| 设立背景 | 学校要管好学生住的地方，得有人专门盯着宿舍日常运转。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管宿舍、保安全、搞卫生、发用品、办入住退宿，让学生住得安心。 | ||
| 工作内容 | 登记来客、查水电家具、修小毛病、扫楼道、发床单被褥、收毕业生东西。 | ||
| 协作关系 | 听后勤总公司指挥，跟辅导员对接住宿安排，和维修组一起修设备，帮新生办手续。 | ||
学院学生公寓管理与服务中心工作职责
(1)在后勤总公司的领导下，全面负责学生公寓的日常管理与服务工作，认真履行完成好学校及公司安排的各项工作任务。
(2)制定学生公寓管理的各项规章制度、计划和工作目标。加强对职工队伍的政治思想教育和职业道德教育，完善各项规章制度，对学生宿舍实行制度化、规范化管理，积极组织开展创建"文明宿舍"活动。
(3)引导学生增强自理能力，养成良好的生活习惯，为学生创造清洁、舒适、安全的生活环境。
(4)负责学生宿舍的管理调配，提出分调方案，并组织实施，建立学生住宿档案，办理学生入住、退宿的管理工作。
(5)负责公寓各种公共设施、设备的小型维修、消耗材料的采购与管理，确保设备正常使用。
(6)负责学生宿舍内的家具、设备、物质的管理工作。做好新生宿舍用品的发放及毕业生有关宿舍用品的回收等相关工作。
| 设立背景 | 大厦要干净，客户要满意，得有人盯着清洁这事。 | ||
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| 核心职能 | 管整个大厦的清洁质量，带好清洁队伍，盯人盯事盯用品。 | ||
| 工作内容 | 查卫生、记考勤、发清洁剂、写采购单、培训员工、做检查评比。 | ||
| 协作关系 | 听客户服务经理安排，带清洁领班干活，跟采购员对接用品，和物业协调问题。 | ||
商务大厦清洁主管岗位职责
工作督导:客户服务经理
直接下属:清洁领班
岗位职责：
1.对接受清洁服务的物业总体清洁工作负责;
2.定期对本班人员的考勤，做好各项工作的监督、检查、评比;
3.负责清洁用品的保管、发放及采购计划的编制;
4.定期对部门员工进行业务知识培训和考核;
高校学生宿舍物业环境清洁服务内容及技术标准
环境清洁服务
(一)环境卫生制度健全
1、学生公寓制定环境卫生管理制度、公共部位检查、室内卫生检查有专项要求。
2、公寓管理部门每月开展宿舍环境卫生检查评比，并设有卫生评比公示栏
3、有定期对学生公寓进行消杀和传染病预防的具体措施和制度。
(二)公寓清洁管理的要求
1、公寓应设有专业的保洁人员，必须岗前培训合格，外聘人员按规定持有身份证、健康证，具有一定的文化知识。
2、保洁人员应有明确的岗位职责和工作流程。
3、卫生清洁工具齐全，公寓清洁卫生应每天开展两次(上、下午各一次)，特殊时期加强清洁频率，及时清除楼内外垃圾，不得堆积。
4、制定环境卫生检查标准，有记录。
5、公寓清洁卫生应有专人检查，及时整改。
6、公寓环境卫生满意度应达到80%以上。
(三)公共部位环境标准
1、宿舍区域应有良好的绿化养护环境，营造绿树成荫、绿草茵茵的环境，无裸土、枯枝杂草。
2、公寓楼外立面干净、定期保洁。无乱贴乱画现象。
3、宿舍区域、楼内公共场所(地、墙、走廊、厕所等)、有围墙宿舍院内、宿舍地下车库环境整洁干净，无污迹、无积灰、无异味、无蛛网。
4、楼内无蚊蝇、蟑螂、鼠害。有定期消杀计划、记录。
| 设立背景 | 管好学生住的楼，保障安全卫生，配合学校育人目标。宿舍多、人杂，得有人盯现场。 | ||
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| 核心职能 | 管楼里大小事，盯卫生安全，处理学生投诉，安排住宿退宿，考核后勤人员。 | ||
| 工作内容 | 开箱收意见、签字修单、每天巡楼、每周夜查三次、填记录表、办床头证、每月进宿舍聊天。 | ||
| 协作关系 | 听管理中心指挥，和修理工、管理员、清洁工天天打交道，跟学生直接联系，反馈问题要快。 | ||
| 设立背景 | 宿舍收钱发钱得有人管，水电费住宿费要收准，工资奖金要发对，现金不能乱放。 | ||
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| 核心职能 | 管宿舍的钱，收水电费住宿费押金，发工资奖金，记现金账，保证每天钱和账对得上。 | ||
| 工作内容 | 每天清点现金、记账、审报销单、做日结单、催欠款、准备开学收费、添印单据、造册发工资。 | ||
| 协作关系 | 跟财务处结算对账，向宿舍部领导汇报，配合收费员收钱，和后勤人员核对水电数据，交接时找接替的人。 | ||
学生宿舍管理服务部出纳员岗位职责
1、严格执行各项财经法规，依法管好现金，及时认真做好经费、存款及其他各项费用的现金和转帐收付工作，务必做到每天帐款相符。如发现库存现金不符，应及时查明原因，并报领导研究解决。
2、认真记好现金出纳帐和学校财务处拨款帐，及时与财务处办理结算手续，做到日清月结。
3、认真审核一切报销单据，把好开支关。当日做好现金收付日结单，月终做好结帐工作。
4、加强现金管理，市内外购物尽可能用支票和汇票。
5、做好安全防盗工作，库存现金不得超过限额，不得以白条抵库，不得保留帐外公款。
6、经常检查各项暂付款和应收未收款项，及时催收入库。
7、每学期开学前要做好各项收费的准备工作。认真做好水电费、住宿费、押金等收缴工作，力求准确无误。
| 设立背景 | 管宿舍楼得有人负责，不然学生住得乱七八糟，安全没人盯，钥匙丢了、电器着火都没人管。 | ||
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| 核心职能 | 管好整栋楼的学生住宿、安全、卫生、物品发放，盯着员工和值班员别出错。 | ||
| 工作内容 | 查违章电器、收发钥匙遥控器、安排新生老生换宿舍、检查消防隐患、处理学生投诉。 | ||
| 协作关系 | 听中心领导安排，跟值班员、保洁员、维修工一起干活，学生有问题直接找他，偶尔要跟学校后勤对接。 | ||
一、 执行《职责》(简称)不力的楼长，中心将及时对其进行告诫和教育;对不能胜任者，予以解聘。
二、对于因执行《职责》不力造成工作上的严重失误或给中心、学校造成较大影响、严重侵犯学生切身利益者，给予相应处罚:
1. 因对本楼员工管理不善，本楼员工工作未达工作规范要求者，楼长应负连带责任并处以相同数额罚款;发生员工与学生打架、争斗，员工中有违章用电、偷摸行为及其它恶劣行为者，除对当事者予以相应处罚外，对该楼楼长予以每人次罚款20元，损失、影响尤为严重者，每人次罚款50元。
2. 因对本楼值班员工作要求、管理不严，造成外来人员进入楼内实施偷盗、骚扰、推销等，除对当事人予以相应处罚外，楼长应负有不可推卸的责任，每人次罚款20元;造成重大损失或恶劣影响者，每人次罚款100元。