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劳动关系专员

时间：2026-11-02 07:48:30

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发布时间：2026-11-02

适用岗位：劳动关系专员、hr规划专员、招聘配置主管

制定目的	公司想把人用好，让员工越来越能干，帮公司更有竞争力，也得符合质量环境目标。
适用范围	管所有人的进公司、挑人、培训、打分、发奖、培养这些事。
职责分工	总务人事科定制度、盯执行；各部门提用人申请；工场长批招聘和调动；用人部门带新人培训。
禁止行为	面试不查证件原件不行；没健康检查不能入职；人事考核表不能乱传；劳动合同必须按时签。
检查与监督	人事科每年做用人计划和培训计划；新员工要过入职教育和试用期；考核结果影响升职奖惩；没做到就重做或补课；检查由人事科日常盯，年底汇总。

1.目的

本程序是为了实现公司的经营目标，建立完善的人力资源管理制度，确保员工的知识和技能不断得到提高，建立人尽其才，才尽其用的人事管理制度，增强公司竞争能力，使之符合公司的质量环境管理目标。

2.适用范围

本程序适用于人力资源的吸收、选拔、培训、考评、激励和开发工作。

3.职责

由总务人事科负责公司总体人力资源管理制度的制订及监督执行。

4.工作程序

4.1 总务人事科根据公司的生产计划及订单情况结合现有人员配置，对所需人力资源进行

预测，制定《年度用人计划表》；各部门根据部门业务变化要求，在部门长确认后提出《采用依赖申请书》，经工场长审批同意交总务部实施招聘工作。

制定目的	酒店怕招错人影响客人安全和服务质量。新员工没经验，容易出错，得提前把关。
适用范围	所有应聘者、新入职员工、各部门负责人、人力资源部。
职责分工	部门提用人需求，人力筛选把关，经理签字确认，员工自己保证材料真实。用健康证、交齐证件、签合同、学消防手册、还工牌钥匙这些才算完。
监督与检查	人力部查材料是否齐全，部门经理盯考勤，弄虚作假扣钱或辞退，每月28号前交表，超时不办结算。

制度目标	让员工身体达标，健康证要年年办，不让带病上岗，保保健食品不出事。
职责分工	行政办公室管体检、发证、培训；销售部和其他部门管自己人日常卫生。
核心条款	每年必须体检拿健康证；有传染病不能碰保健食品；生病咳嗽腹泻得马上离岗；新员工没证不录用。
执行要求	健康档案要建全；行政办牵头组织体检和培训；销售部盯好本部门人；发现没证或生病的立刻处理；每月查一次执行情况。

设立背景	公司招人多，要管好员工进出和日常事务。
核心职能	招人、办手续、管考勤、写制度、做培训、处理投诉。
工作内容	办入职离职、交保险、写文件、收政策、记考勤、报费用、整档案。
协作关系	听部长安排，和招聘组、行政部、各部门对接，配合财务查预算，帮员工解问题。

制定目的	怕员工生病乱休乱算钱，工资发少了伤感情，发多了公司吃亏。大家心里没底，容易扯皮吵架。
适用范围	所有签合同的正式工，试用期的也算，干满一天就管。
职责分工	人事算天数和钱数，部门领导批假条，员工自己按时交病假条，医生开证明要真。
管理要求	病假第一天起算时间，节假日也算进去，3个月病假就得6个月内凑齐，超了重头来。
监督与检查	每月查考勤表，人力部抽查病假条，假条不全或超期不给发钱，两次不对找谈话，三次停发工资。

设立背景	公司要管好员工干活情况，得有人专门搞绩效这事。
核心职能	组织大家做考核，算数据，建档案，帮部门评人，让考核真落地。
工作内容	规划考核流程，分类量化打分，收基础数据，盯各部门考核执行，整理业绩档案，给数据支持。
协作关系	跟hr同事天天碰，向hrd汇报，配合部门主管做评价，和it一起调系统，找财务核薪酬挂钩结果。

制定目的	怕员工老忘打卡，影响考勤真实，让制度变摆设。大家总用“忘”当借口，其实早退迟到旷工都混在里面。
适用范围	酒店所有员工，上下班打卡这事，谁都不能漏。
职责分工	普通员工要自己记得打；主管得盯手下别总忘；hr负责查数据、发报表、开罚单。写错字了，改：普通员工要自己记得打；主管得盯手下别总忘；hr负责查数据、发报表、开罚单。
管理要求	每月只认2次忘打卡；超了就扣分；签报表必须写实话；不能瞎编“机器坏了”。
监督与检查	hr每周汇总异常表；部门主管要签字确认；再犯多就扣钱；三次以上重点谈话；不改就通报。

制定背景	工资老是算不准，发晚了员工有意见。想让发薪更准、更快、更公平。
适用范围	所有正式员工，含营销岗。
职责分工	人事部定标准、财务部发钱、部门主管提调薪建议。人事部查执行情况。
管理规定	月薪月底算，每月固定日发。休假日提前发。特殊事由可申请提前领。
监督与罚则	财务每月核对两次账。人事抽查工资条。错发重发还补差额。漏发扣责任人绩效分。

设立背景	公司要管好员工进出和档案，得有人专门跑外勤办手续。
核心职能	跑腿办入职离职、签合同、管档案、做报表、出报纸、管资产。
工作内容	办入职离职手续、签劳动合同、更新员工档案、做周报月报、征稿出报纸、统计固定资产、打人事文件。
协作关系	听人力资源部经理安排，跟招聘组一起招人，帮实习生面试，和各部门收材料交报表，有时找行政借印表机。

制定目的	有人生病了要休息，工资不能照常发，又怕大家没钱看病吃药，所以得定个规矩。
适用范围	所有签劳动合同的正式员工，休病假的时候用。
职责分工	公司算钱要按标准来，员工要交医院证明，hr核对工龄和天数，财务按时打钱。公司得留好记录，员工别乱报天数，部门主管要确认情况是否属实。
管理要求	工资基数按岗位正常工资70%起算，工龄越长比例越高，最少60%，最高100%，不能低于最低工资80%。
监督与检查	每月发薪前hr和财务一起核对，工会抽查单子，发现多算少算马上改，错三次要重新学规定。

设立背景	团险业务越来越多，分公司需要有人管行政这块事，怕出错怕不合规。
核心职能	管好契约、核保、保全、客服、档案这些事，盯住风险和成本，带好团队。
工作内容	按总公司流程干活，做培训，搞客户服务，处理特殊案子，盯预算，带员工。
协作关系	听总公司团险渠道和行政部安排，跟核保岗、客服岗、档案岗常打交道，带自己部门的人。

制定背景	人手不够了要补，新项目要人，管理层要扩编，组织调整要换血，还得引进外面的新鲜经验。
适用范围	所有要招新人的部门和岗位，包括内部调岗不行时的外部招聘。
职责分工	用人部门提申请，人事部审核把关，面试小组一起看人，用人部门老大说了算。
管理规定	先查内部有没有合适的人，再对外招；广告要写清岗位、要求、待遇；技术岗要动手试，高管要看经历学历。
监督与罚则	人事部盯流程，用人部门配合面试，落选的要通知，录用的发单子，试用期一到三个月，不合格就走人。

制度目标	让医院物业队伍更专业、更稳定。招到合适的人，管好现有的人。不让人才随便走，也不让不合适的人留太久。
职责分工	管理中心负责定标准、招人、考核。部门主管带新人实习。人事做日常登记和档案。各岗位负责人管自己团队言行仪表。
核心条款	管理层要大专以上，会英语和电脑。维修工必须持证。内保得是退伍军人。新员工先实习再定岗。不合格的调岗不硬留。
执行要求	招聘时查学历证书和从业证明。每月考核打分，末位淘汰约5%。言行仪表按守则检查。实习期满由老员工签字确认。考核结果贴公示栏。

设立背景	公司人多了，社保公积金得有人管，员工进进出出要办手续，工资不能算错。
核心职能	管好员工入职离职、社保公积金、考勤工资这些事，让员工关系稳当。
工作内容	办招退工、交社保公积金、整人事档案、算工资、做考勤、搞新员工培训、帮办生日会节日活动。
协作关系	听人力资源总监安排，和行政部一起搞活动，跟各部门对接员工异动，跟财务核对工资数据。

制定目的	公司最近招人多，新员工不熟悉环境，怕出安全问题。
适用范围	所有新入职员工、办公区、电脑和打印机这些设备。
职责分工	人事经理盯流程，部门主管管自己人，新员工学规矩听安排。
管理要求	必须签安全确认单，电脑设密码，文件锁抽屉，火警按钮位置要记住。
监督与检查	入职三天内检查签字，行政部抽查，没做到就重新培训，两次不过调岗。

设立背景	工资这事得有人管，不然标准乱套了，市场价没人算，企业发钱没依据。
核心职能	管工资标准、测市场价位、建成本预警、定调控政策、调劳动关系。
工作内容	算最低工资、发指导价位、建预警制度、写政策文件、推集体协商。
协作关系	跟人社局领导汇报，和企业hr对接，配合统计部门拿数据，联合工会推协商。

制定背景	大家干活太累啦，老没时间休息。怕大家身体垮掉，也想让大家干得更起劲。
适用范围	所有单位的正式职工，不管机关企业还是小店老板雇的人。
职责分工	单位负责安排休假，人事和劳动部门来查，工会帮着盯紧点。
管理规定	干满一年就有假，5天到15天不等；病事假太多就没了；假期不能算进双休和法定假日。
监督与罚则	单位得主动排假，尽量当年休完；真没法休要给3倍工资；不执行会被查，还可能赔钱或处分。

设立背景	公司要招中高级人才，得有人专门做猎头业务。客户越来越多，需要新人来帮忙干活。
核心职能	找人、推人、跟面试。帮客户找到合适的人，也帮候选人找到好工作。
工作内容	打电话开发客户，写职位分析，搜简历，约面试，写推荐报告，填系统信息。
协作关系	跟资深顾问学做事，向项目经理汇报，和客户hr对接，和候选人保持联系，和内部数据库同事配合查资料。

制定目的	商场人多事杂，招人培训老出岔子，怕员工不懂规矩乱来。
适用范围	人事部所有人，管招聘、培训、发工资这些活儿。
职责分工	经理盯全局，主管抓执行，文员管档案和手续，谁经手谁负责。
管理要求	招人要查清楚身份，培训必须签到，工资条得本人签字，合同到期提前一个月提醒。
监督与检查	每月自查记录，部门经理抽查，漏登记扣绩效分，错发工资要自己补上，三次出错调岗。