| 制定目的 | 怕起火，想少损失，让住户住得安心，保命保东西。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管酒店物业所有安全事儿，重点是消防设备、通道、装修现场。 | ||
| 职责分工 | 礼宾部经理建检查组，项目经理盯落实，礼宾主管定方案搞演练，领班天天查设备隐患。 | ||
| 禁止行为 | 不许堵消防通道，不许乱拉电线，不许用铜丝代替保险丝，不许在装修现场抽烟动明火。 | ||
| 检查与监督 | 每月查设施填表，每季度发安全简报，每半年练一次灭火疏散，查出问题马上改，不改就开整改单，没完成扣绩效。 | ||
酒店物业消防安全管理办法
1.0目的
为了预防火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，为业主/住户提供安全环境，保障住户生命及财产安全。
2.0适用范围
**酒店物业项目安全管理。
3.0职责
3.1公司礼宾部经理负责消防安全检查机构的建立和消防工作的组织及安排。
3.2项目经理负责督促落实各项安全措施。
3.3项目礼宾部主管制定管理区域内消防安全方案并组织演练。
3.4礼宾部领班负责组织对管理区域内消防安全设备、设施的日常检查、及时发现和排查消防隐患。
4.0方法和过控制
4.1安全宣传
4.1.1收集有关法律、法规、条例、案例，找出辖区安全防范弱点和存在的问题。
4.1.2结合辖区安全防范实际，编拟宣传材料。
| 制定目的 | 小区车太多乱停乱放，路堵消防通道被占，大家走路开车都不安全，想让进出顺畅点，环境干净点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有进小区的车，包括业主、访客、施工车，管停车、开车、载货这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业服务中心牵头管，保安队员日常指挥检查，经理盯着落实，业主互相提醒监督。 | ||
| 禁止行为 | 不准超速、鸣喇叭、停路口和消防道，不准洗车修车、扔烟头垃圾，不准带易燃易爆物品进小区。 | ||
| 检查与监督 | 保安每天巡查看，发现就劝阻，三次不改扣ic卡，月底汇总报经理，下月起暂停停车权限，整改后才恢复。 | ||
荔园小区交通管理规定
(一)**集团设置停车场管理系统。进入小区的车辆必须严格遵守小区"交通管理规定"，服从物业服务中心的指挥和管理，按规定的方向、路线行驶，时速不得超过15公里，不可鸣喇叭，不得随意停放、跨车位停放，更不得停在进出路口、车道、消防通道、人行道和绿化带上。
(二)小区停车场，有车住户可选择购买、租用，并到小区物业服务中心办理登记手续，按月计收租金和物业服务费。领取停车ic卡，且凭卡定位停放、进出小区。
(三)外来车辆进入车场，必须按指定的临时车位停放。管理人员将收取临时停车费，车主缴费时请索取票据，并保留票据以备查验。
| 编制目的 | 让巡逻员知道每天该干啥，别漏掉重要事，防止小区出乱子出危险。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 社区巡逻岗护卫员，管区公共区域和楼栋内部。 | ||
| 职责分工 | 巡逻员自己动手做，领班来检查督促，管理处最后把关。 | ||
| 操作流程 | 按时打卡签到，先上后下巡楼，重点查天台地下室，每层停够一分钟，闻听看摸不偷懒。 | ||
| 执行标准 | 用巡更器打卡，戴好工牌穿整齐，发现冒烟打斗漏水马上报，填好值班记录本，异常气味响动必须当场查清。 | ||
管理规程(社区护卫员巡逻岗工作规程)
一、巡逻岗职责
(一)维护管区内的公共秩序，排查隐患，防止事故发生。
(二)检查并看管好管区内公共设施设备、车辆及物品，防止丢失或损坏。
(三)对管区内的可疑人员要加以监视，设法擒获或控制偷盗等犯罪分子。
(四)对管区内散发广告、践踏草坪、乞讨、捡垃圾等闲杂违章人员进行规范管理。
(五)制止管区内发生的打架、滋扰事件。
(六)巡楼时对异味、异响等异常情况应立即查明情况，并报告处置。
(七)负责火警、匪警、盗警的验证和处置。
(八)回答访客的咨询，必要时为其导向。
(九)巡查护卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
| 制定目的 | 停车场老是乱糟糟的，车进不出、收费不准、空位看不见。想让进出快一点，钱算得清，车位一眼就明白。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有开车进停车场的人，管刷卡、抬杆、缴费、查空位这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业经理盯着整体，保安大哥守出入口，收费员收钱开票，主管每周查数据对账。 | ||
| 禁止行为 | 卡刷错了不抬杆，满位了硬要进不行，临时车不交钱不让走，月卡过期不能用。 | ||
| 检查与监督 | 保安教司机怎么刷卡，主管每天看报表，月底核对账目，少收钱得补上，错刷三次要重学。 | ||
停车场管理方案说明
一、系统简介
停车场管理系统采用当前国际上最先进的射频读卡技术，用户持特定的感应卡进出此停车场，使用感应卡读卡器来分辨停车场的用户，停车场收费，月租卡的发售及临时卡的授权均由收费电脑完成，可自动调用每一车辆的进场时存入的数据及出场时存入的数据，并自动计算出收费金额。实现真正的智能化管理。而且系统用视窗操作，中文菜单显示，使用者能轻易掌握可用此系统的操作。
二、系统主要功能
2.1车道日常作业功能
2.1.1卡管理功能
卡发行授权功能：月卡、临时卡、储值卡、特殊卡、住户卡、操作员卡等；
卡充值功能；
卡遗失禁用功能：卡挂失、卡加锁、卡解锁；
卡使用情况报表功能。