| 制定目的 | 怕客户接待乱套，业绩算不清，大家抢客户伤和气，想让每个人清楚自己该拿哪单。 | ||
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| 适用范围 | 所有销售同事，管客户来访来电、谁接待、谁跟进、谁成交、怎么分业绩。 | ||
| 职责分工 | 销售主管牵头定规则，销售员自己填记录、问问题、留证据，部门经理盯纠纷、做裁决。 | ||
| 禁止行为 | 不问客户有没有联系过别人，不写来访记录，不保存跟进次数，抢别人跟过的客户。 | ||
| 检查与监督 | 每天检查来人登记本，每周核对跟进记录，没写清或造假扣绩效，三次出错停岗培训，主管每月抽查。 | ||
地产项目销售业绩归属管理
1、现场来访客户均详细填写来人来访记录
2、现场每一位销售人员在接待来人时必须问清的问题
a、是否与哪位销售人员联系过;
b、家人或朋友是否来过;
3、若客户第一次到售楼部，并没有指明销售人员接待，则按当日按待顺序接待，业绩归该销售人员。
4、来电客户到现场，有指明销售人员甲接待，则由其接待，如未指明找谁，则按顺序接待。
5、若销售人员甲连续追踪，并有详细记录两次以上，而客户却在甲不在班时由乙接待成交则业绩为甲占70%，后续手续由乙追踪完成。
6、客户到现场由销售人员甲接待并有详细记录两次以上，之后其家人不同时间到现场找了其他销售人员，乙只接待一次成交，签约时发现为一家人按第5条执行。
| 设立背景 | 公司要卖房子，得有人想点子拉客户，推广项目得有人盯着。 | ||
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| 核心职能 | 做推广计划、搞活动、写调研报告、管合作方、帮销售现场。 | ||
| 工作内容 | 编市场报告、跑合作商、做ppt、执行活动、配合方案讨论、支援售楼处。 | ||
| 协作关系 | 跟销售经理天天碰，向营销总监汇报，和设计、广告、渠道同事一起干活，有时要陪甲方开会。 | ||
职责描述：
1、负责配合制定公司项目推广计划及营销策划活动、客户关系活动;
2、负责建立与维护营销合作商信息库，并参与营销合作商考察、选择、监督与评估;
3、收集市场信息资料，编制市场调研报告及市场调研信息分析;
4、负责项目宣传推广、营销方案执行、活动策划、合作公司协调工作;
5、参与项目方案优化讨论及深化评审;
6、负责对销售现场进行支撑协调。
任职要求：
1、有3年以上房地产行业市场策划工作经验;
2、市场感敏锐，创新性强，实战经验丰富，个人实操能力强;
3、报告编纂能力强，感染力强，擅长ppt;
4、相关专业大专及以上学历毕业。