| 制定目的 | 项目还没建好就得提前想想以后怎么管，避免建完发现不好用、不好修、成本高。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管开发商建楼时的规划、施工、设备调试、卖房这四个阶段的事。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头带人去看现场提建议，各专业工程师查图纸看工地，销售时管家和保安去现场露脸。 | ||
| 禁止行为 | 不能只看图纸不跑现场，不能等建完了才说问题，不能对电梯消防这些关键地方闭眼不管。 | ||
| 检查与监督 | 前期人员每月至少三次去工地，每次留记录；图纸意见三天内反馈；销售现场服务从开盘前两周开始；没按时去现场或漏提关键问题要扣绩效。 | ||
公馆前期服务管理:前期介入
第一节 前期介入
我们将提供全面的前期介入服务，并从物业管理角度在项目规划、设计、施工、验收等阶段提供合理化建议，为今后开展物业服务工作及控制管理成本打下良好的基础，同时为进入实操阶段做好充分的准备工作。
前期介入工作内容主要以下四个方面的内容:
规划设计期间的介入工作
工程施工期间的介入工作
设施设备调试期间的配合工作
销售推广配合工作
一、规划设计期间的介入工作
安排各专业人员对项目及所在区域进行实地考察，通过研读、消化、理解项目公司提供的初步规划、方案设计、项目模型、全套施工图纸等资料，了解项目的规划意图和设计内容。
| 制定目的 | 让护卫员住得整齐干净，养成好习惯，看着舒服，住着也舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管护卫员在宿舍的事，比如睡觉、卫生、东西怎么摆。 | ||
| 职责分工 | 主管带头落实，班长天天盯着看，护卫员自己照着做。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱接电线，不准做饭，不准留宿外人，不准乱动别人东西，不准带危险品。 | ||
| 检查与监督 | 每天值日打扫，班长每周查一次，月底通报，没做到扣分，连续两次不合格要谈话。 | ||
物业护卫员宿舍的管理规定
1.0目的
加强对护卫员作风与纪律的养成教育，规范护卫员宿舍的管理，保证护卫员宿舍清洁干净，物品摆放整齐统一。
2.0适用范围
护卫员宿舍的管理。
3.0职责
3.1 护卫主管负责本制度的贯彻落实。
3.2 护卫班长负责对执行过程实施督促。
3.3 护卫员负责具体执行。
4.0 管理规定
4.1 宿舍管理
4.1.1 护卫员必须在管理处指定的宿舍、铺位上住宿，未经管理处领导批准不得在外住宿。
4.1.2 不准擅自带人留宿，亲属如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。
4.1.3 除当班或经管理处领导批准外，其余人员一般应在23:00准时熄灯就寝。
4.1.4 有条件的管理处，应当尽量按班安排宿舍，以免上下班时相互干扰。