| 设立背景 | 公司要管好钱，收钱付钱得有人盯紧，银行往来不能乱，现金安全必须保障。 | ||
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| 核心职能 | 管现金、跑银行、开票盖章、记账对账、保管票据和印章。 | ||
| 工作内容 | 收付款、存取款、填支票、做凭证、登日记账、核银行余额、管保险箱、领用注销票据。 | ||
| 协作关系 | 听财务经理安排，跟会计对接凭证，和各部门同事收付款，跟银行打交道，不碰会计账和档案。 | ||
房地产开发公司出纳员岗位职责
(一)办理现金收付和银行结算业务:
严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据有关人员审核签章的收、付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、公司领导审核签章，方可办理。收付款后要在收付款凭证上签章。
(二)库存现金不得超过银行核定的险恶，超过部分要及时存入银行。不得以"白条"抵充库存现金，更不得任意挪用现金。
(三)严格控制签发空白支票。
如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明，收示单位名称、款项用途、签发日期、规定限额的报销期限，并由使用支票人在支票登记薄上签章。逾期未用的空白转账支票，要及时收回注销。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对于填写错误的支票，必须加盖"作废"戳记，与存根一并保存。支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。
| 制定目的 | 电话老响没人接，转错人、漏消息，影响办事。想让接电话不乱，快准稳，大家联系顺。 | ||
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| 适用范围 | 管总机话务员，管接电话、转分机、记留言、报修设备、做统计这些事。 | ||
| 职责分工 | 综合管理部牵头管，指定话务员干活，部门经理盯着看，每月查一次记录和状态。 | ||
| 禁止行为 | 不准让别人碰总机，不准离岗不调自动模式，不准漏记留言，不准对外说公司秘密，不准迟到早退。 | ||
| 检查与监督 | 话务员每天按流程接打，经理每周抽查录音和登记本，月底汇总问题；没做到第一次提醒，两次扣绩效，三次调岗。 | ||
房地产集团有限公司总机话务工作管理办法
为规范*城房地产集团有限公司(以下简称公司)电话总机的管登，公司内外工作联系畅通、安全、高效，提高工作效率和质量，特制订本管理办法。
第一条综合管理部为公司总机话务工作的归口管理部门。
第二条综合管理部指定总机话务员负责总机话务的具体管理工作。