| 制定背景 | 客户老提各种变更要求,销售部乱套了,得统一管起来,不然收据乱开、价格乱调、退款没谱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有买房客户,销售部、财务部、工程部、物业都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 销售部经理牵头,销售员收申请,公司领导签字,财务管钱,工程管装修改间隔。 | ||
| 管理规定 | 全要手写申请书,必须领导签字才生效,已交房款不退,换房按当天价,退房扣定金。 | ||
| 监督与罚则 | 销售部登记每份申请,财务查钱到账没,工程核装修费,谁漏签字谁补,超时没办就退回重来。 | ||
房地产开发公司营销中心变更制度
第一条、本制度包括客户提出的:更名、换房、更改付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘或其他附加条款等条要求。
第二条、更名:客户需注意向销售部递交手写申请书、经销售部经理和公司领导签字后,方可更名。原认购方需向公司交纳一定的手续费,收回原认购方收据,已交房款不予退还,直接开具新收据给新认购方(时间约定)。
第三条、换房:客户需向销售部递交手写申请书,经销售部经理和公司领导同意后,方可换房。换房后的价格以销售部当天公布的价格为准。
第四条、更改付款方式:客户若因特殊原因要更改付款方式,需向销售部递交手写申请书,经销售部主管和公司经理认可后,方可更改。
| 设立背景 | 数字图书馆发展需要,学校教学科研要支持,读者需求得满足,本馆实际也得考虑。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管系统、建网站、护数据、管电子资源、做咨询、保设备正常运转。 | ||
| 工作内容 | 修电脑、更新网站、查数据库、备份数据、验收光盘、值班电子阅览室、回读者问题。 | ||
| 协作关系 | 跟采编部要资源信息,向馆长汇报进度,配合读者服务部做培训,帮老师调试课件设备。 | ||
1.根据数字图书馆技术发展现状,结合学校教学科研、读者的需求以及本馆实际情况,提出我馆信息化体系发展与建设的规划;
2.负责图书馆各类计算机系统配套设备和其他有关设备管理、维护;
3.负责图书馆网站系统的设计、更新、开发和维护工作,为图书馆的网络化服务提供技术支持;
4.做好数据库质量检查及优化、数据安全工作,建立完善、可靠、严格的备份和恢复体系;
5.负责数字化文献资源的试用及信息的发布与管理;
6.负责各类光盘等电子资源的验收、管理、镜像等工作;
7.负责电子阅览室的日常值班管理与计算机的维护;
8.充分利用、开发现有的各类软硬件资源,做到资源的充分利用;
9.负责全院读者信息咨询工作,充分发挥图书馆情报教育职能;
10.完成领导交办的其它各项工作。
| 制定目的 | 公司发展快,人手不够用,招人留人难,得把人事行政工作理清楚,让团队稳住、效率提上去。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有员工的人事和行政事,比如招人、发工资、培训、开会、文件、采购、宿舍食堂这些。 | ||
| 职责分工 | 人事行政部牵头写制度、推执行;各部门配合落实;部门负责人盯进度,总监定期看效果。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱发工资条,不准私用公章,不准拖着不报会议纪要,不准采购不走流程,不准丢档案。 | ||
| 检查与监督 | 制度写完先试运行一个月,部门自查 总监抽查,月底交反馈,没做到的补整改,两次不到位要说明原因。 | ||
商业管理公司人事行政部职能
1、负责公司人力资源管理工作,包括:
人力资源规划、招聘与配置、薪酬与福利、培训与开发、考核与激励以及劳动关系六大人力资源模块规章制度的拟编、上报审批、组织执行、过程控制、反馈、修订工作,发挥人力资源管理在公司整体运作体系的服务功能,关注员工心态管理,做好公司团队的建设,促使人力资源工作能满足公司发展需求,做到“招到人、用好人、育好人、留住人”。
| 制定目的 | 保洁做得不好,环境就脏乱差。大家看着不舒服,还影响物业形象。想让地面、绿地、垃圾桶都干干净净,天天有人查,天天能达标。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员、保洁主管。扫地、清垃圾、擦宣传栏、洗玻璃、打蜡、擦灯这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 保洁主管带人干活、教方法、天天看。管理服务中心经理每周查一遍。管理服务中心员工每天巡检、填表、通知整改、月底统计。 | ||
| 禁止行为 | 地面不能有烟头纸屑,垃圾桶不能满溢,绿地不能留枯叶,玻璃不能有水印,不锈钢不能没光泽,垃圾房不能有臭味虫子。 | ||
| 检查与监督 | 每天巡查填表,发现不干净马上叫人改,改完再查。月底算总分,分数低要谈话。连续两次差,换人或培训。检查表要当天交,迟交扣分。 | ||
清洁卫生工作是物业管理服务的重要内容,保证环境的清洁卫生,对保洁工作作出客观评价,使保洁服务的质量符合规定的要求是保证经营环境优美的唯一方法。保洁主管负责保洁工作的作业指导和日常巡查。管理服务中心在巡检时对环境清洁卫生工作加以检查。管理服务中心经理负责清洁卫生的周检。
一、清洁作业标准与工作计划
1、公共部位
(1)地面清洁工作检查
a.检查地面有无杂物、垃圾,道路清洁。
b.检查清洁工是否每日循环清洁垃圾桶,桶周边是否清洁。
c.检查绿地有无垃圾。
| 设立背景 | 公司要搞信息化建设,得有人管系统规划和数据打通的事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整体it规划,建业务系统,保系统安全运行,做内部培训。 | ||
| 工作内容 | 写需求、选软硬件、维护系统、做备份、修电脑、教员工用系统。 | ||
| 协作关系 | 跟开发团队一起干活,向技术负责人汇报,配合机电分包调弱电,帮项目公司装定位报警设备。 | ||
it系统管理岗位职责
it系统管理 1. 负责首厚康健整体it建设规划;
2. 协助开发各业务系统,包含功能需求分析、系统架构、软甲开发商选聘、服务器等硬件设备选型等工作;实现各业务系统间的数据互通;
3. 日常维护各业务系统,保障数据安全、备份等工作,并负责内部员工的系统培训工作;
4. 协助项目公司建设信息系统,尤其是定位、报警系统的硬件建设,并与机电分包沟通确保弱电系统满足要求;
5. 掌握基本软件开发,能实现业务系统部分简单功能的开发工作;
6. 日常办公电脑、网络等设备的维护工作。
1. 负责首厚康健整体it建设规划;
| 设立背景 | 公司要管好制度和流程,得有人专门搭架子、修漏洞、防出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 建流程体系、定规范模板、盯关键节点、推跨部门协同、防操作风险。 | ||
| 工作内容 | 设计维护流程架构、写流程报告、做流程诊断、搞流程培训、配信息化建设。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门流程接口人对接,向运营或coo汇报,用会议 文档 系统方式配合。 | ||
职责描述:
1、负责公司制度管理和流程管理体系的建立、优化工作
2、负责公司流程架构设计及维护,制订公司流程规范与模板;
3、负责建立并持续完善流程监控、诊断、报告、优化机制,把控流程关键环节与节点,防控流程操作风险;从流程角度协调跨部门的协同运作,推动流程建立及持续改进;
4、参与公司流程、管理评价的信息化建设工作,基于数据持续提升流程运作效率;
5、参与公司经营分析管理、绩效考评管理、预算及执行管理等工作;
6、负责组织流程相关体系、工具、方法等的培训,保障流程及制度有效落地。
| 制定目的 | 怕大家不清楚管啥区域,怕费用分摊扯皮,想让管理有依据,让每栋楼都清楚自己该出多少钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 4栋楼的业主,管红线内公共区域和共用设备设施,比如路灯、消防栓、停车场、化粪池这些。 | ||
| 职责分工 | 物业部牵头定标准,各楼负责人收钱执行,运营部每月查账核对,财务部监督分摊是否准确。 | ||
| 禁止行为 | 不能私自占用车道绿地,不能乱接水电管线,不能拒交分摊费用,不能擅自改动消防设施。 | ||
| 检查与监督 | 物业列明细表发给各楼,每月5号前交费,超期按日加收0.5%滞纳金,运营部每季度抽查3次,没做到就重发通知并记录在案。 | ||
物业项目管理范围
**国际中心项目规划红线以内,4栋楼产权人业权部位以外区域;业权部位与公共区域关联不可分割管理的区域和为整体建筑提供服务及能供运营的公共设备设施部位发生的相关公共事务管理。包括:设备设施管理、能源管理、交通秩序管理、清洁卫生管理、绿化管理、垃圾清运管理、发生的与2号楼相关的各项成本费用包括法定设施年检费等,均由共享人按照区划分摊标准即:面积分摊原则或使用量受益原则的比例承担。
| 制度目标 | 让工资发得公平合理,不乱发不漏发,大家心里有数,干活也有劲儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 人事部管发钱、算钱、调钱;部门主管报考勤;员工自己核对银行账。 | ||
| 核心条款 | 工资分月薪、日结、计时、日薪四种;缺勤怎么扣、奖金怎么发都写明白了。 | ||
| 执行要求 | 每月月底打钱到银行卡;考勤要按时交;工资条要发给本人;人事部每季度查一次发薪情况。 | ||
今天为大家介绍的就是酒店餐饮页的薪资的问题。对于酒店的营运者和酒店的厨师。相信大家都是比较关心的一个工资的问题。那么对于酒店员工和酒店厨师的工资的保障。酒店有没一个相应的标准呢。下面就厨师门所关心工资的问题就给大家谈谈这个工资情况的标准和制度。我们行业的问题就把这个工资的问题称之为薪资管理。
| 制定目的 | 酒店里人多事杂,容易出安全问题。比如卫生不干净、设备坏了没人管、突发事情没人处理。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 总经理助理这个岗位,要管酒店所有区域和日常运营的事。 | ||
| 职责分工 | 总经理助理要盯卫生安全、设备安全、电脑系统安全、突发事件处理。还要监督保安和工程部干活。 职责分工:总经理助理要盯卫生安全、设备安全、电脑系统安全、突发事件处理。还要监督保安和工程部干活。 | ||
| 管理要求 | 定期查卫生和设备,建安全保卫制度,安排保安工作,组织维修,培训电脑故障处理,记录突发事件全过程。 | ||
| 监督与检查 | 每天巡视检查,例会上总结问题。总经理盯着看,没做到要汇报原因。检查结果要留文字记录,不认真会被提醒改正。 | ||
直属酒店总经理管理的总经理助理一职,在工作中,完全为协助总经理工作而努力。完整的酒店总经理助理职责有哪些呢以下为岗位职责的范本,请参考。
一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。
二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。
三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。
四、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。
五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。
| 制度目标 | 防止会议内容外泄,保护秘密信息不被乱传乱用。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保密干部负责检查场地,保卫人员管进出,领导审列席名单,会务组管文件分发登记。 | ||
| 核心条款 | 不能用无线话筒,不准随便记录录音,不准复印密件,传达范围不能扩大。 | ||
| 执行要求 | 会前做保密教育,会中专人盯现场,会后查场地清文件,发现漏管马上补救,每月抽查一次落实情况。 | ||
1、召开秘密程度较高的重要会议,会前应与保卫、保密干部联系,共同采取安全保密措施,并对与会人员进行保密教育,规定保密纪律。
2、涉及国家秘密内容的会议,应选择具备安全保密条件的会议场所,严禁使用无线话筒传达密件和向室外扩音。
3、凡传达秘密文件,—定要按文件规定和上级指标办理,不得擅自扩大传达范围。
4、严禁无关人员进人会场,对需要列席会议的人员,应将名单呈报主管会议的领导同志审定。
5、凡规定不准记录的会议内容,与会人员不得记录,并不得携带录音机进入会场录音。
6,严禁复印会议秘密文件、资料,确因工作需要复制的,必须经过批准,并标明密级,到指定地点复制。
7、会议期间复制的秘密文件,必须统一编号,登记分发,发给与会人员的文件,必须妥为保管,不得遗失。
8、与会人员不得以任何形式对外泄露会议秘密内容,新闻部门不得公开报道会议秘密事项。
| 设立背景 | 公司网络老出问题,电脑坏了没人修,得有人天天盯着系统。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管公司内网,修电脑故障,装软件配系统,护着打印机这些设备。 | ||
| 工作内容 | 查局域网通不通,修电脑蓝屏死机,装系统配软件,换打印机墨盒。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门同事对接修电脑,向it主管汇报,帮行政部调投影仪,配合财务装新软件。 | ||
网络系统维护管理员 安徽鼎安项目投资管理有限责任公司 安徽淘材电子商务股份有限公司,安徽鼎安项目投资管理有限责任公司,淘材 1、大专以上学历,计算机专业;
2、熟悉常用服务器设备,具备故障诊断和处理能力;
3、熟练掌握windows/linux/unix操作做系统管理、维护;
4、掌握主要系统软件的安装、配置和维护技术
5、公司内部局域网的日常管理、维护、计算机系统故障的排除;
6、公司内部计算机系统的日常维护(软硬件及设备);
7、熟悉电脑周边设备(打印机、扫描仪、复印机、投影仪等)安装使用与维护。
| 设立背景 | 公司电脑老坏,服务器常出问题,没人管就耽误干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 修电脑、装软件、搞服务器、救火排障,不让系统瘫掉。 | ||
| 工作内容 | 换硬盘、重装系统、装打印机驱动、重启服务器、查网线、清灰除尘。 | ||
| 协作关系 | 听技术总监安排;帮销售部装ppt软件;给财务部修报表卡顿;和行政对接新员工电脑发放。 | ||
it/信息主管 1、维护公司计算机硬件;
2、安装和维护公司计算机、服务器软件,为其他部门的软硬件提供技术支持;
3、解决各种软硬件故障;
4、本科学历,计算机相关专业;5年相关经验; 1、维护公司计算机硬件;
4、本科学历,计算机相关专业;5年相关经验;