| 设立背景 | 公司要管好电梯维保这事,得有人专门盯着,不然合同乱、安全出事、客户不高兴。 | ||
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| 核心职能 | 管人、管合同、管材料、管安全、管目标、管资料。啥都得操心,不能漏掉一块。 | ||
| 工作内容 | 签保养合同、审材料计划、做员工培训、搞安全教育、回访客户、整档案、拆解部门指标。 | ||
| 协作关系 | 听管理者代表安排,跟维保员天天打交道,和客户直接联系,和采购、法务偶尔碰头。 | ||
机电设备公司维保部经理岗位职责
1、在管理者代表的领导下负责公司的电梯维修保养管理工作,梯维修保养管理工作,贯彻落实公司各种规章制度,种规章制度,完成公司下达的各项指标。
2、负责维保人员的管理及培训工作,负责维保人员的管理及培训工作,提高团队综合素质。团队综合素质。
3、负责维修、保养合同的签订工作。负责维修、保养合同的签订工作。
4、负责审核维保材料、工具的使用计划。负责审核维保材料、工具的使用计划。
5、依据维保合同条款要求履约,依据维保合同条款要求履约,处理好与用户的关系,并做好客户回访工作。用户的关系,并做好客户回访工作。
6、做好维保员工的安全教育工作,做好维保员工的安全教育工作,严格执行国家的法律法规及相关规定。行国家的法律法规及相关规定。
| 设立背景 | 公司要管好质量,得有人盯着体系别出错。 | ||
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| 核心职能 | 盯流程、查问题、推整改,不让质量掉链子。 | ||
| 工作内容 | 查退货召回、处理投诉、看偏差变更、跟纠正措施、巡各环节操作、报不良事件。 | ||
| 协作关系 | 听质量负责人安排,和研发采购生产销售库房检验都打交道,一起查、一起改、一起填记录。 | ||
(一)协助质量负责人对体系运行监督改进。
(二)过程监督。 1、负责参与并监督不合格品、产品退货、召回事件的处理; 2、负责组织参与并监督客户抱怨、投诉的处理; 3、负责组织参与监督变更、偏差等处理 4、负责监督各部门纠正预防措施实施情况; 5、负责组织参与监督研发、采购、检验、库房管理、生产、销售等过程中人员、操作、设备、环境、文件、记录等是否符合要求; 6、负责产品不良事件监测和上报。
(三)其他完成上级领导临时交办的工作任务。