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售前工程师

时间：2026-11-11 07:06:28

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发布时间：2026-11-11

适用岗位：售前工程师、技术支持工程师、技术培训师

设立背景	公司卖完产品后得有人教客户怎么用，还得帮客户解决问题。
核心职能	教客户用产品，答技术问题，有时也测新产品或提建议。
工作内容	做产品测试、写市场反馈、给客户培训、帮销售演示、教代理商、回客户提问。
协作关系	跟销售和代理商一起干活，听技术主管安排，常和客户面对面聊，也在线回消息。

岗位职责：

1.负责产品测试或者开发，为产品发展提建议；

2.能够较为熟练地使用 office 办公软件（word，excel），反馈相关市场信息；

3.配合销售人员或代理商为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立客户关系；

4.支持代理商，对代理进行技术培训；

5.解答客户的技术问题。

技术支持工程师岗位要求

1.通信、计算机、电子类相关专业；

2.熟练掌握电子通讯相关知识，了解各种无线电通讯系统；

3.参加培训考试并取得资格认证者为佳；

4.有售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验；

5.熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验；

6.熟练掌握电子通讯相关知识，了解各种无线电通讯系统；

7.良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，主动性强，很强的责任感，适应较大压力的工作，较强的动手能力以及学习能力。

设立背景	因为好兴动app要搞b2c商城，得有人专门盯这块产品。
核心职能	管好兴动app里b2c那块的产品。从设计、定需求、上线后优化到测试，全包圆。
工作内容	画原型、写prd、跟测试、改bug、跑迭代、对齐运营要啥功能。
协作关系	天天找ued改界面，拉运营聊活动，催研发排期，听技术说行不行，向产品组长汇报进度。

设立背景	公司要卖教育软件，得有人专门盯这块市场。
核心职能	拉客户、管客户、推音视频方案、完成销售任务。
工作内容	找新客户、维护老客户、做方案演示、签合同、盯回款。
协作关系	向ceo汇报；和产品部聊方案，和实施部对接交付，和市场部一起搞活动；偶尔找技术同事撑场子。

设立背景	公司接了政府和企业的项目前期咨询活儿，得有人专门写报告
核心职能	写可研、建议书、申请报告这些关键材料，是项目能批下来的敲门砖
工作内容	编各种报告，改报告，参加会审，盯进度，填备案表格
协作关系	跟项目经理汇报，和设计同事对数据，找业主要资料，配合市场部投标写技术标

设立背景	公司要推智慧城市和安全城市大项目，得有人牵头做方案
核心职能	带团队搞大项目策划，定技术方案架构，向客户讲清楚公司方案
工作内容	分析客户需求，搭方案框架，做ppt讲方案，盯项目进度，调内部资源
协作关系	跟市场部一起推方案，向高管汇报，和产品开发部天天对接，协调前后端人力

设立背景	公司要推云服务，得有人带售前团队干活，盯住大客户和战略项目。
核心职能	带团队、出方案、盯投标、做客户技术对接、拉通产品和业务团队。
工作内容	开会协调资源、写方案文档、跑客户聊需求、分析友商、改ppt、陪投标。
协作关系	向cto或销售vp汇报。常跟产品经理、架构师、销售经理、交付同事一起干活。线上对齐多，线下串方案多，紧急时直接拉群。

设立背景	电力公司营配调业务越来越忙，需要懂行的人帮客户理清需求、出方案。
核心职能	听客户讲问题，搞清楚他们要啥，再写出能落地的解决办法。
工作内容	聊客户需求、写方案、做标书、整理新做法、改方案、盯项目进度。
协作关系	跟销售一起跑客户，向售前主管汇报，和产品、技术同事碰方案，常找客户确认细节。

设立背景	公司做集成和安全项目，需要有人帮客户想方案、写材料、讲清楚技术。客户问啥得马上答，投标前得把技术部分弄明白。
核心职能	帮客户理清要啥系统，出整体方案，写标书技术部分，现场讲方案，让客户信得过咱的技术。
工作内容	写立项报告、可研报告、初步设计；做ppt、讲方案；改技术标书；整理行业方案模板；做内部技术分享。
协作关系	跟销售一起见客户，听产品经理讲产品，配合交付同事准备实施资料，向售前主管汇报，偶尔和研发聊需求。

设立背景	农业规划项目越来越多，得有人专门搞农业类的策划和方案。
核心职能	做农业相关的规划方案，比如园区、乡村、综合体这些。写报告，出点子，帮项目经理交成果。
工作内容	写规划文案，画思路图，改方案，查政策，跑现场，填表格，交材料。
协作关系	跟项目经理对接任务，向部门主管汇报进度，和设计师、调研员一起改稿，偶尔找客户聊需求。

设立背景	公司要做arm硬件产品，得有人搞主板设计开发。
核心职能	负责arm主板的设计和开发。要能独立完成项目。得有三年以上经验。
工作内容	做arm主板设计。写开发文档。调试硬件。配合测试。
协作关系	跟软件工程师一起调驱动。向硬件经理汇报。和采购谈元器件。和结构工程师对主板尺寸。和测试组交样机。

设立背景	卖房子得有人管现场和人，不然乱套了。要盯销售、带团队、保成交。
核心职能	管案场、带置业顾问、盯业绩、做分析、提建议、促成交。
工作内容	开周会、填报表、做客户分析、培训新人、审合同、盯签约、办活动。
协作关系	向营销总监汇报，和策划师、广告公司、财务、法务一起干活，帮置业顾问谈客户。

设立背景	公司要卖视频监控产品，得有人现场讲清楚怎么用、出了问题能马上修。
核心职能	帮客户看懂产品功能，装好设备，处理各种突发故障，教客户怎么操作。
工作内容	做产品演示，装摄像机和调试网络，查网络不通或画面卡顿，写简单操作说明。
协作关系	听销售安排跑客户现场，跟研发反馈常见故障，和产品经理对演示内容，偶尔配合交付团队一起上门。

设立背景	公司要搞资产证券化，得有人盯着房子这些资产的表现和风险。
核心职能	管好公司手里的房产类资产，让它们更值钱、更安全、更能融资。
工作内容	巡检资产、写表现报告、盯财务数据、想盘活办法、研究reits新消息。
协作关系	跟投资部聊结构设计，向财务部要数据，配合法务调委托关系，定期向总监汇报进展。

设立背景	三星做手机内存芯片，客户要用前得先测稳不稳定，所以设这个岗帮测。
核心职能	在实验室测内存芯片，帮客户测，写自动测试小工具，推新品时盯设计导入。
工作内容	跑dram/emmc/ufs验证测试，回客户技术问题，写仿真软件和自动测试程序。
协作关系	跟客户工程师直接聊问题，向三星fae组长汇报，和研发、销售一起推新芯片，有时要跑客户现场。

设立背景	公司做车联网项目需要懂通信的人
核心职能	搞v2x和5g方案设计，盯移动通信新东西，帮产品开发落地
工作内容	写车联网方案，查新技术资料，跟开发团队一起调代码和测试
协作关系	跟产品经理碰需求，跟开发工程师对技术细节，向技术总监汇报进度，偶尔和车企同事聊场景

设立背景	公司要做汽车金融产品，得有人搭平台、定流程、推上线。
核心职能	搭金融产品平台，写技术需求，管开发上线，盯质量进度，优化体验。
工作内容	提流程标准，写需求文档，做交互设计，开评审会，排期，联调测试，查问题，改功能。
协作关系	跟产品经理对接需求，向技术总监汇报，拉研发、测试、设计一起干活，有问题马上协调。

设立背景	公司要推crm项目，销售需要懂产品才能卖好，得有人帮他们学
核心职能	教销售怎么用crm、给客户讲产品、写解决方案、分析竞品
工作内容	做培训、写方案、搞演示、做工具、分析对手、整理文档
协作关系	跟销售一起见客户，向售前经理汇报，和产品、技术同事一起改方案

设立背景	银行要上线新贷款系统，得有人懂账务规则和产品参数，帮客户把需求理清楚。
核心职能	搞懂客户要啥，写成需求文档，跟客户来回确认，确保系统能做对账务处理。
工作内容	看客户提的需求，写业务需求文档，改文档，跟客户开会讲明白，准备售前方案材料。
协作关系	跟客户直接聊，向项目经理汇报，和开发同事对接需求，和售前同事一起写方案，跟测试同事同步改动点。

设立背景	网校要拉新促活，得有人搞活动策划和效果追踪。
核心职能	搞直播平台的市场活动，定场景策略，打品牌口碑，建活动流程。
工作内容	写活动方案、盯执行落地、复盘数据、提炼事件亮点、整理资源清单。
协作关系	跟产品、设计、运营、技术同事一起干活，向市场经理汇报，常线上对齐进度。

设立背景	儿童产品卖得不好，得有人专门管市场。公司想靠品牌打响名气，推智能玩具。
核心职能	定市场大方向，推品牌，搞客户关怀，盯推广效果，管市场钱。
工作内容	写季度月度计划，做推广方案，分析渠道数据，看客户关系落实没，管部门杂事。
协作关系	听营销总监安排，和销售经理一起干活，跟品牌、产品、渠道同事碰方案，向总部汇报花的钱和效果。