| 制定目的 | 怕检查时打扰客人和员工,怕会议准备出错,怕二线区域脏乱差,怕设备出问题影响接待。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店所有检查人员、会议室、公共区、二线办公室、锅炉房、仓库。 | ||
| 职责分工 | 主管带头查,领班盯现场,员工配合整改,综合办跟催问题,前厅营销部传通知单。 | ||
| 管理要求 | 检查要避开客人视线,重大活动提前30分钟查完,随手改小问题,设备异常马上报,横幅铅笔桌布都得对。 | ||
| 监督与检查 | 每天填表交综合办,常规问题当场罚,重大问题写意见,整改后必须复查,漏查或不改要被问话,月底汇总通报。 | ||
每日例行抽查程序
1. 检查
(1)准备好例行检查所需的表格;
(2)准备好应备物品;包括检查记录本等;
(3)熟悉当日重要接待工作;
(4)记录重要活动的时间、地点,并准备相应的重大活动检查记录表。
2. 检查
(1)根据酒店管理标准对所负责区域的卫生、设备、服务等进行全面的检查;
(2)检查重大活动要携带《会议接待计划单》,以便熟悉接待活动的各项准备;
(3)重大活动检查应提前30分钟完成,检查完毕要填写相应的表格。
(4)检查不要影响员工的正常工作;
(5)检查不要影响到客人,主要是指不能在客人消费的附近区域进行检查,不能在客人的可视范围内给员工指正错误,或检查员工仪容仪表或应知应会等。
| 制度目标 | 让医院公共场所干净卫生,保护大家健康,避免疾病传播,管好卫生许可证和人员健康。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 主要领导牵头负责,卫生管理员具体执行,各部门配合落实台账、体检、培训、消毒等工作。 | ||
| 核心条款 | 必须持有效卫生许可证;从业人员每年体检 培训;公用物品一客一换一消毒;事故要马上报告。 | ||
| 执行要求 | 体检和培训每年一次,新员工上岗前必须完成;消毒记录要天天填;卫生检查定期做,结果要评比打分。 | ||
第三医院公共场所卫生管理制度
1、主要领导负责,建立卫生管理网络,配备卫生管理人员,建立好各项卫生台帐。
2、严格贯彻《公共场所卫生管理条例》及实施细则,持有效“公共场所卫生许可证”经营,卫生质量符合国家标准。
3、积极配合卫生监督部门开展监督和监测工作。
4、从业人员(包括临时工)每年进行健康体检,凡患有病毒性肝炎、伤寒、痢疾、活动性结核、化脓性或渗出性皮肤病及其它有碍公共场所疾病者,及时调离。未能取得健康证者不得上岗工作。
5、从业人员每年进行一次卫生知识和操作技能培训。新上岗人员未经体检和取得卫生知识培训合格证不得上岗工作。
6、建立卫生宣传制度,加强卫生宣传,提高从业人员的卫生意识和法制观念。
7、建立公用物品的消毒、换洗制度。