| 设立背景 | 公司要管好物业项目，得有人盯现场，不然服务容易乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯现场、开例会、推整改、带团队、解业主问题。 | ||
| 工作内容 | 开会提问题、改问题、查流程、做培训、回诉求。 | ||
| 协作关系 | 跟客服、工程、保洁领班一起干活；向区域经理汇报；和业主常打交道。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1.负责组织、安排现场物业管理的各项工作，定期召开管理工作例会，提出问题及改进意见，并负责整改工作的开展与闭环；
2.负责指导、监督所管辖物业管理项目的现场工作，落实公司制度与专业作业流程；
3、负责项目日常培训，处理业方各类诉求。
职位要求：
1、35周岁以上；
2、大专及以上学历；
3、有3年以上物业管理工作经验；
4、认真细致，责任心强，能吃苦耐劳；
5、具有较好的组织协调能力和语言表达能力。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
| 设立背景 | 公司要管好小区物业，得有人盯日常运转和业主事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 收物业费、管业主档案、处理投诉、监督公共区域。 | ||
| 工作内容 | 发缴费单、催费、建业主资料、回投诉、贴通知、查卫生和消防设施。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排，跟保安保洁联动，配合工程部修设备，和业主面对面打交道。 | ||
房地产物业管理岗位职责
岗位职责：
1、执行总公司管理体系，规范管理处的日常运作;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
3、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;
6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理
任职要求:有经验者优先，工资面议
| 设立背景 | 园区项目越来越多，品质容易出问题，得有人盯着看。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 查项目品质、盯整改、写报告，让服务不掉链子。 | ||
| 工作内容 | 跑现场检查、填检查表、提整改意见、写月报季报。 | ||
| 协作关系 | 跟客服、工程、保安、保洁几个组长常碰面，听项目经理安排，帮他们改问题。 | ||
岗位职责：
1、负责园区各项目品质检查工作，定期输出各项目的品质检查记录;
2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟进落实;
3、定期输出物业服务品质月报、季报，形成闭环管理;
4、完成领导交办其它的工作内容。
任职要求：
1、全日制大专以上学历，一年以上综合体物业品质督查工作经验;
2、熟悉物业客服、工程、安全、环境管理等相关业务知识，具有一定的现场管理经验;
3、形象气质良好，有较强的综合管理和组织、协调、沟通能力，具备一定的文字功底;
4、有内审员资格证优先考虑。