| 制度目标 | 让大家守时，养成准时上班习惯，别迟到早退。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 行政部管考勤和奖惩执行，总经理定大方向，车间主任批假一天内。 | ||
| 核心条款 | 迟到早退擅离都扣钱，旷工扣更多；晋升降职辞退得按程序走。 | ||
| 执行要求 | 打卡要按时，请假得提前申请，违规由行政部监督扣分罚款，警告三次变小过。 | ||
对于一些小型的企业，公司对于员工的各方面的管理，如考勤管理，入职和离职管理等，如何制定相关的管理制度呢以下整理的小企业工厂管理制度的范本，可供参考。
一、晋升、降职与辞退注意要点
晋升、降职与辞退是企业处理在职人员的三种不同手段，也是经常遇到的普遍问题，处理得好会对企业的发展起促进作用，处理不好会滋生矛盾，影响生产。
1.处理三类问题应有法可依
企业应该对于符合什么条件可以晋升，违犯什么条款应该降职或辞退有明确的规定，不可随心所欲，要法治不要人治，不能某个人说了算。
2.要按公司的程序办事
对于申请、复核、审批，必须依照公司规定，不得越级、越权或违背工作程序。
3.要做到公平、公正
对待晋升、降职或辞退要有统一的标准和尺度，不可因人而宽松不一，更不得带有亲属与感情色彩。
4.要符合国家法律法规
对于辞退的问题，要根据《劳动法》有关规定处理关于提前结束劳动合同的问题、补偿问题等。
| 制定目的 | 电话老响很久没人接，客户等得着急。想让客服接得快、说得好、让人听着舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业客服部所有人。管所有接听和打出的电话，包括说话内容和语气。 | ||
| 职责分工 | 主管带头查，组长每天听录音，员工自己练。主管盯执行，组长记问题，员工改错。 | ||
| 禁止行为 | 不能铃响超三声不接，不能挂电话太重，不能用方言讲事，不能打断客户说话。 | ||
| 检查与监督 | 每天抽查3通录音，组长当天反馈，错一次提醒，错两次写说明，错三次扣分。下周起执行，每月汇总问题。 | ||