| 设立背景 | 广东粮油米面酒水商家少，平台缺货，得有人专门招人补货。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉商家进来卖货，管好他们，让平台有东西卖，赚到钱。 | ||
| 工作内容 | 找广东本地商家、谈合作、定季度计划、筛商家、做活动、看数据、写方案。 | ||
| 协作关系 | 跟平台运营、数据分析、财务对接，向部门总监汇报，和商家面对面谈，线上发邮件跟进。 | ||
职位描述：
1、负责好伙计商城第三方平台在广东省内开发以粮油米面调味酒水等品类的商家入驻，制定出每季度有针对性的品牌引进计划，对商家进行筛选，评估，定期考核和管理等;
2、负责所辖品类行业的市场调研、分析，招商策略、运营方案制定;
3、负责商家引进商务洽谈，独立规划商家运营活动，并从数据分析中寻找业绩增长点，提升用户粘性。为gmv和毛利润负责;
4、拓展并开展异业合作，资源互换等合作，能独立完成各种形式商务合作，撰写合作方案等商务推
任职要求：
1.有电商平台或传统渠道招商运营工作4年以上经验，具备较强的渠道、商品开拓经验和招商谈判技巧、沟通协调能力、资源整合能力。
2.拥有快消、农副食品、酒水饮料等行业经验和资源者优先。
3.有三年以上的商超、餐饮、百货等招商经验优先
4.具备良好的学习能力，心态积极，愿意接受挑战，以结果为导向，勇于创新，能够承受忙碌、及较大压力的工作。
| 设立背景 | 公司要提升客户满意度，得有人专门盯客户反馈和数据 | ||
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| 核心职能 | 做客户调查、管客户数据、处理投诉、建知识库、搞培训 | ||
| 工作内容 | 发问卷、查投诉、录数据、分客户、更新crm、写调研小结 | ||
| 协作关系 | 向营销中心主管汇报，跟业务员一起培训，和客服同事对投诉，和it一起弄系统 | ||
1.负责客户关怀策略的具体实施;
2.负责对市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化趋势的调研与分析;
3.负责查看客户的分配及记录，对客户数据进行收集、归类和维护的跟进，确保数据准确性和可跟踪性，做好客户查询记录，提供全面数据信息，以供营销中心进行市场分析;
4.负责客户满意度调查问卷的设计与调查，及时处理客户投诉和信息反馈，做好客户的意见收集和客服各项档案的管理;
5.组织业务端各项培训，定期向业务团队汇报市场调研情况;
6.负责crm知识库的建设与维护管理。
任职资格：
1.熟练使用erp系统;
2.有3-5年crm工作经验优先;
3.工作积极主动，
4.具有较强的沟通能力