目的 | 怕算错钱、漏项、多付工程款，图纸和现场对不上，价格信息过时。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 安装预算员这个岗位的人，管所有安装类工程的预结算。 | ||
| 职责分工 | 领导盯总方向，主管把关数据，预算员自己核对图纸、签证、市场价，不乱签字。 | ||
| 管理要求 | 图纸会审提问题，现场变更要沟通清楚，签证按实核减，材料价勤打听，结算资料写明白。 | ||
| 监督与检查 | 主管每月查一次结算单和签证单，错了要重做；连续两次出错扣绩效，三次调岗；公司审计组不定期抽查。 | ||
房地产开发公司安装预算员职位说明书
岗位名称:安装预算员
岗位职责:
1、熟练掌握和理解施工图纸、定额内容及相关取费文件精神。
2、及时准确的合理的编制安装工程的预算及其标底;
3、参与编制或审查安装工程预结算工作，结算资料应条理清楚，内容明确。
4、复核和审查施工单位预算人员所报送的预、结算资料;
5、客观认真地审查工程经济签证单和合理确定计价方式和单价;对现场工程师不合理的签证有权按实际情况核减。
6、结合工程现场实际情况，及时核对与施工图有偏差的内容并仔细与现场工程师沟通，做到变更数据的来源准确、明白。