| 制度目标 | 让机器少坏、多干活,保证做出来的东西不差,机器能用更久。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 生产负责人定保养计划、盯各车间干得咋样、管机器怎么分;车间自己动手保养、保持现场干净。 | ||
| 核心条款 | 开机前先检查机器好不好,按规矩操作,天天擦洗保养,坏了马上停,找人修好再用。 | ||
| 执行要求 | 操作员要培训合格才能上手,车间每天查设备、记本子,有问题立刻报,技术员得快处理,档案要写清楚每台机器啥时候买、放哪、修过几次。 | ||
工厂生产设施、设备卫生管理制度
1.0目的
通过对生产设备控制,提高生产效率及设备使用率,以确保品质、延长其使用寿命。
2.0适用范围
适用于对生产设备的检修、保养和安装过程的控制。
3.0职责
3.1生产负责人
a)负责编制设备定期维护保养计划。
b)监督和检查各车间定期维护保养情况。
c)负责在用设备的统一调配管理,提出设备的购置计划。
3.2生产车间
a)负责生产设备维护保养;
b)维护生产现场必要的工作环境。
4.0工作程序
4.1使用部门制定设备维护保养计划:
a)操作者在使用前要验证设备是否完好,遵守操作规程,做好日常维护保养,确保设备的正常运行。
| 制定目的 | 怕新保安不懂规矩出事,怕遇到火情不会处理,怕车场乱套,怕治安漏洞没人补。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有新来的保安员、班长,还有在岗的值班长。 | ||
| 职责分工 | 队长管培训计划,班长带实操,队员学动作记流程,品保部盯考试存档。 | ||
| 管理要求 | 每周固定时间练手势、灭火器、疏散路线;必须考,不及格重练;失职要补训。 | ||
| 监督与检查 | 每月考一次,缺考迟到扣钱;总分不到70分,罚待岗一周;再不过可能被辞退;品保部查档案,队长盯落实。 | ||
物业保安培训作业指导书
1.0目的
通过培训,让每个员工熟悉各岗位职责及工作要求,以及三合一体系文件的相关要求。
2.0职责
2.1岗前培训:
2.1.2岗前培训由公司统一培训,内容主要是公司及大厦概况、组织结构;物业管理的基本常识;法律、法规及消防的基本知识,具体由公司品质保证部实施。
2.2上岗培训:
2.2.1对于新入职保安班长的上岗培训,由公司统一培训后,保安队长进行系统的岗前培训,内容主要是保安队的日常管理规程制度,治安、消防、车场的运行与管理、工作中:认识和灭火器的使用,在一个星期内完成培训及考试,考试成绩存入个人档案。
2.2.2对于新入职的保安员上岗培训,由治安、车场、消防班长负责岗前培训。
| 制定目的 | 怕台风刮坏东西、停电困人、有人打架受伤、煤气漏了爆炸、电梯卡住、高空掉东西砸人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司管的楼里所有地方,保安、维修工、客服这些人都要照着做。 | ||
| 职责分工 | 队长带队培训和指挥,当班的人盯紧岗位,保安防贼防事,维修管水电,其他人听指挥去帮忙。 | ||
| 管理要求 | 台风前查门窗贴胶纸,停电不坐电梯,煤气漏了不开灯不按铃,电梯困人只安慰不硬撬。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天巡查看谁没做到,品质部抽查,出了事要写报告交管理处,没写或乱写会被批评扣分。 | ||
1.0目的:确保发生突发事件或异常情况时,能迅速、果断进行处理,保护客服中心的人身及其财产安全。
2.0适用范围:适用于公司辖区内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、停水停电、设备重大事故等各类突发事件或异常情况。
3.0职责
3.1保安部队长负责对保安员进行突发事件及异常情况处理等的培训,并负责抢险现场指挥及督导。
3.2当值人员应严守岗位。
3.3保安员负责安全防范,维修人员负责水、电供应及抢修。
3.4其他保安员应听从上级领导的调遣,积极参与救护或抢险。
3.5保安部负责相关应急培训、训练内容,品质管理部负责监督、指导以及事后分析报告。
| 制定目的 | 小区是大家的家,要安安静静、干干净净、平平安安。不让乱来,大家住得踏实点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有业主,还有租房子的人。管家里、楼道、停车场、天台、车棚这些地方的事。 | ||
| 职责分工 | 物业客户服务中心牵头管,业主自己执行,物业巡逻员天天看,发现问题马上说。 | ||
| 禁止行为 | 不能高空抛物,不能锁防火门,不能堵消防通道,不能在天台乱用,不能漏油不擦,不能乱停破车。 | ||
| 检查与监督 | 物业每天巡,每月贴通报。没做到第一次提醒,第二次贴通知,第三次找业主面谈。9月1号起查,月底汇总反馈。 | ||
【kd.长青湾】为维护是全体业主共同的家园,为维护小区的安宁、整洁和祥和,全体业主共同订立并承诺履行本约定:
1、不得窝藏犯罪人员和赃物或进行其他危害公共利益的活动,对违法犯罪人员和犯罪行为及时举报。
2、在物业服务区域内发现行为可疑人员应及时与物业客户服务中心联系。
3、业主出租房屋,应符合相关法律法规,并告知物业客户服务中心。
4、对易坠落的物品应妥善保管,严禁高空抛物。
5、爱护防火设施设备,遵守防火规定,发现火灾隐患,应及时通知物业客户服务中心。
6、不得对楼层防火门私自加锁。
7、不得在公共部位搭建或安装、阻塞消防通道的任何私人物品。
| 制定目的 | 预报有地震洪灾这些事,怕学生出事,得提前准备。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校师生,教学楼宿舍楼操场这些地方。 | ||
| 职责分工 | 校长带头管总,副校长分块盯,主任班主任守自己地盘。 | ||
| 管理要求 | 值班不能断,消息马上报马上传,学生立刻撤,电话网络要通。 | ||
| 监督与检查 | 每天查值班在不在岗,领导带队巡,漏岗扣绩效,误事要追责,记录本每周交办公室看。 | ||
1、学校成立防自然灾害领导小组
组长:毛文光
副组长:胡统一潘国兴桂安良柳鸣春桂瑞红
金慧纯
成员:各处室主任年级主任班主任
2、根据政府、职能部门、教育主管部门发布的地震、洪灾等自然灾害预报后,领导小组宣布进入应急状态,启动应急预案。
3、预报期间二十四小时专人值班,发生情况立即上报,立即传达,立即疏散学生。
4、督促检查抢险救灾的各项准备工作。
5、确保通讯畅通
6、做好防自然灾害特别是防震、避震的自救、互救知识的宣传教育,通报情况,讲明实情,平息谣传,稳定学生情绪。
| 制定目的 | 怕保安员业务不熟、纪律松散、执勤不规范,影响小区安全和形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业在岗保安员,各管理处训练场地和日常执勤区域。 | ||
| 职责分工 | 队长带头练,班组长盯现场,队员按时参训、认真学、反复练。 | ||
| 管理要求 | 固定时间练队列、学消防、练拳术、学指挥;思想教育半月一次;每次不少于一小时。 | ||
| 监督与检查 | 管理处每天点名记考勤,办公室和监管部抽查;考核不过关先补考,再不过就辞退;全年至少一次会操和综合考。 | ||
物业保安员训练规定(九)
一、保安员训练规定目的:培养一支爱岗敬业,训练有素,纪律严明,执勤文明的保安员队伍。
二、要求:
1、每周二、四、六或一、三、五为培训日,每半月一次思想教育或业务知识学习(培训)每次培训,学习时间不少于1小时。
2、各管理处要严格执行考勤制度,认真做好考勤记录备查。
3、严格要求,严格训练。做到人员,时间,内容,效果"四落实"。
三、内容:
政治思想,消防安全知识,体能、拳术、队列、车辆指挥动作等业务知识。
四、考核:
1、新入职保安员上岗前必须进行队列训练和保安礼仪的培训考核,试用期间由管理处对其进行单兵考核,不合格者半月内安排一次补考,再不合格者予以辞退。
2、办公室、保安监管部不定期到各管理处抽查,每年组织一次小教员集训,并视情况组织会操。
| 制定目的 | 想让保安看着精神点,别邋遢,大家一见就觉着靠谱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安,从队长到新人都得照着做,管穿啥、咋站、咋说话。 | ||
| 职责分工 | 队长带头盯,班组长天天看,队员互相提醒,谁松懈了队长马上说。 | ||
| 禁止行为 | 帽子歪戴、制服皱巴巴、领带乱系、皮鞋脏、袜子花哨、工牌歪、头发乱、留胡子、纹身、戴耳钉、大声嚷、玩手机、站没站相。 | ||
| 检查与监督 | 每天上岗前自查,班组长巡检,月底抽查,不达标扣当月绩效,三次不合格调岗,新员工先培训再上岗,检查结果贴公告栏。 | ||
1.0目的:
提高保安队伍外在素质,树立部门良好的精神面貌。
2.0监督:
保安队长。
3.0适用范围:
保安队各级员工。
4.0标准:
着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。
4.1着装:
4.1.1帽子:
4.1.1.1佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方,前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。
4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐与眉同高,帽身端正。
4.1.1.3除在休息室、餐厅内,其它场所禁止脱帽。
4.1.2制服:
4.1.2.1身着统一制式服装,衬衣下摆束于裤子中,衣领不得竖起,系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.
4.1.2.2制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.
4.1.2.3未经部门批准不得添加其它配饰。
4.1.2.4应定期换洗熨烫无异味。
| 制定目的 | 公司要防偷盗、防火灾、保客人安全,巡逻得盯紧重点地方,让坏人不敢来,出事能马上发现。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有保安队员,管巡逻路线、时间、点位、记录、器材使用这些事。 | ||
| 职责分工 | 安防部经理定路线和职责,警卫组长排班分组考核,监控室接报处理,领班每天安排任务。 | ||
| 禁止行为 | 不准漏巡要害部位,不准不带对讲机上岗,不准不签到不记录,不准擅自改路线,不准单人夜巡。 | ||
| 检查与监督 | 每天早中夜三班按图巡逻,领班查签到本和记录,月底考核,漏一次扣分,两次谈话,三次调岗,每月1号检查上月执行情况。 | ||
安防(保安)部巡逻管理规定
a.巡逻路线的制定
巡逻路线及巡逻工作职责由安防部经理制订,巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则,一是要切合实际,覆盖面广、范围大,符合公司对外控制和治安管理要求;二是定点不定线,制定中选确定必须途经的点(要害部位),如配电间、空调机房、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。
| 制定目的 | 园区最近丢过东西,还差点着火,怕再出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 软件园里所有保安、大门岗、巡逻岗、监控室、停车场。 | ||
| 职责分工 | 队长管制度落实,班长盯现场,队员守岗查人查车。谁当班谁负责,不推给别人。 | ||
| 管理要求 | 门禁必须登记,火警按钮不能遮挡,巡逻每2小时一次,车辆按线停,夜班不准睡觉。 | ||
| 监督与检查 | 物业每天查记录本,业主委员会每月抽查,漏记一次扣钱,三次换岗,严重失职直接辞退。主管要签字确认检查结果。 | ||
软件园保安服务标准
1园区保安工作的内容:防火、防盗、维护治安、环境保护监督、交通疏导及车辆管理等五个方面。
2制定完整、全面、合法、有效的安全防范制度、应急预案,经报请业主委员会批准后执行。
3安全防范制度包括但不限于如下项目:消防制度、人员、货物、 车辆出入登记制度、交通管理程序和园区交通导向方案。
4对安全防范制度的合法性、有效性负责。
5安全保卫的时间要求:所有管理岗位和项目24小时受控。
保安员要求:保安员年龄18-26岁,初中以上学历,身高175cm以上;保安员流失率每月应在1%以下;保安员培训上岗率100%;提供完善的保障措施,满足上述要求。
| 制定目的 | 保洁员干活没标准,卫生老出问题,想让大家干活有章法,环境一直干净。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管保洁员,管清洁、消杀、检测、墙面清洗、死角清理、设备看护、消防演习。 | ||
| 职责分工 | 班长牵头排班盯现场,保洁员自己干,主管每周查两次,发现不对就喊停重做。 | ||
| 禁止行为 | 不准不带工具上岗,不准漏清排水沟和化粪池,不准设备坏了不报,不准演习装不在。 | ||
| 检查与监督 | 每天开工前领工具签到,班长下午三点巡检打分,月底汇总,连续两次不及格要重新培训,三次调岗。 | ||
机关大院管理处保洁员职责
1、负责在管理处的清洁、保洁消杀工具进行一线工作,保证环境的清洁卫生;
2、参与使用专业的工具,对指定的物业进行环境检测;对建筑外部的墙面等按计划清洁。
3、在墙角,下水道,停车场,排水沟,化粪池等卫生死角按照安排清理;巡逻物业内部,保证清洁设备不受人为的破坏,随时保证环境的清洁卫生状况受控;
4、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知其他队友和班长来处理;
5、负责在管理处的统一安排下参与消防演习,保证有事可以马上行动
6、;努力学习本行业的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;
| 制定目的 | 让大家都有消防意识,知道怎么灭火和逃命,别等真着火才慌。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管小区里所有消防隐患和员工培训的事儿。 | ||
| 职责分工 | 主任盯着落实,保安队长教知识带检查,保安队员天天看设备、报问题。 | ||
| 禁止行为 | 不准在易燃地抽烟用火,不许堵消防通道,不能乱动消防栓和报警器,不能堆东西挡安全门。 | ||
| 检查与监督 | 保安每天查设备,队长每月全面查,修不好就记下来催整改,记录本要贴误报单,季度搞模拟报警测试,节假日前再测联动,没做到就补查补修。 | ||
e物业管理有限公司作业指导书
文件名称:消防管理
1 目的
树立并提高全体员工的消防意识,做到"预防为主、防消结合"以及掌握必要的灭火与逃生的方法。
2 范围
适用于小区消防安全隐患的及时发现和处理,以及员工消防安全培训。
3 职责
3.1管理处主任负责所管理区域消防安全工作的落实与监督实施。
3.2保安队长负责消防安全工作的具体实施和消防知识培训。
3.3保安队员负责消防设施的日常检查及消防隐患或消防事件的汇报、处理。
4 工作程序
4.1根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》,管理区域内严禁出现以下8项违反消防管理的行为:
4.1.1在有易燃易爆物品的地方违反禁令吸烟、使用明火的。
1)成立以项目经理为组长的重大节假日安全保卫领导小组。
2)领导小组职责:
(1)贯彻上级机关指示精神,落实宣传教育计划。
(2)检查督促责任制落实,预防事故的发生。
(3)亲临一线,带头值班,严抓死守,确保安全。
(4)组织检查评比,不断总结提高,推进工作。
(5)加强施工现场治安保卫工作,加强现场巡逻,加大管理力度。
3)应急准备及安全措施:
(1)项目节前召集项目所属施工人员进行一次节前安全教育,提高节日安全意识,做到人人皆知。
(2)节前进行一次易燃易爆危险品及消防安全检查,做到检查有记录、有整改、有复查验收。
(3)建立项目主管人员24小时值班制度。
(4)成立由保安队员组成的巡逻队,负责施工现场以及生活区的24小时不间断巡逻监控,及时处理、上报各种隐患、事故,保证工地安全。
(5)项目部值班员和巡逻队队长为紧急事务联络员,负责紧急事务的联络信息反馈工作。
| 制定目的 | 工地常有用电乱接、消防缺器材、宿舍不牢靠的事。怕出大事,怕伤人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在工地干活的人,宿舍、食堂、临时电、消防点、施工设施。 | ||
| 职责分工 | 组长带头盯紧,副组长分片管,成员守好自己岗。互相看着点,谁出错谁补上。 | ||
| 制度目标 | 让保安巡查有规矩可依,防止广场乱糟糟,保护大家安全和生活正常。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 主管盯着看,领班安排活儿,队员照着做巡查。 | ||
| 核心条款 | 每月定计划,查消防隐患、设施设备、卫生绿化、装修违章这些事。 | ||
| 执行要求 | 用看听摸问法查,发现异常马上记下来,小问题当场处理,大问题报上去,一周内尽量搞定,记录要留底两年。 | ||
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物业保安巡查管理标准作业程序
1.0目的规范巡查工作,保障广场正常的工作和生活秩序。
2. 0适用范围适用于保安队员的巡查工作。
3. 0职责3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。
3. 2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。
3. 3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。
4.0程序要点
4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
4.2巡查的内容
4.2.1 治安消防隐患的巡查。
4.2.2 公共设施设备安全完好状况的巡查。
4.2.3 清洁卫生状况的巡查。
4.2.4 园林绿化维护状况的巡查。
4.2.5 装修违章的巡查。
4.2.6 消防违章的巡查。
4.2.7 利用巡查机会与住户沟通。
4.3巡查的方法应包括"看"、"听"、"摸"、"调查了解"等。
4.3.1 "看":通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
| 制定目的 | 怕档案乱丢乱放,找不着用不上。想让每张纸每个图都安安稳稳存起来,以后查事有依据。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有修铁路的人和部门,管立项、监理、施工、竣工这些环节产生的文件图纸。 | ||
| 职责分工 | 综合部管总,盯着归档;前期部管开工前的材料;工程技术部管开工后的材料;合同部管合同;大家都要保证材料不丢不坏。 | ||
| 禁止行为 | 原件不准留在自己手里,超7天不交算违规;不能用圆珠笔写,不能交复印件,不能图章不全,不能字迹模糊。 | ||
| 检查与监督 | 综合部催着收,业务部门7天内整理好交过去;交不来要被问话;交错了重做;交晚了扣分;年底检查落实情况;没做到就追责。 | ||
__ __ 铁路有限责任公司工程档案管理办法(暂行)第一章 总 则
第一条 为加强工程档案管理,有效保护和利用档案,根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》等有关法律法规,特制定工程档案管理办法(暂行)。
第二条 本办法所称的工程档案,是指工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史纪录。
第三条 工程档案分工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验收文件。
| 制定目的 | 让保安看起来精神点,别邋遢,客户看着舒服,部门脸面也好看。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安队员,管衣服怎么穿、脸怎么收拾、走路说话咋样。 | ||
| 职责分工 | 队长天天盯着,班组长带着大家练,新来的老员工互相提醒,谁松懈了就拉一把。 | ||
| 禁止行为 | 帽子歪戴、衣服皱巴巴、领带乱系、皮鞋脏、留怪发型、染黄头发、大声吵闹、站岗玩手机。 | ||
| 检查与监督 | 每天晨会检查着装,队长不定期抽查,月底打分,连续两次不合格要重学,三次就谈话,实在不行调岗。 | ||
物业保安队员着装、言行管理标准程序
1.0目的:提高保安队伍外在素质,树立部门良好的精神面貌。
2. 0监督:保安队长。
3. 0适用范围:保安队各级员工。
4.0标准:着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。
4.1着装:
4.1.1帽子:4.
1.1.1 佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方,前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。
4.1.1.2 佩戴大檐帽帽前檐与眉同高,帽身端正。
4.1.1.3 除在休息室、餐厅内,其它场所禁止脱帽。
4.1.2制服:4.
1.2.1 身着统一制式服装,衬衣下摆束于裤子中,衣领不得竖起,系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.4.
1.2.2 制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.4.
1.2.3 未经部门批准不得添加其它配饰。