| 设立背景 | 修车厂要有人修车，不然客户车子坏了没法弄，影响公司接活和口碑。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把坏车修好，按标准干活，不出安全问题，让车主能开走。 | ||
| 工作内容 | 看派工单修车、按规范操作、自己检查再让别人查、发现大问题先告诉车主、摆好工具零件、节约用料、打扫场地。 | ||
| 协作关系 | 听班组长安排，跟质检员配合检查，和前台沟通客户要求，帮其他修理工搭把手，有时要和客户当面说问题。 | ||
| 制度目标 | 让小区标识标牌齐全、干净、不坏掉，大家一眼看懂在哪、该注意啥。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 客服主管负责登记造册，保洁员每天看一遍，维修工一周内修好坏的。 | ||
| 核心条款 | 标牌要全，包括楼号、单元门、警示牌、平面图这些；脏了破了马上弄。 | ||
| 执行要求 | 接管后立刻统计现有牌子；每周必须检查一次；坏了丢了一周内补上；主管每月抽查三次。 | ||
大厦(小区)标识标牌管理制度
1]小区接管后对已配备的标识标牌进行统计造册，对缺少的提出补充建议。
2]完整的标识标牌应包括企业标牌标识、客服中心标牌标识、办公场所规章制度上墙、监督牌，企业理念、服务标语上墙、配套设施设备房标识、楼号牌、单元门牌号、导向牌、警示提示标志、小区平面示意图、绿地温馨提示、交通导向标识系统、停车位标识等。
3]每周检查标识标牌的完好程度与保洁情况，确保标牌、图案、文字保持完整完好整洁。
4]发现破损、丢失应在一周内及时进行修复或补齐。