| 设立背景 | 公司要搞移动出行平台，得有人管整体运营和战略。 | ||
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| 核心职能 | 定平台怎么干、带团队、管产品、做用户运营、找合作伙伴。 | ||
| 工作内容 | 写方案、盯执行、看数据、调策略、招人、谈供应商、开协调会。 | ||
| 协作关系 | 向ceo汇报，跟产品、技术、市场、城市分公司、供应商天天打交道，线上沟通多，线下开会也多。 | ||
移动出行运营总监 职责描述:
1、负责策划移动出行服务平台创新商业模式及未来战略规划;
2、培养并建设运营团队，不断提升团队的执行力及专业度，为公司的发展储备人才;
3、指导精细化互联网运营策略并组织执行，确保达成市场目标;
4、负责产品架构设计及定义，相关供应商的产品方案评估及沟通协调;
5、制定产品的综合运营策略、方案和计划，并组织执行;强化用户体验、挖掘顾客需求，有效提升用户对平台的粘性，提升用户访问量、用户转化率，提高平台知名度及品牌影响力;
6、研究运营数据和用户反馈，调整运营策略，制订优化方案;找出运营问题并给出解决方案，以保证运营绩效的持续提升;
7、负责合作伙伴的招募、评估及跟进工作。
| 制定背景 | 办公室太吵影响别人工作，有人乱串岗、吃东西、打瞌睡，环境脏乱没人管。 | ||
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| 适用范围 | 所有在公司办公的员工，含各部主管和普通职员。 | ||
| 职责分工 | 管理部牵头检查，各部门主管负责本部门落实，员工自己执行。 | ||
| 管理规定 | 不喧哗打闹，不越级汇报，不吸烟吃零食，不闲聊窜岗，不私用设备。 | ||
| 监督与罚则 | 管理部每天查卫生，桌面乱就罚主管50元；电话、着装、会客都有具体要求；发现一次提醒，再犯扣钱。 | ||
一.办公室应保持安静，禁止嬉笑、打闹等粗俗行为，公务交谈应以不影响他人工作为前提。
二、员工汇报应循级而上，不得越级，见总经理及各部主管应向问好，进入总经理办公室应先敲门，征得许可后方可进入。
三、员工上班应遵守公司着装规定，办公区域禁止吸烟、吃零食、打瞌睡、看小说及看与业务无关的杂志和报刊及收听音乐。
四、上班期间不得擅自窜岗、闲聊。
五、接听电话应先问好，并自报公司名称和姓名，礼貌亲切，答对清晰，通话简短扼要。
六、未到下班时间，不得提前整理办公事务，不得提前去餐厅用餐。
七.工作时间不得接待亲朋好友，特殊情况时征得主管许可，在指定会客区域会客，时间不超过10分钟。
八、未经许可，不得长时间占用公司电话，及使用公司办公设备办理私人事务。
九、员工外出须经部门主管同意办理外出手续。
| 制定目的 | 新建养老项目老出问题，选址不准、布局不合理、服务跟不上。想让每个新项目都稳稳当当开起来，少走弯路，不瞎折腾。 | ||
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| 适用范围 | 管所有新建养老项目的筹建人和运营负责人，管选址、布局、产品设计、制度流程这些事。 | ||
| 职责分工 | 筹建组牵头定方案，运营部执行落地，质控部每月查一次，总监盯着改到位。 | ||
| 禁止行为 | 没做市场测算不能定选址，没过功能布局评审不能开工，服务标准没写进合同不能签供应商。 | ||
| 检查与监督 | 筹建组3个月内交齐全套材料，质控部每季度飞检，漏一项扣绩效200元，连续两次不合格换人干。 | ||
职位描述：
工作职责：
1、负责公司拟新建项目的前期筹建工作，包括机构开设测算、选址、功能布局及产品设计等。
2、搜集市场、各级政府、业界学术团体等所发布的最新养老行业资讯及政策，准确把握养老行业动态及市场消费需求和倾向变化，并撰写调研报告，就项目的规划设计向决策层提出专业性的建议和意见。
3、负责公司养老运营管理制度、流程与标准的制定，并监督下属各养老机构的实际执行情况。
4、负责公司养老运营服务质控体系搭建，推动下属各养老机构服务质量不断提升。
5、协助制定公司各下属养老机构的年度发展目标和具体经营计划，并对项目的运营过程中出现的问题及时进行协调处理。