| 制定目的 | 大楼晚上或周末有人加班,空调不能自动开,怕热中暑,也怕乱开费电费钱。 | ||
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| 适用范围 | 租户、客服部、工程部、财务部,只管办公大厦内部空调加时这事。 | ||
| 职责分工 | 租户填单签字,客服部收单核对,工程部按单开空调,财务部算钱入账。 | ||
| 管理要求 | 必须提前申请,工作日中午前交单,周末要提早一天,盖章签字才有效。 | ||
| 监督与检查 | 客服主管天天查单子有没有漏,工程部现场看空调开没开,没按单办就重做,三次出错扣绩效。 | ||
办公大厦(楼)加时空调申请程序
a.如客户申请空调正常供应时间以外提供空调,需向客服部提出申请,填写《加时空调使用申请单》。客服部需告知客户供应加时空调的收费标准,请客户予以确认。
b.客户需于周一至周五中午12:00前,周六、周日提前一个工作日提出加时空调的申请。
c.客服助理协助租户填写《加时空调使用申请单》,经客户或其指定授权人盖章签字后,交予客服部,由客服主管核对签字无误后,将填好时间及金额的《加时空调使用申请单》发给工程部门,由工程部并提供加时空调。
d.工程部将根据《加时空调使用申请单》中的内容检查加时空调的供应情况,如有特殊情况应记录,并告知客服部。
e.财务部将根据《加时空调使用申请单》中提供的金额记入租户的每月帐单中,发给租户。
| 设立背景 | 国内办公室和直营店需要现场技术支持,保证服务质量和客户体验。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管本地it设备、系统、网络,修电脑电话网站,做资产管理和审计。 | ||
| 工作内容 | 处理用户报修,装软硬件,买配件,升级系统,打补丁,管服务器机房。 | ||
| 协作关系 | 跟本地、区域、总部it团队一起干活。向本地it主管汇报。配合销售、运营同事用好技术工具。 | ||
| 设立背景 | 信用卡业务要拓展客户,得有人跑市场、发卡、做服务。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉客户办卡,维护老用户,完成发卡和消费指标,帮银行赚钱。 | ||
| 工作内容 | 打电话约客户,上门面谈,填申请表,教用卡,处理简单投诉,录系统数据。 | ||
| 协作关系 | 听分行零售部主管安排,跟风控岗核资料,和后台制卡岗对接,偶尔找客服帮忙解疑。 | ||
兴业银行信用卡业务员 兴业银行股份有限公司广州分行(简称:兴业银行广州分行) 兴业银行股份有限公司广州分行(简称:兴业银行广州分行),兴业 兴业银行湛江分行诚聘信用卡客户经理
1、 大专及以上学历,专业不限,具有信用卡、保险或相关金融产品销售经验,熟悉信用卡市场状况优先。
2、 反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。
3、 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
4、 乐于承担富有挑战性的工作,热衷于销售工作,追求高业绩、高收入。
| 设立背景 | 银行要收信用卡欠款,得有人专门干这个事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管客户、定计划、处理突发、分析汇报、完成指标。 | ||
| 工作内容 | 打电话催款、写计划、记情况、填报表、报进度、做总结。 | ||
| 协作关系 | 听组长安排,跟银行对接,和同事换线索,和法务同步情况。 | ||
任职资格:
1、18-40岁;大专以上学历;
2、有无经验皆可
3、流利的普通话的优先;
4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧;
5、积极进取,具有团队精神﹐适应有压力、高效﹑追求业绩的工作环境。
您将获得的福利:
1、五天工作制、国家法定节假日、带薪年休假,带薪病假,年终奖金,每年多次调薪。
2、正式劳动合同,五险一金齐全
3、团队活动,奖金激励。
我们给您的激励:
1、行业内具有竞争力的薪酬水平;
2、以能力为导向、公开公平的晋升机制;
3、各项评优、季度奖金、年终奖金以激励优秀员工
4、完善的培训体系,我们能给予您岗位技能和能力素质不断提升培训的机会。