| 设立背景 | 因为工程合同太多太杂，没人专门管容易出错漏，得有人盯紧签合同、管钱、控预算。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管合同从草拟到签完，管钱从预算到结算，管资料归档，管各方沟通，处理纠纷索赔。 | ||
| 工作内容 | 写合同初稿、开会讨论合同、收齐合同文件归档、审价格单子、填资金计划表、写周报月报、记工作日志。 | ||
| 协作关系 | 向工程技术科科长汇报；和业主、设计、监理、承包商打交道；找预算员、施工员、资料员一起干活；每周要交表给科长考核。 | ||
工程合同管理师岗位职责(九)
工程合同管理师核心工作为工程合同管理工作的执行，主要协助工程技术科科长进行工程合同的管理工作。
1.负责参与工程合同的草拟，洽谈，签订。
2.负责工程合同资料的归档工作。
3.负责根据合同价格或批准的工程项目预算书，严格监督控制工程造价，参与工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单、工程变更单有关价格的审查确认，确保工程项目造价控制目标的实现。
4.负责严格执行合同条款，参与工程预算，初审、支付进度款，参与工程竣工结算初审，汇总当月工程资金使用情况，提交下月工程资金使用计划，确保合同履约完成。
5.重要主负责业主、设计单位、勘查单位、监理工程师、承包商以及与施工相关方之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理。
| 设立背景 | 公司新项目多，园林施工任务重，得有人帮工程师干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打下手，盯现场，写计划，管进度、质量、安全这些事。 | ||
| 工作内容 | 编施工计划，填月度计划表，跑工地看进度，记问题，传资料。 | ||
| 协作关系 | 听园林工程师安排，跟施工队、材料商、监理打交道，每周交进度表给工程师。 | ||
工作职责：
1、协助园林工程师编制分项施工计划;
2、协助园林工程师编制及完成月度工作计划;
3、协助园林工程师处理园林类施工进度、技术、质量、安全及成本控制等问题;
4、协助园林工程师协调处理园林类专业的各供方之间的关系
二、任职要求:
1.工作年限:不限，学历要求:大学本科及以上，环境/农业专业等专业;
2.学校成绩良好，在校表现优秀;
3.性格开朗乐观，集体协作观念强。
| 设立背景 | 平台租户多，投诉咨询天天有，得有人专门盯这事 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接投诉、解疑问、调矛盾、维关系，让租户不闹心 | ||
| 工作内容 | 接电话、迎上门、记问题、填表格、做回访、交周报 | ||
| 协作关系 | 天天跟站长汇报，配合运营查信息，帮维修传消息，和法务通投诉 | ||
房屋租赁平台客服专员岗位职责
岗位职责：
1)保持良好的形象，注重礼仪礼貌，协助站长对站内员工的行为举止、衣着等进行监督，树立良好的员工形象
2)熟悉楼宇信息、租户信息，熟悉常规问题的处理方法以及突发事件的处理方案
3)负责受理和妥善处理租户的电话投诉或上门投诉，调节租户与公司之间的关系
4)接待租户的上门咨询，记录客户咨询、投诉内容，及时反馈给站长进行安排处理
5)及时发现来电及上门客户的需求和意见，并记录整理和及时汇报至站长处
6)定期回访和维护租户，保持租户与公司的良好的关系
7)积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关客户服务的知识，提高个人素质
8)完成上级交办的其他事项
9)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站长处
| 制定目的 | 大厦人多事杂，容易出乱子。保安没盯好、清洁不到位、设备坏了没人修，住户会投诉。怕小问题变大麻烦。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业经理、保安、清洁工、工程人员、服务岗，整栋大厦和所有公共区域。 | ||
| 职责分工 | 经理要盯全场，保安守门巡楼，清洁工管卫生死角，工程员查水电设备，服务岗听住户反映。 | ||
| 管理要求 | 每天必须巡查，夜班不定时跑一趟，发现漏水漏电马上报，坏灯坏锁当天记下来，住户提意见要写进本子。 | ||
| 监督与检查 | 公司物业部来抽查，查到没巡楼扣当月绩效，漏报严重问题要写检查，每月例会念整改单，三次不过关调离岗位。 | ||
大厦物业经理的工作职责
1、负责管理处各部员工的招聘、培训及考核工作。
2、负责对物业内的保安，清洁，工程、服务工作及管理处日常工作进行监督，确保管理水平。
3、每天巡查物业情况，检查各部各岗工作情况，遇特别或严重情况即向公司物业管理部汇报。
4、主持与管理人员包括保安，清洁及工程主管之工作例会。
5、按时完成工作报告。
6、草拟每月预算及计划并及时交公司物业管理部审批。
7、负责统筹、协调收交楼工作，对所有收交单位保持原整档及记录。
8、与发展商保持密切联系。
9、加强内部管理及协调与其他各部门工作。
| 制定目的 | 怕施工时出事，想让安全和生产一起抓，不光赶进度还要保平安。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管施工计划、设备材料、经营花钱这些事，所有干活的人都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 生产调度牵头盯安全计划，设备科管机器不带病运转，采购管买的东西合不合标准，安全部盯着别跑偏。 | ||
| 禁止行为 | 设备不准超负荷用，安全钱不能挪作他用，新设备没验收不能上，危险品管理不能马虎。 | ||
| 检查与监督 | 每月查计划落实没，设备半年一检，采购单要附安全标准，没做到扣当月绩效，年底统一复盘改问题。 | ||
一、施工计划管理
1、编制施工生产计划的同时，要编制安全生产措施计划，在检查生产计划完成情况的同时要检查安全生产措施计划的落实情况;
2、安排施工生产计划时，必须考虑设备装置的额定能力，防止设备、装置超负荷运转，在施工生产安排上还要确保设备的中修、大修计划按期实施，组织好均衡生产;
3、在生产调度中，发现有重大危险要及时采取措施消除隐患;
4、在制订长远规划时，应包括安全管理和安全技术研究、改善劳动条件和安全生产、文明生产的内容。