| 制定背景 | 保安穿得乱七八糟，客户看着不舒服。说话做事没规矩，容易惹麻烦。大家不知道啥该做啥不该做，得统一管一管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | cz物业所有保安员工，上岗时候都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 队长带头盯，班长每天查，队员互相提醒。人事部不定期抽查，发现不对就指出来。 | ||
| 管理规定 | 帽子要正，衣服要净，皮鞋要亮。见人要笑，说话带请字，不和客户吵，不偷懒不耍手机。 | ||
| 监督与罚则 | 晨会讲一遍，巡逻时看一眼。扣分记小本，三次提醒谈话，再犯扣钱。每月评服务标兵，贴墙表扬。 | ||
cz物业保安员工行为规范
1.1着装
1.1.1帽子:戴大沿帽应端正，帽沿与眉齐高。
1.1.2衬衣:衬衣干净，肩章完好，扣子无松落。
1.1.3领带:领带干净，位置无歪斜。
1.1.4外套:着大衣，干净整洁无皱。
1.1.5裤子:干净无皱，无污渍或泥土。
1.1.6皮鞋:着正装皮鞋，光亮无泥土。
1.1.7工作牌:完好、干净，统一佩戴在左上衣袋一公分处。
1.1.8工作作训服:干净、整洁。
1.1.9运动鞋:干净完好。
1.1.10个人卫生:不留长指甲、指甲干净，头发整齐不过耳，不得染怪异发型，不留胡须，勤洗澡，勤劳换衣。
| 制定目的 | 怕坏人搞破坏，怕火灾偷盗，怕自然灾害出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 步行街所有保安员，整条街的地面、店铺、公共区。 | ||
| 职责分工 | 班长盯全场，队员守岗查隐患，大家都要报险情、护现场、记清楚。 | ||
| 管理要求 | 不离岗、多巡查、防火防盗防破坏、见险马上报、保护案发现场。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查记录和站位，缺勤扣钱，漏报险情要写检讨，三次出错调离岗位。 | ||
步行街物业保安员工作守则
1认真遵守公司的规章制度，按时上下班，不迟到、不早退。
2文明礼貌，行为规范，努力向客户提供优质服务。
3坚守工作岗位，提高警惕，严防犯罪分子从事破坏活动。
4熟悉辖区客户情况，掌握辖区治安特点，保护辖区物业及客户的人身财产安全。
5认真做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故，发现不安全因素应立即查明原因，尽快排除险情并及时向上级汇报。
6部门将违法犯罪嫌疑人员扭送到公安部门，保护辖区内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序。
7服从上司合理的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。
8认真做好值班情况记录，严格执行保安部交接班管理制度。
| 制定目的 | 怕保安乱用警棍伤人伤己，也怕警棍丢掉被坏人拿去干坏事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗带警棍的保安员，只管自己手里的那根棍子。 | ||
| 职责分工 | 领班管登记和收发，保安员管好自己那根、不乱借、不乱挥、不乱打。 用棍前想三遍：是不是真危险？是不是非用不可？能不能避开头和要害？ | ||
| 监督与检查 | 领班天天查登记本，发现乱用马上停岗，打人赔钱还要写检查，漏登一次扣50块。 | ||
物业保安警棍使用规定5
1.警棍由保安领班保管，做好备案登记;
2.领用时要注意爱护、隐蔽，不得随意摆动转借他人使用。无特殊情况不准滥用，防止损坏、丢失、被盗，如有损坏，照价赔偿;
3.携带警棍保安员只有在以下情况方能使用警棍:
4.贼人对管理公司的财产、员工及业主/住户生命构成危害时;
5.贼人向我保护目标及保安人员攻击，行凶并构成实际危险时;
6.贼人做案被发现后逃跑顽抗时;
7.危急情况下非使用警棍不能自卫或完成任务时。
除上述情况外，严禁使用。警棍使用后要详细登记上报备查。
8.警棍只用于自卫用途，使用时应避免敲击头部或要害，除警棍外，保安员严禁使用其它任何种类之物品作武器用。