| 设立背景 | 外滩源项目设备多、维保要跟上,得有人盯计划、整数据、跑现场。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮工程经理干活,收报表、统能耗、理合同、报改造进度,活儿杂但都得做。 | ||
| 工作内容 | 填维修表、录水电数、存维保合同、整改造日报、汇总流程执行情况。 | ||
| 协作关系 | 听工程经理安排,常和物业经理同步信息,跟维修师傅要数据,和档案员对接存档。 | ||
岗位职责:
1、协助工程经理完成设备维保计划及计划完成情况汇总;
2、协助工程经理处理现场事宜;
3、对日常维修工作报表收集、整理、归档;
4、对日常能耗统计、录入与归档;
5、对工程设施类维保合同整理存档及日常维保报表收集、整理、归档;
6、对项目改造计划的日报情况收集整理上报工程经理和物业经理;
7、对照物业工程计划流程及实施情况的收集汇总上报。
任职资格:
1、大专以上学历,持有物业工程类相关资质证书优先。
2、一年或以上大型商业中心物业工程方面从业经历优先。
3、熟悉有关物业工程管理政策、法规;有处理应急事件的能力,良好的沟通技能,良好的文档处理技能。
4、现代化办公软件操作熟练;外向,稳重,认真,务实,学习能力强;具备良好的服务意识和亲和力。
| 设立背景 | 项目施工安全没人管容易出事,得有人天天盯着现场。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯现场安全、做交底、查隐患、管设施、处理事故、搞宣传。 | ||
| 工作内容 | 开安全会、写交底记录、查隐患、改问题、检装置、报事故、办宣传、填月报。 | ||
| 协作关系 | 跟施工员、班组长、保卫人员一起干活,向项目经理汇报,配合他们落实安全措施。 | ||
总承包项目安全员岗位职责
1向职工宣传"安全第一、预防为主"的方针,宣传安全操作知识,使全体职工都能了解和掌握安全操作规程,在各施工过程前进行安全技术交底,并做好书面交底记录。
2制订好各工种的安全生产制度,定期和不定期的进行安全生产检查,发现隐患要及时排除整改,限期转变不安全状况。
3统一管理、合理安排,做好各项安全设施,检查好各安全装置。
4深入现场落实安全措施,危险作业必须事前制订安全施工方案。
5对安全事故严格按"四不放过"原则进行处理,整理事故统计资料及时上报。
6做好交通、机械安全宣传教育,配合保卫人员共同做好四防工作。
7严格执行安全施工奖罚制度,认真总结推广先进事例和人物,促进群众性安全活动的开展。
8每月将工作情况作对口汇报。
| 制定背景 | 每天有人乱扔烟头,出口被堆货堵住,灯坏了没人修,怕着火跑不掉。 | ||
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| 适用范围 | 所有楼层、仓库、办公室的日常巡查和检查。 | ||
| 职责分工 | 保安队长带头查,各楼层主管配合,行政部月底抽查记录本。 | ||
| 管理规定 | 看见明火马上报,通道不能堆东西,应急灯要亮,防火门不能常开。 | ||
| 监督与罚则 | 巡查本每天交到前台,行政部翻看签字;漏填三次扣当月绩效,问题没改完不许下班。 | ||
消防安全检查内容
(一)每日防火巡查
技能要求:
1.能识别巡查区域内的各种火源,并能判定违章用火行为;
2.能识别安全出口、疏散通道、疏散指示标志和应急照明等安全疏散设施;
3.能判断安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通;
4.能判断疏散指示标志和应急照明是否完好;
5.能识别防火门、防火卷帘等消防分隔设施;
6.能判断各类防火分隔设施是否处于正常工作状态;
7.能填写《防火巡查记录》。
相关知识:
1.火源管理的基本内容和检查要求;
2.安全疏散设施的作用、种类及设置要求;
3.疏散通道、消防车通道的作用及设置要求;
4.应急照明设施的作用、种类及设置要求;
5.防火分隔设施的概念及种类;
6.防火门的分类、构造、作用及设置部位;
7.防火卷帘的分类、构造及检查要求;
8.《防火巡查记录》的填写要求。
| 设立背景 | 物业要有人管前台和业主事,交楼装修报修这些活得有人记清楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接电话、见客人、管钥匙、记资料、派单子、跟进度、回访、处理投诉。 | ||
| 工作内容 | 接待来访来电,收信收物,建档案,打字复印,录投诉,填派单,做回访。 | ||
| 协作关系 | 听高级客服助理安排,跟工程部、保洁部、安保部传单子,和各部门聊工作,有问题找领导。 | ||
新世界物业客服助理岗位职责
1.在高级客服助理的直接领导下开展日常工作。
2.负责前台业主/客户的来访/来电接待工作及日常事务工作。
3.负责空置单元锁匙及业主托管锁匙的管理。
4.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作。
5.为住户来往客人出入联系及代接收信函及物品。
6.住户来访/电话的咨询热情礼貌接待,能解决即时解决,不能解决的报上级领导处理。
7.根据业主/客户反映的问题记录后,派单至相关部门解决,并做好业主/客户反映问题的跟进工作。
8.根据相关部门解决问题后的反馈,即时对业主/客户进行回访。
9.接到业主/客户投诉,应做好记录,及时汇报上级领导并进行处理,如不属本公司或本物业服务中心责任,应耐心向业主解释清楚。
10.为有需要的业主/客户提供打字、复印。
| 制度目标 | 让班主任管好学生,班级不乱,校区名声好点。 | ||
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| 职责分工 | 班主任两人一组管一个班;有问题一起商量;搞不定就找领导或指导部老师。 | ||
| 核心条款 | 穿得整齐、戴工牌;不说脏话、不体罚;管纪律、查人数、收请假条;教室干净、关电器、护公物。 | ||
| 执行要求 | 每天19:00到岗;手机静音;课前15分钟带复习;晚上19:30点名;缺人马上联系家长;每月打分发奖金。 | ||
为提高校区声誉,保证学员的管理有条不紊,现把知识强化班和小学作业辅导班的班主任规章制度公布如下,希望各位班主任老师做好相关工作。此规章制度自____年9月10日起开始执行。
1、班主任是班级工作的组织者、领导者和管理者。各班两位班主任老师应相互配合管理好本班学员,有问题共同探讨,如遇没办法处理的问题应及时向上级领导汇报或者与指导部老师进行讨论。违者扣3分。
2、班主任老师是学生的楷模,在穿衣方面应得体大方(具体标准见揭阳校区员工守则),佩戴工作证,违者扣3分。在谈吐方面也应该得体,不得说脏话,不得体罚学生,违者扣3分。
| 设立背景 | 公司要卖房,得有人管销售部,还要帮总经理定目标 | ||
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| 核心职能 | 盯销售部干活,管进度,改方案,谈大合同,处理突发事 | ||
| 工作内容 | 帮定公司目标,审销售计划,看指标完成没,改管理措施,谈商务,写合同,救火突发事件 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报,和销售部天天打交道,跟法务一起审合同,找财务核预算,和工程部协调交房问题 | ||
房地产副总经理岗位职责(七)
1、协助总经理制定公司的发展规划和年度经营目标;
2、负责对销售部经营工作的指导和监督,并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度;
3、负责管控销售部各项任务指标的完成进度,责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案;
4、对外负责代表公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;
5、负责公司重大合同的起草、洽谈与谈判;
6、负责销售部经营管理过程中突发事件的处理和解决;
7、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。
| 设立背景 | 公司要搞房地产开发,得有人帮老总盯策略和产品定位。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮老总想开发方向,管物业公司日常,盯计划执行,确保不跑偏。 | ||
| 工作内容 | 写材料、开会记录、协调部门、收员工意见、落实领导交办的事。 | ||
| 协作关系 | 跟副总、各部门负责人常碰头,向总经理汇报,偶尔对接董事长。 | ||
大型房地产总经理助理岗位职责
岗位职责:
1、协助总经理进行开发策略研究和产品定位分析,为企业决策提供建议。
2、负责统筹物业公司的内部管理工作,协助副总经理协调各部门、各职能单位之间的工作关系。
3、制定或协助制定年度工作计划,并对计划的实施进行过程控制。
4、协助总经理实施公司内部管理,确保计划与整体定位、目标相适应。
5、贯彻执行国家的的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度,对董事会负责,同时努力经营好物业管理公司。
6、定期、不定期的听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。
7、以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度热情和责任感完成本本职工作。
8、完成董事长和总经理授权或交办的其他工作任务。
任职条件:
1、30岁以上,本科以上学历,经济管理、地产建筑、法律或相关管理专业毕业。
| 设立背景 | 公司要搞房地产开发,得有人管全局经营和项目推进,不然计划落不了地,事情没人拍板。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 定全年计划、管日常运营、抓项目开发、处理突发大事,所有事最后都得他点头或兜底。 | ||
| 工作内容 | 写经营计划、开总裁办公会、签文件、盯项目进度、审预算方案、查指标完成情况。 | ||
| 协作关系 | 向上对董事长汇报请示,向下管副总和各部门经理,平级跟所有部门打交道,对外联系建委计委等政府部门。 | ||