| 制定目的 | 小区里人多事杂，容易出乱子。保安不盯紧、卫生没人管、设备坏了没人修，业主就会闹意见。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业副经理、主任，还有他们带的清洁、安保、工程这些部门的人。 | ||
| 职责分工 | 副经理盯着治安、卫生、设备保养；主任落实每天检查；员工按要求干活，发现问题马上报。 | ||
| 管理要求 | 门岗要查进出人，垃圾天天清，电梯每月检，消防器材每周看，投诉24小时内回应。 | ||
| 监督与检查 | 副经理每天巡楼查记录，主任填日报，物业经理月底抽查。漏查一次提醒，两次扣钱，三次调岗。 | ||
阳光嘉园小区物业副经理、主任的职责
1、协助物业经理，带领全体员工为实现既定的营运方针和目标而努力。
2、在物业经理的直接管理下，负责管理处的内部运作，负责管理处的治安保卫工作，负责管理处的清洁卫生领导工作，负责物业的维护保养工作。
3、对管理处员工的聘用、调动和辞退有建议权，负责各部门主管的表现考核，负责组织全体员工的培训、考核等工作。
4、监督提醒有关部门的日常运作，对不合格的服务进行及时的纠正，采取预防措施以免再犯。
5、注意客户的跟综服务工作，特别处理个别业户投诉个案，掌握第一手资料，帮助解决问题。
6、主持例会，指导日常工作，传达各种指令、规定和工作方法，听取汇报，分析原因，提出解决方法，保证每日营运的顺利进行。
| 设立背景 | 管乡镇扫地扫路这些事，上面检查要过关，出事得马上顶上。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住卫生、安全、人车物三样，不让出乱子，省钱省力。 | ||
| 工作内容 | 天天转街看卫生，查安全隐患，记考勤发东西，管油钱劳保用品。 | ||
| 协作关系 | 听镇里领导安排，跟村里保洁员打交道，和司机、保洁组长一起干活，偶尔和投诉的人聊几句。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1.乡镇日常环卫事务管理，迎检及特殊情况应急处理；
2.定期组织安全检查，安全隐患排查，杜绝安全事故；
3.乡镇环卫工作巡检及考核评比；
4.辖区内人员、车辆、物资的管理及把控，大队内人员编制、物资发放、劳保工具、车辆油耗等方面日常开销予以把控，节约运行成本
5.人员关系管理，合理处理信访及投诉案件；
6.以身作则，监督运行好公司各项规章制度；
职位要求：
1.大专及以上学历，身体健康，态度端正，综合素质高；
2.有一定管理经验；
3.工作地点：禹州、鄢陵、襄县、许昌建安区、长葛；
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
| 制定目的 | 新员工要穿统一衣服，老员工两年换一次，让大家看起来整齐点，也省得老问衣服啥时候发。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗员工，管工作服发放、更换、清洗、回收这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理处主任批换衣申请，员工自己写说明，行政同事收发衣服，人事核对离职交衣。 | ||
| 禁止行为 | 不能下班穿工作服出门，不能把衣服借给别人，不能弄脏弄破不报就自己买新的。 | ||
| 检查与监督 | 换衣前要洗干净交回去，损坏要写纸条找主任签字，没交齐衣服不办离职，月底行政查交衣情况，漏交的从工资扣钱。 | ||
一、新工作服:凡新到岗人员均发放两套工作服，工作满两年后，可更换新工作服。
二、不得在上班时间以外着工作服，不得将工作服转借给其他人。
三、如因工作原因造成工作服损坏，需由当事人写明损坏原因，书面报告管理处主任，经管理处主任同意后方可更换。
四、非因工作原因造成的工作服损坏，由当事人自行承担购买工作服的费用。
五、冬、夏之交需更换工作服时，需由领用人将工作服清洗干净，交还管理处后，由管理处统一发放。
六、如员工办理离、辞手续时，需将工作服洗净后交回管理处，并作为离、辞人员完善手续之一。
| 设立背景 | 店铺要开门营业，得有人管安全、货品、收银这些事，不然乱套了。 | ||
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| 核心职能 | 盯全场，保安全，管货品，带员工，盯销售，处理顾客问题。 | ||
| 工作内容 | 开门关店、查设备、巡货架、理陈列、对收银、排班、开会、补货、清点现金和贵重品。 | ||
| 协作关系 | 跟收银员、普通员工天天打交道，向区域经理汇报，和保安、培训部、人事部配合做事。 | ||
| 制定目的 | 怕商标乱用乱印，影响公司形象，想让品牌更值钱，统一管起来，大家用得对、用得好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管集团总部、控股公司，还有商标设计、注册、印制、保护这些事。 | ||
| 职责分工 | 综合管理部牵头注册和保护，策划部管设计和印前审核，董事长最后拍板，分管副总审批印制。 | ||
| 禁止行为 | 不能擅自改商标样子，不能没审批就印，不能泄露未注册的商标图样，不能让别人乱用公司商标。 | ||
| 检查与监督 | 策划部先审设计稿，综合管理部办注册，印前要交策划部看、副总签字才准印。检查由综合管理部和策划部轮流查，每季度一次。没按规矩办的，第一次提醒，再犯扣绩效。 | ||
房地产集团有限公司商标事务管理办法
第一章 总则
第一条 为充分发挥*城房地产集团有限公司(以下简称公司)的品牌优势，维护公司权益，规范公司商标管理工作，根据《商标法》等相关法律、法规，结合公司实际，特制定本办法。
第二条 本办法中的商标，是指能够将自然人、法人或其他组织生产、制造、加工、拣选、经销的商品或提供的服务区别开的可视性标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合。
| 设立背景 | 零售业务越来越重要，支行得有人专门管这块事。 | ||
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| 核心职能 | 管零售业务，带队伍，做客户经营，保合规风控。 | ||
| 工作内容 | 分析环境定目标，搞客户开拓，建服务流程，管网点运营，处理投诉，做员工辅导。 | ||
| 协作关系 | 向支行行长汇报，跟公司部、风险部、人力部打交道，和客户经理一起干活，指导柜员和大堂经理。 | ||
支行零售行长 岗位职责:
1、主管零售业务，分析支行内外经营环境，规划支行零售基础平台建设与业务发展目标;
2、组织客户的开拓与经营，建立支行标准化、规范化的客户服务与营销管理平台，并达成业务目标;
3、通过有效的日常管理与辅导训练，做好员工队伍的建设、管理与培养;
4、做好网点日常营运及环境管理，处理好投诉及突发事件;
5、贯彻合规及风控制度要求，确保支行有品质的持续经营。 岗位职责:
5、贯彻合规及风控制度要求，确保支行有品质的持续经营。
| 制定目的 | 保安工作老出小问题，业主投诉多，得统一标准。 让大家知道该干啥、咋干好，服务更稳当些。 新来的也能快上手，老员工有据可依。 让业主觉得安全、放心，公司形象也提一提。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗保安人员。 日常巡逻、门禁管理、车辆引导、应急响应。 | ||
| 职责分工 | 项目经理牵头定计划，领班每天盯执行。 保安员自己照手册做，主管每周查记录。 品质部每月抽三处检查，结果交人事备案。 | ||
| 禁止行为 | 不准脱岗睡觉，不准酒后上岗。 不准私自放人进小区，不准收业主东西。 遇到火情不报、不拦、不喊，直接扣当月绩效。 | ||
| 检查与监督 | 12月1日前每人发一本，三天内签收学习。 领班考问 实操抽查，不合格重训再考。 12月起每月通报执行情况，连续两月差的调岗。 没按手册处理突发事件，要写说明交主管。 | ||
物业管理公司保安工作手册颁布令
本保安工作手册是依据gb/t 19001-2000 idt iso9001:2000《质量管理体系-要求》、公司qm-zhb-001《质量手册》、pr《程序文件汇编》，结合本公司物业管理实际经验组织编写而成，经审定符合浙江zz物业管理有限公司保安工作的实际情况，是指导公司保安工作的纲领性文件和准则，是新老保安培训的依据，也是各管理处保安工作开展的依据。
| 设立背景 | 增城校区要开起来，得有人管全面，总部指标要落地，业务不能断。 | ||
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| 核心职能 | 管整个校区，盯销售、带队伍、搞教学、做市场、控成本、保运营。 | ||
| 工作内容 | 盯月度指标、开部门会、面试新人、批活动方案、巡课、处理客诉、审报销单。 | ||
| 协作关系 | 向总部校长汇报；和教务、销售、市场、hr同事天天碰；跟物业、教育局、家长常联系。 | ||
分中心校长(增城) 主要工作职责:
1.全面负责校区的整体工作，完成总部下达的各项经济指标和经营管理目标
2.带领校区各部门完成并超越销售目标
3.做好校区员工的选用育留工作，提升企业核心竞争力
4.开展市场推广活动，塑造企业形象，提升品牌知名度和美誉度
5.组织校区教学活动正常有序的开展
6.做好校区客户服务工作，协调公共关系，保障校区正常运营
7.控制校区行政费用支出成本
主要任职要求:
1.性别不限，年龄28-35岁， 本科或以上学历为佳
2.3年以上培训机构校长工作经验
3.英语培训行业销售总监或校长管理工作经验优先
4.良好的销售能力，具备一定的英语水平更佳
5.娴熟的人际沟通和处理应对问题的能力
6.良好的客户服务意识和高度的责任 主要工作职责:
6.良好的客户服务意识和高度的责任
| 设立背景 | 公司要搞新项目，得有人从头带起来。业务要拓展合作，得有人专门盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带新项目从零开始做。找合作方谈生意。盯数据调策略。看市场写报告。 | ||
| 工作内容 | 跑渠道、聊合作、写方案、跟进度。看数据、改推广、提建议。查竞对、写分析。 | ||
| 协作关系 | 和市场部、运营部一起干活。向项目总监汇报。跟法务、财务对接合同和预算。和外部伙伴电话微信来回沟通。 | ||
项目管理项目经理岗位职责
项目管理/市场项目经理 米么金融 上海米么金融信息服务有限公司，上海米么职位描述:
1. 孵化类项目的负责人，能够深入了解项目的商业逻辑，从零到一的推进整个项目。
2. 根据业务的发展需要，深入了解用户和市场，负责异业渠道拓展、挖掘潜在合作渠道;
3. 负责商务合作的拓展、沟通、谈判，制定合作方案，跟进整个合作过程，对结果负责;
4. 对合作数据进行跟进及优化，根据数据调整推广、运营策略，并对项目优化提出合理化建议;
5. 及时了解分析市场走势及竞争对手的最新动态，对市场行为进行综合分析，形成分析报告。
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【任职要求】
1. 本科及以上学历，3年以上商务渠道工作经验;
2. 具备商业敏感度，及出色的沟通谈判和学习能力;
3. 优秀的的资源协调、项目管理、解决方案能力，有成功落地项目经验。