| 制定背景 | 店里客人多,服务容易乱套。大家上班时间不统一,衣服不整齐,说话没礼貌,影响客人体验。想让服务稳住,让客人愿意再来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在店里干活的员工,包括剪发、洗头、收银这些岗位。 | ||
| 职责分工 | 店长带头管,领班盯着日常,每个员工自己照着做。店长每周检查,看谁没穿工服、没说欢迎光临。 | ||
| 管理规定 | 准时上下班,穿好工服戴好工牌;上班不吃臭东西;不聊闲天、不带外人进店;不跟客人吵架,不泄露店里事。 | ||
| 监督与罚则 | 每天晨会提醒要点,店长随机抽查;谁迟到扣钱,谁没微笑被客人投诉要重练接待;每月评一次“笑脸奖”,表现差的单独谈话。 | ||
餐饮员工管理规章制度员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守一基本要求
1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;
上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;
不长时间会客;
严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
| 制度目标 | 让市场部干活有规矩,销售事情怎么处理写清楚,公司经营更顺当。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 市场部经理管日常,总经理批大合同和跨区事,销售内勤收报表存档案。 | ||
| 核心条款 | 24小时开机、年销售额要达标、客户信息不能漏报、合同必须领导签字才有效。 | ||
| 执行要求 | 每天记工作日记,周五交周报,例会8:20必须到,出差要填单子,回款盯紧,报表不交就扣钱。 | ||
市场部销售管理制度
第一章 基本准则
一、为了公司能得以更好的发展,便于公司对市场部合理化的管理,明确销售活动中事务处理的基准及手续,使公司经营得以合理进行,特制订本制度(对本公司业务人员的管理,除按照公司管理制度规程办理外,悉依本制度进行管理):、
二、根据公司经营范围及实际情况,特对销售部进行小组划分,具体分为:机械设备小组、电器控制小组、喷图小组三个小组。
三、业务人员经公司正式聘用后,试用期为三个月,试用期满后,经公司有关领导对试用人员工作认可,再转为公司正式员工。并签订正式员工劳动合同。
四、业务人员在试用期内的基本工资为元/月,每月手机补助元,交通费补助每月元,试用期满后基本工资为元,其他补助不变;区域经理适用期内基本工资为元/月,每月手机补助为 元,交通费为每月元,适用期满后基本工资为 元,其他补助不变。