| 设立背景 | 公司要做互联网证券业务，得有人盯市场和用户，做产品规划。 | ||
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| 核心职能 | 管互联网证券频道规划，设计金融销售平台，盯数据调体验提销量。 | ||
| 工作内容 | 看行业和竞品、写产品方案、跟ued和研发对需求、分析转化和销售数据。 | ||
| 协作关系 | 天天跟ued设计师、研发工程师打交道，向中心负责人汇报，一起推功能上线。 | ||
工作职责：
1、 研究与分析互联网证券市场趋势及用户需求，掌握行业及竞品动态，完成互联网证券相关频道的产品规划
2、 负责各类金融产品销售及策略平台的产品设计
3、 与ued、研发对接，推动产品需求上线
4、分析产品转化及销售数据，不断优化平台客户体验，提升转化率和产品销量
任职要求：
1、熟练使用axure、ppt、word、visio等产品策划工具，熟悉产品线流程图、产品需求文档(prd)及技术功能描述文档的撰写;
2、有很强的产品owner意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、抽象、沟通协调能力;
3、具有成功的c端产品案例，3年以上互联网平台工作经验和移动端产品设计经验，1年以上微信服务号、小程序设计经验;
4、工作积极主动，有责任心，有一定组织管理能力和团队管理能力;
5、具有互联网金融行业经验优先;
6、本科及以上学历。
| 设立背景 | 乐园要开张，得先有客服场地和人手。筹建期就要开始准备，不然开业没法接待游客。 | ||
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| 核心职能 | 管客服所有事。从建场地、招人、培训，到日常服务、制度编写、预算控制。 | ||
| 工作内容 | 提技术参数、验场地、写方案、招人培训、管会员投诉、客流票务、vip接待、租借更衣、做预算、签合同、改流程。 | ||
| 协作关系 | 向运营总经理汇报。跟政府、外部公司打交道。和工程、运营、人力、财务等部门一起干活。要协调内外部资源。 | ||
职责描述：
• 负责乐园筹建期客服场地技术参数提供和运营需求提资。
• 负责乐园客服场地建设的检查及验收。
• 负责制定乐园客服管理方案及其他管理报告。
• 负责客服团队的组建。
• 负责所有客服团队的招聘和培训计划。
• 负责带领团队顺利完成客服相关工作，工作项目包括:
o 会员及客诉体系管理
o 咨询服务及急救管理
o 园区各出入口客流管理
o 园区票务管理
o vip接待及园区导游管理
o 货币兑换及物品租借管理
o 游客更衣及淋浴服务管理
• 制定客户服务板块的年度费用预算，并对预算执行情况进行控制和监督。
• 负责所有客服团队的采购申请、合同谈判工作。
• 负责编写和修订客服、客诉及贵宾接待工作制度、流程标准、风险评估和其他相关文件。
• 与运营相关的外部政府、公司及团体信息对接。
| 设立背景 | 公司要跟政府打交道，得有人专门负责对接。政策变化快，需要及时掌握，还要让政府知道我们是谁。 | ||
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| 核心职能 | 搭政府关系、传政策消息、办政府活动、接政府领导来公司看。 | ||
| 工作内容 | 打电话约领导、查新出的文件、写汇报材料、订接待流程、跑活动场地。 | ||
| 协作关系 | 向pr总监汇报。和法务聊政策风险，跟市场部合办活动，帮销售找政府项目线索，常联系科委、工信局、发改委的人。 | ||
工作职责：
1、积极建立与政府部门长期良好的关系，维护沟通渠道;提升公司在相关政府层面的认知度与品牌形象。
2、及时准确获悉最新的政策法规及相关行业信息反馈给公司。
3、与行业协会、联盟建立良好的关系，寻求和创造合作机会。
4、策划、组织、参与政府主办的国际性和重大活动等公关项目。
5、负责对接和协调相关政府部门领导到总部的调研、考察等接待活动。
任职资格：
1、5年以上政府机构或政府关系工作相关经验。
2、熟悉政府部门运作机制，具有良好的政府关系拓展、维护能力。
3、形象气质佳，情商高，具备较强的观察力和应变能力，抗压能力，优秀的人际交往和协调能力。
4、具有政府部门及行业协会工作经验优先。