| 制定背景 | 怕医生护士被针扎伤、接触病人血液后得病。想保护一线干活的人不被传染。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有医生、护士、医技人员。 | ||
| 职责分工 | 院感科管具体事,主管院长盯着,各科室主任负责自己人。 | ||
| 管理规定 | 接传染病病人要戴好口罩手套,废物装进专用袋子,扎伤马上处理,暴露立刻上报。 | ||
| 监督与罚则 | 院感科每月查执行情况,漏报一次扣绩效,出事要填表登记,每半年汇总报县里。 | ||
一、医务人员在医疗活动过程中应严格遵循标准预防的原则,特别是门(急)诊医务人员在接诊传染病病人或疑似病人时应采取相应的防护措施。医务人员应严格遵守医院感染管理各项规章制度和临床诊疗技术操作规范。
二、放置医疗废物的容器应符合环保总局发布的《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》。
三、医务人员一旦发生锐器刺伤严格按锐器刺伤处理程序进行处理。发生艾滋病病毒职业暴露严格执行医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则。
四、医务人员一旦发生职业暴露及时报告院感科,院感科报告主管院长,艾滋病职业暴露情况医院还应每半年进行汇总并上报县疾控中心。
五、医务人员发生职业暴露后,医院应承担相应的救治责任,主要有以下四个方面:
1、血液病毒抗体检测
2、治疗
3、随访
4、建档
| 制定背景 | 怕医生写错病历、漏掉检查、乱用药,怕病人投诉闹纠纷,想早点发现问题拦住它。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有职工,重点是看病开药的医生护士。 | ||
| 职责分工 | 医院管总,医务科和护理部盯具体事,各科室主任带着自己人干活,院里派人查落实情况。 | ||
| 管理规定 | 病历得按时写完,手术前要讨论,危重病人三分钟内得抢救,不能擅自离岗,不能乱用麻药毒药。 | ||
| 监督与罚则 | 科室自己查、病人投诉也查,查到就发整改通知,一级警告扣一百块,二级三级越来越重,不改就升级罚,还要谈话签字留底。 | ||
第五医院医疗安全预警制度
一、总则
(一)目的
为了进一步增强全院职工特别是医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险防范意识,强化医疗安全的监控机制,提高医疗质量,保障医疗安全,增强主动服务意识,提高服务质量,更有效的防止医疗缺陷、差错、事故的发生和因此而产生的医疗投诉及医疗纠纷;尽量满足就医患者、家属及社会相关各方面对疾病康复日益增加的期望值,促进全程优质服务,根据卫生部、国家中医管理局关于《医院投诉管理办法》的通知要求,结合本院实际,特制定本制度。
| 制定背景 | 设备老坏没人管,操作乱来容易出事,想让仪器一直好用不耽误看病。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有用医疗设备的科室和人员。 | ||
| 职责分工 | 科室指定专人管设备,设备科负责验收维修,院部监督执行情况。 | ||
| 管理规定 | 专人操作、定期保养、不准乱动程序、不准外借转让、损坏要赔钱。 | ||
| 监督与罚则 | 报修要及时,使用要登记,出事要分析原因,分一般/责任/重大三类处理,谁错谁负责赔偿或追责。 | ||
医疗设备使用和维修制度
1、各科室要加强对医疗设备的管理工作,做到使用有专人,并定期维护保养,要求使用人员必须经过专业培训,懂性能会操作,非专门人员禁止操作。
2、医疗设备要落实专人保管,如因失职损坏、丢失,除及时报告外要按价赔偿损失,对使用年限已久,老化需报废者,需经使用科室、设备管理人员和院部讨论后填写报废单,经院部批准方可执行。
3、各类医疗设备出现故障需修理者,使用科室要及时向器械科报修,以免影响工作,需请厂家维修者,修理费科室要签字证实并做为各科室的支出。
4、各种医疗仪器设备和器械不能转让和外借,如遇特殊情况必须填写申请,经业务院长审批方可执行。
5、院部有权根据全院情况调整各科医疗设备。
6、仪器使用人员要严格按照仪器的技术标准、说明书和操作规程进行操作。
| 制定背景 | 以前信息乱七八糟堆着,没人管没人理,领导看不见问题,科室也不清楚自己哪不行。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有临床医技科室、职能部门。 | ||
| 职责分工 | 财务科收数据,科室质控小组天天查,医务科汇总,护理部管护理这块,纠风办盯服务。 | ||
| 管理规定 | 科室每天自查,周会反馈;职能部门每月检查打分;数据必须按时交,不准拖不准漏。 | ||
| 监督与罚则 | 科主任护士长会上直接点名通报;简报全院贴;连续两次不交数据,找负责人谈话;整改情况要回传。 | ||
医院医疗质量控制信息反馈制度
1、医疗质量控制信息主要包括医疗质量控制标准、质量管理规定的执行情况,医疗技术与专科技术、科研教学、医疗安全的检查情况,经济效益、社会效益、病人满意度等。
2、财务科负责收集、统计各项医疗数据,每月提供院领导并向相关科室反馈。
3、科室质量控制小组应每天对本科室进行医疗质量检查,利用周会、科务会反馈本科室医疗质量控制信息。
4、各职能部门每月均要按医疗质量标准,逐项进行检查,记录执行情况,汇总到医务科,将医疗质量控制信息整理、护理部负责护理质量控制信息的收集整理,提出整改措施及整改意见,每月利用科主任、护士长会反馈到科室,并定期以简报形式向全院通知。
| 制度目标 | 防止看病出错、发错药、打错针、做错手术、丢东西、着火。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 医生管诊断用药,护士管打针输液,药房管药品,手术组管手术,物管管仓库,保卫管防火。 | ||
| 核心条款 | 问病史要细,查体要全,药要核对名字,打针要“三查七对”,手术前要讨论,毒药专人管,灭火器要摆好。 | ||
| 执行要求 | 所有操作按条做,每天检查药品,每周巡病房,每月防火培训,护士每小时看输液,领导不定期抽查记录。 | ||
为了贯彻落实《**市安全生产委员会办公室关于进一步做好深化安全生产承诺制度建设工作的通知》精神。结合我院实际,经研究决定制定以下安全管理制度:
一、医疗安全:临床医生对来院就诊的所有病人一定要详细地询问病史,特别是经物过敏史、孕妇的无痛性阴道流血史。仔细,全面的体格检查,明确诊断,防止误诊。根据病情合理用药。
二、用药安全:药房医生要定期查看药房的所有药品,防止药品霉变与过期。杜绝假冒伪劣药品进入药房。麻醉药品要专人、专柜加锁、专用处方防止滥用和被盗。药房医生要仔细核对处方和患者姓名,防止发错药。发药后要详细说明药物的使用方法。
三、注射安全:护士要严格执行“三查七对,一注意”的操作规范,一人一针一管,无菌操作。遇可疑药品、可疑用法,可疑剂量。
| 制度目标 | 让药品不坏不假,病人吃药安全,医生开药放心,药房管得明白,医院少出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 药库管采购验收,药房管调配发放,保管员管存放养护,药师审方把关,科主任总负责监督。 | ||
| 核心条款 | 不进三无药,验收双人签字,分类分温保存,毒麻药五专管理,处方不合格不配,急救药随到随发。 | ||
| 执行要求 | 采购按月计划走流程,验收当场核对登记,库存每月盘点,毒麻药每日清点,处方留存三年,检查每季一次,问题当天报科主任。 | ||
医院药品管理制度
医院药剂工作是医院工作的重要组成部分,加强药品管理,确保药品质量是提高医疗质量,保证患者用药安全有效的重要环节,医院药学科必须根据医疗、科研的实际需要,以中华人民共和国《药品管理法》和《医院药剂管理办法》的规定,加强医院药剂管理,严把采购、保管、使用关,为人民健康服务。
| 制定背景 | 怕手术弄错人、弄错部位,出大问题。想让每次手术前都认真核对清楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有正式开展的手术。 | ||
| 职责分工 | 麻醉医师带头做核查填表。没麻醉师时主刀医生顶上。科室主任要盯紧这事。 | ||
| 管理规定 | 三时段必须查,麻醉前、开刀前、出手术室前。每步查完确认才能进下步。表格不能提前写。 | ||
| 监督与罚则 | 三方一起查一起签名字。医教科和护理部会抽查。谁漏查、乱填、不签字,就按医院规定处理。 | ||
为规范我院的手术安全核查工作,保障医疗质量和医疗安全,根据《卫生部办公厅关于印发 的通知》卫办医政发〔____〕41号文件精神,结合我院实际,制订本制度。
一、手术安全核查是由我院具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士,分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前,同时对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。本制度所指的手术医师是指主刀医师,特殊情况下可由第一助手代替。
二、本制度适用于经我院学术委员会审核认定的手术范围内的各级手术。
三、手术安全核查由麻醉医师主持并填写《手术安全核查表》。如无麻醉医师参加的手术,则由手术医师主持并填写表格。
| 制定背景 | 手术安全老出问题,患者术后并发症多,效果没法科学评估,得管一管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有要在我院做手术的病人。 | ||
| 职责分工 | 手术医生、麻醉医生、巡回护士一起做评估,科主任盯高风险手术,医教科和护理部来检查。 | ||
| 管理规定 | 择期手术提前24小时填表签字,急诊手术当场评估签字,风险≥2分必须报科主任,还要留病历里。 | ||
| 监督与罚则 | 医教科和护理部定期查执行情况,谁没做好就按规矩处理,表格不填、不签、不报都算没落实。 | ||
为提高我院手术质量,确保手术安全,降低患者发生术后并发症的风险,并使患者手术效果得到科学客观的评估,依据中国医院协会《关于发布和实施 的通知》医协会发[20**]7号文件精神,结合我院实际,特制定本制度。
一、凡拟在我院接受手术治疗的患者都应进行手术风险评估。
二、择期手术病人,手术前24小时手术医生、麻醉医生按照手术风险评估表相应内容对病人进行评估,做出评估后分别在签名栏内签名。由手术医生根据评估内容计算手术风险分级。并根据评估的结果制定出安全、合理、有效的手术计划和麻醉方式,充分告知患者或者其委托人(或监护人)手术方案、手术可能面临的风险,获得其知情同意。
| 制定背景 | 怕病历写得乱七八糟,出事说不清 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 卫生院所有医生护士和写病历的人 | ||
| 职责分工 | 院长总负责,医务科管落实,科室主任盯自己人 | ||
| 管理规定 | 按规范写病历,谁写的谁负责,及时归档不乱放 | ||
| 监督与罚则 | 每月查一次病历,缺项扣绩效,写错重写,漏归档通报批评 | ||
乡镇卫生院病历书写及保管制度
一、病历是医疗活动的记录与证据,与各级各类医务人员的医疗行为密切相关,各级各类医务人员必须认真书写病历。
二、各级各类人员必须严格按照自身的法定权限完成病历书写任务。
三、门诊、急诊、住院三大类病历均应符合卫生部颁布的《病历书写基本规范》的要求。
四、病历应及时归档并严格按卫生部颁布的《医疗机构病历管理规定》进行妥善保管。
五、病历分为客观病历和主观病历,发生医疗事故争议时,患者有权获得客观病历复印件,有权对主观病历提出共同封存共同启封要求。
| 制定背景 | 医生查房不规范,有的漏查,有的不认真,病人问题发现晚,治疗容易拖。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有临床科室的医生和护士。 | ||
| 职责分工 | 科主任带头抓,三级医师管大查房,二级医师带组查,一级医师天天盯病人。 | ||
| 管理规定 | 三级每周至少一次大查房;二级每天查一次;一级每天查两次;值班医生夜里必须查一次。 | ||
| 监督与罚则 | 科主任抽查病历和医嘱,护理部看查房记录,没做到的扣绩效,连续两次被点名要谈话。 | ||
市人民医院查房制度
一、三级医师每周大查房不得少于一次,科主任应有计划的每天分别查各负责医师分管的病房;二级医师每天查房不得少于一次(危重病人根据病情查房);一级医师对所管病人每天至少查房二次。三级医师大查房应有二级、一级医师、护土长和有关人员参加。
二、一级医师实行24小时值班制,值班时对全病区病人负责,夜查房一次,危重病人应重点观察及时处理,必要时请上级医师会诊。
三、查房前应做好准备工作,如病历、*线片、各项有关检查报告及所需之检查器材等,查房时要自上而下逐级严格要求,认真负责。经治的住院医师要报告简要病历、当前病情,并提出需要解决的问题。三级医师或二级医师根据情况做必要的检查和分析,并做出肯定性的指示。
| 制定背景 | 怕抢救时乱套,没人指挥 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有参与抢救的医生护士 | ||
| 职责分工 | 急救委员会牵头,科主任护士长执行,医务科监督 | ||
| 管理规定 | 抢救器材药品要齐全、定人保管、定位放好;值班人员得会用仪器;抢救时不能擅离岗位 | ||
| 监督与罚则 | 日常检查器材药品是否齐备,查交接班记录和抢救小结;没做到的扣绩效,严重就通报批评 | ||
县人民医院危急重症患者抢救制度(五)
一、急症抢救工作在院长领导下,设立由业务副院长、医务科长、门诊部主任、急诊科主任和护士长、临床科主任组成的急救委员会,作为急诊抢救指挥系统。科室由科主任或病区主任、主治医师和护士长,组成抢救小组,以加强急症抢救工作的组织领导。
二、各科应指派有一定临床经验和技术水平的医师和护士长担任急诊抢救工作。各科抢救工作应由科主任、护士长负责和指挥。对重大抢救应根据病情提出抢救方案,并立即报告医务科或院领导。
三、抢救器材及药品必须力求齐全和完善,要定人保管,定位放置、定量储存,定期更换,用后随时补充。
四、值班人员必须熟练掌握各种器材、仪器性能及使用方法。抢救药品一般不外借(他科抢救等特殊情况例外),以保证应急使用。
五、参加抢救人员必须全力以赴,明确分工,紧密配合听从指挥,坚守岗位,严格执行各项规章制度。
| 制定背景 | 怕医生自己拿不准诊断,耽误病人。想让大家一块儿商量,少出错,多学经验。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院各临床科室的医生护士,管住院、出院、死亡这些病例。 | ||
| 职责分工 | 各科主任是主心骨,主治医师带头干,医教科盯着看,病理科帮忙时也得上。 | ||
| 管理规定 | 该讨论的必须讨论,比如三天没确诊、手术前、人走了都得开;材料要提前发,记录要写进病历。 | ||
| 监督与罚则 | 开会要有准备、有主持、有总结;记录不全扣分,漏开会被点名;医教科不定期查本子,问题多的科室要整改。 | ||
医院病例讨论制度(三)
(一)临床病例(临床病理)讨论制度
1、医院应选择适当的在院或已出院(或死亡)的病例,举行定期或不定期的临床病例(临床病理)讨论会。
2、临床病例(临床病理)讨论会,可以一科举行,也可以几科联合举行。必要时可与病理科联合举行,称“临床病理讨论会”。
3、每次医院临床病例(临床病理)讨论会时,必须事先做好准备,负责主治的科应将有关材料加以整理,尽可能作出书面摘要,事先发给参加讨论的人员,预作发言准备。
4、开会时由主治科的主任或主治医师主持,负责介绍及解答有关病情、诊断、治疗等方面的问题并提出分析意见(病历由住院医师报告)。会议结束时由主持人作总结,几科联合举行时,医教科应有人参加。
| 制定背景 | 怕护士拿错药打错针,病人出事。以前出过小差错,得盯紧每个环节。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院护士、护工、实习护士,所有打针发药输液输血操作。 | ||
| 职责分工 | 护士长带头管,每个班护士自己查,护士长和质控组不定期翻记录抽查。 | ||
| 管理规定 | 发药打针前中后都要查,药名剂量时间床号姓名一个不能漏,标签不清变色的药不准用。 | ||
| 监督与罚则 | 交班本上必须写清查了啥,护士长每周抽三份记录看,漏查一次提醒,两次扣分,三次停岗培训。 | ||
自治州医院护理工作查对制度
临床科室查对制度
一、执行医嘱,严格“三查八对”一注意。“三查”:服药、注射及各种治疗执行前、中、后各查对一次。“八对”:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。注意用药后反应。
二、清点药品时和使用药品前,应检查药品质量、标签、失效期和批号、如不符合要求,不得使用。
三、给药前注意询问有无过敏史。使用毒麻精神药品要经过反复核对。
四、摆药注意四不用:①不用无标签或标签不清的药物。②不用变色、混浊或有沉淀的药物。③不用可疑的药物。④不用内服、外用、剧毒药物的标签与药瓶混淆的药物。
五、输液应注意查对:①液体名称及有效期。②玻璃瓶有无裂痕,瓶盖有无松动。③检查液体有无变色、混浊、沉淀。
| 制定目的 | 怕出事,想让工地没火灾爆炸,大家干活心里踏实。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 气焊工、油漆工、食堂师傅,管氧气瓶、乙炔瓶、稀料、液化气罐。 | ||
| 职责分工 | 苍学林买设备和管库房,孙一平盯气焊操作和培训,王俊生管食堂气罐,王晓峰和齐西岭查着点。 | ||
| 禁止行为 | 两瓶不能挨太近,不能晒太阳,稀料不能露天放,气焊前不许手上有油,液化气用完不关阀不行。 | ||
| 检查与监督 | 每天班前讲安全,机械员天天转现场看,发现不对马上喊停,三个月后机械员写小结,补漏子,不改就重教。 | ||
1、 施工现场易燃易爆品安全管理目标
施工现场易燃易爆品安全事故率为零。
2、 施工现场易燃易爆品的潜在危险源
序号 工种或场所 易燃易爆品名称
1 气焊操作场地、氧气瓶、乙炔瓶存放处 氧气瓶、乙炔瓶
2 材料库、油漆施工场所 油漆、稀料
3 项目部食堂 液化气罐
3、 对易燃易爆品的安全控制措施、实施时间、责任人
序号 安全控制的工作内容 负责人 监督人
1 选择、评审氧气、乙炔、稀料供方的经营资质,压力容器要有产品合格证,要求送货上门,并配齐防震胶圈。
| 制定背景 | 怕护士拿错药、打错针、输错血,病人出事。以前真有弄混名字、床号的,差点害人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有医生护士、药房检验科、手术室、放射科、供应室这些地方的人。 | ||
| 职责分工 | 护士长盯着执行,每个岗位自己查对,科主任和质控员不定期抽查看有没有漏查。 | ||
| 管理规定 | 三查七对必须做全,药名剂量时间都要核对,输血要两人一起看,口头医嘱得复述再执行。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交班时互相提醒,护士长每周翻记录本检查,发现没查对就补学一遍,三次不改要谈话。查对表要签字留痕,漏签算没做。 | ||
医院十三项核心制度之查对制度
1.临床科室查对制度开医嘱、处方或进行治疗时,应查对病员姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。
1.1执行医嘱时要进行"三查七对":摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射处置后查。对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。
1.2清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。
1.3给药前,注意询问有无过敏史;使用毒、麻、限剧药时要经过反复核对;静脉给药要注意有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。
| 制定背景 | 麻醉出错会要人命,医生容易疏忽大意,得天天提醒安全 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 麻醉科所有医生护士,手术室里所有麻醉相关活儿 | ||
| 职责分工 | 科主任带头抓,主治医负责盯,护士长查落实,院感科不定期抽查 | ||
| 管理规定 | 术前四样必须齐,用药两人核对,急救设备随时能用,易燃品单独放 | ||
| 监督与罚则 | 每月考应急技能,季度查操作记录,出事24小时上报,漏查一次扣绩效 | ||
人民医院医疗麻醉科安全防范制度
(一)经常开展医疗安全教育,不断加强麻醉科专业技术人员的工作责任性和安全意识。
(二)严格遵守各项制度和操作规程,定期检查实施情况并进行奖罚。
(三)充分做好麻醉前的准备工作,不论施行何种麻醉都必须做到思想、组织、药品、器械四落实。熟悉急救用品的位置,熟练掌握气管内插管等应急技能和心肺脑复苏技术。
(四)凡遇危重疑难病人,上级医师、科主任要亲临第一线,负责医师要密切观察病情并随时记录,发现问题及时处理。
(五)严格查对制度,熟悉使用药物的药理作用、配伍禁忌,用药须两人核对药名、浓度、剂量。熟练掌握麻醉机、呼吸机及各种监护设备的使用和具备正确判断伪差及排除故障的能力。
(六)使用易燃易爆麻醉药品时,严防起火爆炸。室内各种气体钢瓶要有醒目标记,用后空瓶应移出手术间并挂牌表明。接触病人的电器设备应严防漏电。
| 制定背景 | 医院要落实国家优抚政策 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 转复退伍军人、现役军人家属 | ||
| 职责分工 | 院办牵头管,人事科执行,纪检组抽查记录 | ||
| 管理规定 | 优先安置、优先分房、优先任用、及时发优待金、建台账 | ||
| 监督与罚则 | 每月查台账,季度通报情况,没做到的补整改,台账不全扣绩效 | ||
中医院优抚安置制度
1.认真执行国家和地方政府的优抚安置政策,认真贯彻转复退伍军人安置办法,及时兑现现役军人优待金。
2.对在部队荣立三等功的转复退伍军人,在同等条件下优先接收安置。
3.对转复退伍军人,医院对口范围内实行优先安排工作,优先安排住房。
4.对在部队荣立一等功或被军区以上机关授予荣誉称号的转复退伍军人,在本单位安置的优先照顾住房,并推荐优先任用。
5.对有特殊困难的转复退伍军人要特殊对待,给予照顾。
6.优抚安置工作要持久、及时、要有台帐记录。
| 制定背景 | 病人做完手术,麻醉效果还在影响身体,容易出问题。医生得及时看看情况,别让小毛病拖成大麻烦。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有刚做完手术的病人,麻醉科医生都要管。 | ||
| 职责分工 | 麻醉科医生负责访视和记录,科主任盯着落实,医务科抽查执行情况。 | ||
| 管理规定 | 24小时内必须访视一次,特殊情况随时加访;结果要写在麻醉单上;并发症要和管床医生一起处理。 | ||
| 监督与罚则 | 每天排班表里写清楚谁访谁;病历检查时看记录有没有漏;没做的当月绩效扣分;问题多的要谈话提醒。 | ||
第二医院医疗麻醉科术后访视制度
(一)一般应在术后24小时内对麻醉后病人进行首次随访,特殊病人特殊情况应随时加强随访,以了解麻醉后医嘱执行和有关麻醉并发症等情况。
(二)将随访结果详细记录在麻醉记录单上,必要时在病程录上记述。
(三)遇与麻醉有关的并发症,应会同经管医师共同处理或提出处理意见,随访至情况好转。
(四)对出现严重的麻醉并发症,必须在科内进行讨论,分析原因,提出对策,吸取教训,并向医院主管部门报告。
(五)如发生麻醉意外、事故、差错应按医疗安全管理规定执行。
| 制定背景 | 怕医患之间说不清楚,容易吵架闹纠纷,想让大家多说话、少误会。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院医生、护士、患者和家属都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 科主任带头抓,医生护士具体干,医务科盯着看执行没执行。 | ||
| 管理规定 | 看病前要讲清楚病情和办法,用药要说明白,特殊检查必须签字同意,说话不能影响治病。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查病历里有没有告知记录,没做到的扣绩效,两次不改要谈话,严重就通报批评。 | ||
县人民医院医患沟通制度(二)
为了加强管理,构建和谐的医患关系,减少医疗纠纷,特作如下规定:
1、所有的诊断、治疗、预后等各个方面,医师在遵循医疗原则的情况下,必须向患者或其家属履行告知义务,并按相关规定签定。
2、所有的治疗药物除遵循相关医疗原则外,需要履行相关告知义务,保证医患关系和谐。
3、特殊的检查和诊疗必须取得患者或其家属的同意和签字。
4、所有的沟通内容应避免对患者的治疗产生不利后果。
| 制定背景 | 护理遇到技术难题,本科室解决不了,怕影响患者安全和护理质量。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院临床科室的护士、护士长、护理部,还有院外医院。 | ||
| 职责分工 | 护士长提申请,护理部组织安排,科护士长主持科间会诊,主管护师以上去会诊。 | ||
| 管理规定 | 必须填申请单、写清问题和目的,护士长签字,结果记进护理病历里。 | ||
| 监督与罚则 | 护理部定期查记录是否完整,没按流程走的要重新补,多次出错找护士长谈话,严重时扣绩效。 | ||
自治州医院护理会诊制度
一、全院各临床科室,凡在护理中存在技术问题,本科难以确定,可请求会诊。
二、需科间、全院或院外进行护理会诊,需填写会诊申请单,提出会诊问题,明确会诊目的,由护士长签字,送被请会诊科室或护理部,或电话联系通知,会诊结果详细记录于护理病历中。
三、全院性护理会诊,由护理部安排有关专家进行,护理部主任(副主任)、科护士长参加会诊。
四、科间护理会诊,由病区护士长或科护士长主持,责任护士应将各种资料备齐,会诊时负责报告患者病情及护理措施,做好详细记录。
五、院外护理会诊须经主管护理副院长同意,由护理部向被请医院护理部提出会诊邀请。
六、派出护理会诊人员院内是主管护师以上职称的人员,院外会诊是副主任护师以上人员。